劍指欠薪行為 “安薪護(hù)航”數(shù)智系統(tǒng)上線

劍指欠薪行為 提升治理效能

“安薪護(hù)航”數(shù)智系統(tǒng)上線

近日，區(qū)人力社保局在“安薪護(hù)航”數(shù)智系統(tǒng)上監(jiān)測到我區(qū)某服飾公司出現(xiàn)欠薪紅色預(yù)警，將預(yù)警信息推送至區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，由屬地街道進(jìn)行現(xiàn)場走訪。經(jīng)過走訪發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)確實存在欠薪糾紛，現(xiàn)已由區(qū)人社局立案處理。

此次上線的“安薪護(hù)航”數(shù)智系統(tǒng)，縱向打通人社部、省市糾紛登記系統(tǒng)，貫通全區(qū)27個鎮(zhèn)街（平臺、場）、559個村社，橫向?qū)崿F(xiàn)公安、住建、交通等部門間多跨協(xié)同，構(gòu)建起“村社做好簡易案件化解、鎮(zhèn)街開展域內(nèi)案件調(diào)處、部門負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)重大疑難案件處置”的欠薪糾紛“分類抽屜式”處置體系。

首創(chuàng)“安薪熱線”，對勞動者進(jìn)行自動語音回訪和人工回訪，確保精準(zhǔn)服務(wù)到個人和單位，對影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的因素進(jìn)行“主動＋自動”的實時監(jiān)測預(yù)警，為政府、用人單位和勞動者提供欠薪糾紛一體化、全閉環(huán)解決方案。

自2017年開展“蕭山無欠薪”行動以來，通過全區(qū)各相關(guān)部門、鎮(zhèn)街平臺的共同努力，勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定態(tài)勢，并成功創(chuàng)建省級“無欠薪”縣（市、區(qū)）?！敖衲晔莵嗊\城建沖刺階段，我們重點以裝飾裝修領(lǐng)域欠薪治理為切入口，開發(fā)這個‘安薪護(hù)航’數(shù)智系統(tǒng)，并逐步拓展至全區(qū)企業(yè)勞動用工監(jiān)測，提升欠薪糾紛治理效能。”據(jù)區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為有效解決欠薪治理中事前預(yù)警缺失、事中處置困難、部門協(xié)同不足等痛點、堵點，區(qū)人社局通過數(shù)字化改革的牽引助力，探索開發(fā)“安薪護(hù)航”數(shù)智系統(tǒng)，并與區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺實時貫通，實現(xiàn)欠薪問題的精密智控、精準(zhǔn)智治。

“系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析，打通勞動關(guān)系中各個環(huán)節(jié)之間的壁壘，形成了一條事件流轉(zhuǎn)處置閉環(huán)管理鏈條?！睋?jù)介紹，“安薪護(hù)航”數(shù)智系統(tǒng)具備日常網(wǎng)格管理、欠薪聯(lián)合預(yù)警、精準(zhǔn)監(jiān)督檢查、糾紛化解處理、信用分類監(jiān)管等五大功能，形成預(yù)警案件分析、重點案件督辦、疑難案件攻堅、辦結(jié)案件回訪等工作機制。

區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例說，如果某企業(yè)及其主要負(fù)責(zé)人被列入失信名錄、被其他部門處以高額行政處罰或者出現(xiàn)企業(yè)社會保險參保人數(shù)短期內(nèi)大幅下降等情形的，都會對該企業(yè)的欠薪風(fēng)險指數(shù)產(chǎn)生影響，確有可能影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的，系統(tǒng)會自動觸發(fā)預(yù)警。相關(guān)工作人員就可以提前介入，通過走訪企業(yè)，了解工資支付情況，將欠薪糾紛的發(fā)生解決在萌芽狀態(tài)。