百萬保時捷遲遲不能提車 蕭山保時捷中心：車子在德國發(fā)生擦碰

杭州的汪先生最近這段時間一直在等杭州蕭山保時捷中心給他發(fā)的信息，讓他去提車。前兩天他終于是等到信息了，可是怎么都開心不起來。那信息上到底是什么內(nèi)容呢？

“他們就微信跟我說葉子板和輪轂擦傷，但實(shí)際擦傷部位很多，直到昨天晚上，他們的銷售經(jīng)理才把具體的擦傷圖片發(fā)給我”，汪先生說。

汪先生是11月1號接到杭州蕭山保時捷中心銷售顧問發(fā)來的消息，說他訂的車在今年3月在德國原廠發(fā)生了刮擦事故，從圖片可以看出來，車子左側(cè)有明顯刮痕。

在得知這個消息以后，汪先生的心情從等車時的喜悅急轉(zhuǎn)跌到谷底，因?yàn)樗徺I的這輛保時捷帕拉梅拉原本應(yīng)該在今年9月底交到他的手里，到現(xiàn)在他已經(jīng)耐心多等了一個多月。

“他們一直告訴我是芯片原因，知道11月1號才告訴我說擦碰了，但這個擦碰事情是發(fā)生在6月23號”，王先生告訴記者。

汪先生覺得杭州蕭山保時捷中心在不能按時交車這件事上欺騙了自己。記者也陪著他找到了該中心。

中心客服工作人員表示，其實(shí)他們中心在得知車子在集團(tuán)發(fā)生擦碰事件以后，已經(jīng)第一時間通知了汪先生。

“我們其實(shí)在10月底才知道這個情況的，前期我們也一直在跟德國方面保持溝通，但沒有得到一個明確的消息，不是說有意隱瞞你，我們也是在這個時候才知道這件事情。之前一直沒辦法看到船期，所以銷售顧問這邊是按照常規(guī)的延遲交付跟你說了可能的情況”，汪經(jīng)理說。

這位杭州蕭山保時捷中心客戶經(jīng)理表示，情況發(fā)生后，他們也在積極的跟廠家溝通，看看如何協(xié)助汪先生來處理這件事，可是聽到這里，汪先生又有話要說了。

他說自己之前也問過銷售顧問這件事的解決方案，但是對方給出的方案和態(tài)度他不能接受。

“我提出的賠償就被一口回絕掉了，意思就是這個不要去問，是不可能的，只愿意承擔(dān)36000元的維修保養(yǎng)基金。我的意思是，如果這輛車到店，按照運(yùn)損車那也會有折價。但是銷售當(dāng)時說的原話，就以這個車的狀況照樣以原價賣出”，王先生說。

汪先生訂購的這輛保時捷帕拉梅拉，總價是139萬9700元。他首先提出再支付尾款的時候，對這個價格進(jìn)行優(yōu)惠，但是銷售顧問說只能贈送保養(yǎng)禮券。

在協(xié)商不成的情況下，汪先生仔細(xì)看了自己的購車合同，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中有一條違約條款，車子延期交付超過30天，自己可以退回雙倍的定金，并考慮向法務(wù)部門咨詢。

“這邊已經(jīng)咨詢了，還在等待我們法務(wù)的解釋，肯定也會答復(fù)到客戶這邊” ，杭州蕭山保時捷中心工作人員表示，關(guān)于違約條款他們正在進(jìn)行咨詢了解，而這段時間他們也會提供其他的解決方案給到汪先生。

杭州蕭山保時捷中心表示會給到汪先生一個詳細(xì)的解釋，并且更新處理辦法。