購票更便捷 12306網(wǎng)站進(jìn)行適老化及無障礙改造

為老年人及障礙人士，線上購買火車票提供更多便利，昨日起，鐵路12306網(wǎng)站進(jìn)行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能正式上線運(yùn)行。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在鐵路12306網(wǎng)站注冊(cè)的65歲以上用戶有2500萬人，實(shí)施適老化及無障礙功能改造，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實(shí)際問題，幫助他們更好地適應(yīng)并融入智慧社會(huì)，進(jìn)一步提升購票體驗(yàn)。

為了方便大家購票，鐵路部門保留了現(xiàn)金購票、人工服務(wù)等線下渠道，加強(qiáng)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，為老年人及殘障人士購票出行提供便利。

鐵路12306網(wǎng)站上，可以支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁完整信息，提供無障礙輔助工具，支持放大縮小、調(diào)整配色、語音識(shí)讀等功能；優(yōu)化登錄驗(yàn)證碼，提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種形式。

另外，12306手機(jī)APP上，支持手機(jī)讀屏功能獲取屏幕完整信息；優(yōu)化登錄驗(yàn)證碼，提供滑塊驗(yàn)證和短信驗(yàn)證兩種形式。

值得一提的是，手機(jī)版推出標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版兩種界面模式。愛心版是專門為老人及障礙人士改造的，相比目前的版本，交互更簡單、操作更方便，同時(shí)具有大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度等特點(diǎn)，如果屏幕的字看不清，可以換這個(gè)版本。同樣，標(biāo)準(zhǔn)版也增加了字體和對(duì)比度設(shè)置功能，用戶可自行調(diào)整字體大小和對(duì)比度，可便捷切換標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版。

目前，12306手機(jī)APP適老化無障礙功能正在進(jìn)行測(cè)試準(zhǔn)備，將于9月上旬上線運(yùn)行。

該功能上線后，鐵路部門表示歡迎廣大旅客提出寶貴意見和建議，將持續(xù)完善12306服務(wù)功能提供更好的購票體驗(yàn)。