區(qū)審管辦召開政務服務大提升暨窗口半年度工作交流會

為貫徹落實全市政務服務大提升專項會議精神，高質量完成全年目標任務，當好政務服務全市領頭雁、成為全省排頭兵，爭做全國先行者，7月21日，區(qū)審管辦召開政務服務大提升暨窗口半年度工作交流會。

會上，區(qū)審管辦黨委副書記、主任陳燕紅充分肯定了上半年政務服務創(chuàng)新工作，并就下半年重點工作提出三點意見。

以更高站位融入發(fā)展大局

堅持全局意識。把優(yōu)化政務服務提升到轉變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境、助企紓困穩(wěn)經濟的高度來重視，以思想融入引領行動融入,堅定扛起使命擔當,為推動蕭山高質量發(fā)展貢獻一流政務服務。堅持領先意識。要專題開展行政審批、便民服務改革攻堅專項行動，自查自糾，找準切入點和突破口，提升服務效能，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。

以更高質量深化數(shù)智改革

主動作為。要大力宣傳引導網辦掌辦途徑，擴大企業(yè)群眾的知曉度。積極開拓思路，依托業(yè)務條線、平臺，向服務對象做好宣傳推介。沉下身子。認真研究網辦掌辦、就近辦趨勢下，后臺審批支撐服務該如何轉型。例如公安、市監(jiān)整合審批后臺，打造統(tǒng)一的網審中心，規(guī)范網審流程、時限和標準，積極適應新的發(fā)展階段。

用好技術。要加大電子證照、電子簽章、數(shù)據(jù)共享等技術在業(yè)務中的運用，推動真正實現(xiàn)全流程電子化。

以更高水平提升窗口服務

建好一站式平臺。以無差別綜合受理窗口為載體，持續(xù)深入探索聯(lián)報聯(lián)批、全生命周期“一件事”等主題式集成服務。進一步做精做實人才服務工作室、啟航工作室等為企服務品牌，構建務實高效集約的政務服務。建好度假式平臺。在軟件建設上，要貫徹“度假式行政服務中心”的理念，以飽滿的工作熱情、規(guī)范的服務禮儀、細心耐心的工作態(tài)度面對群眾，嚴格落實好“首問責任”、“延時服務”等機制，讓群眾開心而來、舒心而歸。

區(qū)審管辦黨委委員、副主任黃志軍布置工作