亞運有禮 | 送別客人時先伸手握別對不對？這份社交避雷指南請收好

杭州2022年亞運會既是一場體育盛會，也是一場文明盛宴。作為杭州亞運會的主陣地，蕭山將以此為契機面向世界展示城市文明風范、多元文化禮儀風貌。為進一步提升城市文明水平和市民文明素養(yǎng)，展示“文明蕭山”形象，蕭山亞運興城微信號特開設《文明你我 亞運有禮》專欄，通過宣揚文明禮儀知識，科普亞洲各國文化與風俗，讓文明之風浸潤蕭然大地。

社交禮儀學問多

在上一期專欄中

我們學習了有關介紹、握手、

致意、名片等禮儀知識

今天小編帶你了解

更多實用的社交禮儀知識

交談——言為心聲話投機

①善于營造共同的話題與和諧的交談氛圍。

②學會傾聽，這不僅是一種藝術，更是做人的基本修養(yǎng)。

③在交談中，給予對方親切或全神貫注的眼神，會使其感受到真誠的鼓勵或贊許，自然而然地贏得好感。

④交談中盡量回避對方反感或忌諱的話題，尤其不宜過問別人的隱私。

電話——只聞其聲亦知人

①當電話鈴聲響起時，應盡快接聽電話，這是對對方的尊重。接聽時認真傾聽對方的談話。

②接通電話時應先自報家門，如：“您好，我是某某”或“您好，某某公司”。

③如果對方要找的人不在或所詢問的事情一時難以回答，可請對方留下電話號碼，并確認其姓名和身份。

④撥打電話時要考慮對方是否正在休息。

⑤對撥錯號的對方要禮貌、友好，不要讓別人產(chǎn)生尷尬。

⑥在公共場所使用手機，宜將鈴聲調(diào)至振動，以免驚動別人。手機振動時，找安靜、人少的地方接聽，并控制自己說話的音量，旁若無人大聲叫喊會令人反感。

⑦在車上、餐桌上、電梯間等地方通話，盡量使談話簡短，以免干擾別人。如果有些場合不方便通話，就告訴來電者說等會兒打回電話給他，不要因勉強接聽而影響別人。

⑧正與別人交談時接聽電話，必須向交談者道歉說：“對不起”或“請原諒”。

饋贈——與人玫瑰手余香

①選擇饋贈禮品應投其所好、價格適中、做工精美、富有紀念意義并精心包裝。

②饋贈禮品宜當面遞交，或鄭重向?qū)Ψ秸f明自己送禮的原因、挑選禮品的過程及禮品的寓意。

③接受對方的禮物時，宜用雙手接過來，并同時表示感謝；盡可能當著對方的面將禮品包裝拆封，拆封時動作要輕而有序，不可漫不經(jīng)心或急迫地亂扯、亂撕。

迎賓——有朋自遠方來

①一個衛(wèi)生、整潔、清爽的環(huán)境，就是給客人最好的一份見面禮。

②茶水、飲料、糖果等，應在客人到來之前備好，這樣不至于顯得忙亂。

③主人衣飾的講究得體，可以更直觀地讓客人感到主人的“鄭重其事”。

④如若貴賓來訪，宜在其乘坐的交通工具，如火車、飛機、公共汽車、地鐵的到達地點迎候。

⑤對初次來訪的客人，宜在戶外迎候，并提前到達事先約定的迎候地點。

⑥待客時，頻頻看表是不禮貌的。

⑦若接聽電話或有其他事要暫時離開，可以對客人說：“對不起，馬上回來?！?/p>

⑧送別客人，不宜有三：客人未伸手握別，主人就搶先“出手”；客人一出門，就將房門重重地用力關上；客人未進電梯間或其乘用的交通工具離開時，轉身就走。

訪友——有“禮”好登“三寶殿”

①提前約定見面時間和地點，不速之客往往會令別人尷尬。

②按時赴約，提前會讓人不及準備，遲到則顯缺少誠意。

③尊重主人，客隨主便。

④拜訪時間不宜太長，適時告辭。

⑤未經(jīng)主人邀請，不宜到處參觀，特別在別人的家里。

上面這些社交禮儀

你都GET了嗎

讓我們共同努力

自發(fā)成為流動的城市“文明名片”

文明蕭山，禮迎亞運