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官宣!這筆費用,全部取消

[ 浙江 ]    
2021
11-20
11:40

11月19日,自7家視頻網(wǎng)站就會員服務(wù)問題提交整改報告的7天后,浙江省消保委將各視頻網(wǎng)站的整改承諾及整改進展情況予以公開,請廣大消費者共同監(jiān)督。

各視頻網(wǎng)站整改報告情況匯總表

(來源:浙江省消保委 ;截止時間:11月19日)

去年,浙江省消保委約談提出的7項問題,7家視頻網(wǎng)站全部整改有3項:

1、取消強制自動續(xù)費,用戶可以自行選擇是否自動續(xù)費;

2、自動續(xù)費前,會通過手機短信、站內(nèi)消息等方式提前3-5天告知用戶;

3、不再使用“開通會員免廣告”等絕對宣傳用語。

今年各視頻網(wǎng)站整改報告及整改落實情況匯總?cè)缦拢?/p>

浙江省消保委消費調(diào)查監(jiān)督部主任李嘉表示,這段時間,他與各視頻網(wǎng)站保持緊密溝通,從7家視頻網(wǎng)站的整改進展情況來看,不少網(wǎng)站整改迅速;從承諾情況來看,大部分網(wǎng)站整改事項將于11月底或12月中旬完成,請廣大消費者共同監(jiān)督。李嘉同時建議,針對各視頻網(wǎng)站會員服務(wù)的“頑疾”,相關(guān)職能部門應(yīng)依據(jù)《廣告法》、《民法典》、《廣播電視廣告播出管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),形成長效監(jiān)管機制。同時,通過社會各方的共同努力,形成社會共治的良好氛圍,以更好地維護消費者的合法權(quán)益。


來源:浙江在線  

作者:  

編輯:值班小編
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