市委改革辦常務(wù)副主任趙宇調(diào)研我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)智指數(shù)評價體系建設(shè)情況

6月14日，市委改革辦常務(wù)副主任趙宇一行到區(qū)審管辦調(diào)研，詳細(xì)了解政務(wù)服務(wù)數(shù)智指數(shù)評價體系建設(shè)情況。區(qū)審管辦黨委副書記、主任陳燕紅，黨委委員、副主任黃志軍陪同。

趙宇實地考察了“網(wǎng)辦掌辦”專區(qū)、24小時自助服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)“云綜窗”等區(qū)塊，并與窗口人員親切交流，詳細(xì)了解大廳功能分區(qū)、辦件情況等。

趙宇充分肯定了我區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)智指數(shù)評價體系建設(shè)工作，認(rèn)為該項目具有創(chuàng)新性、前瞻性。他表示，要進(jìn)一步立足區(qū)情實際，精準(zhǔn)聚焦企業(yè)群眾需求，充分發(fā)揮體系應(yīng)用效果，做深做實數(shù)字政務(wù)服務(wù)。

會上，陳燕紅就政務(wù)服務(wù)數(shù)智指數(shù)評價體系主要做法和成效進(jìn)行匯報。

2021年，蕭山區(qū)在全省率先試行政務(wù)服務(wù)數(shù)智指數(shù)評價體系，通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的指標(biāo)體系，歸集全樣本、日更新的評價數(shù)據(jù)，實現(xiàn)即時化、無感化的評價監(jiān)測，深化全流程、全閉環(huán)的指標(biāo)管理四種做法，對企業(yè)群眾服務(wù)端及政府部門治理端的需求精準(zhǔn)把脈，找出政務(wù)服務(wù)短板，以評促改，切實提升政務(wù)服務(wù)水平。

下階段，區(qū)審管辦將進(jìn)一步促成果、強(qiáng)實效、塑變革，繼續(xù)打造具有全國全省影響力的重大標(biāo)志性改革成果，為加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的政務(wù)服務(wù)貢獻(xiàn)蕭山經(jīng)驗、蕭山模式、蕭山路徑。