優(yōu)質服務 讓“辦證”跑出“加速度”

“謝謝你們一趟又一趟跑來給我們指導現(xiàn)場，不然我們還不知道什么時候可以符合辦證要求！”2022年1月24日，杭州杰加健身服務有限公司蕭山區(qū)分公司的辦事人員宋先生拿到“高危險性體育項目（游泳）許可證”后，為區(qū)文旅局駐區(qū)行政服務中心審批窗口全程提供優(yōu)質服務，幫助他們快速辦理高危險性體育項目（游泳）經營許可證點贊說道。

據悉，該公司位于蕭山區(qū)盈豐街道，是一家健身俱樂部，前段時間由于一直未取得高危險性體育項目（游泳）經營許可證，導致營業(yè)受阻，公司負責人心急如焚。

為進一步落實“我為群眾辦實事”，切實解決群眾“急難愁盼”問題，區(qū)文旅局駐區(qū)行政服務中心審批窗口工作人員在接到該公司申請后，立即組織專業(yè)人員前往現(xiàn)場進行整改指導。

“現(xiàn)場還有一些地方并未達到國家標準，需要進行整改。”由于場所沒有按國標要求建設，外加經營者對高危險性體育項目國家標準也不是很清楚，造成整改困難，為此窗口工作人員多次到現(xiàn)場進行行政指導，直至全部整改到位。

“他們一共來了四次，一直不厭其煩地指導我們整改，真的很負責，太感謝了！”經過幾番整改后，該公司順利取得了高危險性體育項目（游泳）經營許可證，申請人宋先生由衷地向窗口工作人員表示感謝。

“服務無小事，枝葉總關情。”這是文旅窗口工作人員深入踐行“我為群眾辦實事”的一處縮影，為群眾辦實事，既是一項暖心工程，也是一項幸福工程，將實事辦到群眾心坎上，切實提升群眾“獲得感、幸福感”，是區(qū)文旅局駐區(qū)行政服務中心審批窗口一直以來的初心所在，價值所在。