【新疆是個好地方】旅游旺季來襲 “微笑新疆”在行動

“我是第二十七次來新疆，今天來到了伊犁特克斯八卦城，住在一家民宿叫做“花點時間”，這個院子太好看啦！長滿了花花草草，還有兩顆蘋果樹，結(jié)滿了果子，位置很好……”7月16日，曾經(jīng)參加過新疆“達人西游”的蘇州“大V”“若有所思”在朋友圈里刷到。

“西游達人”若有所思在朋友圈里分享了她在特克斯縣旅游時美好的旅游體驗截圖。

當(dāng)日18時許，當(dāng)記者與“若有所思”連線時，她正在伊犁特克斯縣八卦城，她說她這次帶了10位朋友來新疆旅游，主要是對伊犁深度游。伊犁的那拉提、喀拉峻等景區(qū)實在是太美了，真可謂是“人間仙境”，“我來過多次，但每次來，都是來了不想走，走了還想來，這次遺憾的是沒有趕上昭蘇的’天馬節(jié)’，明年來一定要參加一下。這幾天天氣非常好，我們在這里住的是民宿，非常干凈舒適，吃的是新疆的特色飯，大家都很滿意?！?/p>

無獨有偶，近20次來新疆，看遍了新疆春夏秋冬的廣東“大V”“達人西游維尼小熊”也帶著5位朋友來到了新疆。她在7月14日的朋友圈里發(fā)了一個在獨庫公路的短視頻，上面寫到：“#那就來場沉浸式新疆之旅吧#新疆是個好地方，最美的風(fēng)景在路上，新疆獨庫公路?！?月16日她又在朋友圈里發(fā)了一個在塔克拉瑪干體驗沙漠越野的短視頻，上面寫到：“除了大海，最愛沙漠#那就來場沉浸式新疆之旅吧#塔克拉瑪干沙漠#。”

“西游達人”維尼小熊分享了自己在獨庫公路體驗“沉浸式旅游”的短視頻截圖。

當(dāng)日18時30分，記者與“達人西游維尼小熊”通話中獲悉，她這次帶著朋友一起來新疆旅游，主要是去南疆深度游。在進入獨山子到獨庫公路之間的一家酒店入住時，酒店服務(wù)員一直幫她們拖著箱子送到房間，感覺服務(wù)非常好，朋友們都很滿意。計劃8-9月份，她會再帶10個朋友來新疆旅游觀光。

進入7月以來，新疆各地各旅游景區(qū)認(rèn)真貫徹落實新疆旅游發(fā)展大會精神，開展“微笑新疆”服務(wù)質(zhì)量提升行動，規(guī)范和改進住宿、餐飲等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高旅游管理水平，營造“熱情、好客”的濃厚氛圍，為游客提供文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的旅游服務(wù)，深受全國各地游客的好評。

國家5A級景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)——那拉提景區(qū)，更大范圍整合發(fā)展資源、集聚發(fā)展合力，深化管理體制機制改革，促進景鎮(zhèn)一體融合發(fā)展，強化旅游帶動就業(yè)富民作用，加快推進總投資224億元的56個重點項目，不斷完善配套服務(wù)設(shè)施，豐富度假旅居和觀光休閑旅游產(chǎn)品，持續(xù)推進旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、特色化、品牌化，爭當(dāng)旅游行業(yè)的標(biāo)兵，爭做鄉(xiāng)村振興的表率。

具有“空中草原”之稱的那拉提景區(qū)（圖片由那拉提景區(qū)提供）

巴音布魯克景區(qū)按照“限量、預(yù)約、錯峰”開放要求，推動“一部手機游新疆”預(yù)約，推進落實“微笑新疆”專項行動，加強員工培訓(xùn)工作，提升接待服務(wù)能力。采購大巴20輛用以保障景區(qū)區(qū)間車運力；重新規(guī)劃、鋪設(shè)觀光車3公里道路，降低坡度；采購20輛封閉觀光車保障游客通行；采購10輛商務(wù)車與景區(qū)原有9輛商務(wù)車提供高端定制旅游包車服務(wù)。

美麗的巴音布魯克景區(qū)九曲十八彎（圖片由巴音布魯克景區(qū)提供）

巴音布魯克景區(qū)積極改善景區(qū)“三難一不暢”問題，新建了G217沿線巴音布魯克鎮(zhèn)停車場和巴音郭楞鄉(xiāng)的停車場，并啟用已選址的4座臨時停車場，還設(shè)立了免費停車標(biāo)識牌，為游客指引停車。另外在景區(qū)巴西里克村、賽熱木村的花海附近建設(shè)30輛房車酒店，為游客提供住宿、餐飲服務(wù)。

除了那拉提景區(qū)、巴音布魯克景區(qū)之外，賽里木湖、喀什古城、博斯騰湖、江布拉克等新疆各景區(qū)，都在持續(xù)開展“微笑新疆”服務(wù)質(zhì)量提升行動，大力推動旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作。

隨著旅游旺季的到來，為加大旅游市場管理力度，新疆文化和旅游廳定期召開景區(qū)視頻調(diào)度會，還派督察組到各個景區(qū)進行督察，各地州也加大了旅游執(zhí)法力度，規(guī)范了投訴電話。

據(jù)悉，自7月10日至10月20日，新疆文化和旅游廳聯(lián)合兵團文化體育廣電和旅游局對全疆旅行社、導(dǎo)游人員、A級景區(qū)、旅游星級飯店、等級民宿和星級農(nóng)家樂以及購物場所開展“百日清查”集中整治行動，加強旅游景區(qū)周邊環(huán)境管理，杜絕欺客、宰客現(xiàn)象發(fā)生。