近期，有網(wǎng)友于8月23日晚8點42分在蕭山網(wǎng)絡(luò)問政平臺上，留言評論說：蕭山新塘街道姚江岸家園高空傷人物業(yè)及各相關(guān)部門不作為。

　　“8月23日傍晚6點半左右我媽媽被本小區(qū)高空拋物砸中立即向物業(yè)反映，并要求查看監(jiān)控。但是物業(yè)己下班，隨后向村委反映無人出面處理。事后群眾反應(yīng)激烈，物業(yè)查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，沒有及時修理，互相推諉。這是本周的第四次高空拋物了，也沒有引起物業(yè)及相關(guān)部門重視。系統(tǒng)癱瘓，本小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)花了300多萬，就這種質(zhì)量與服務(wù)，請紀委嚴查?！?/P>

　　目前，該網(wǎng)友拒絕接受我們的采訪。

　　今天上午，記者前往姚江岸家園進行實地探訪。

　　記者首先來到姚江岸村委會，工作人員告訴記者，此事已經(jīng)內(nèi)部協(xié)調(diào)好了，具體是由物業(yè)方面進行處理。

　　隨后，記者前往姚江岸家園物業(yè)處了解情況。物業(yè)葉主管表示，涉事雙方已經(jīng)和解，最終由拋物方賠償給該網(wǎng)友3500元告終。

　　不過，對于該網(wǎng)友的表達，葉主管表示有失偏頗。尤其是對該網(wǎng)友所寫“本小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)花了300多萬”的說法并不認可?，F(xiàn)在正在推行打造“智慧小區(qū)”，這方面的經(jīng)費是由政府支持的，并沒有像該網(wǎng)友說得那么夸張。

　　物業(yè)不作為？

　　葉主管表示，但凡遇到了高空拋物、高空潑水，物業(yè)都會介入解決。根據(jù)記錄，7月底到8月底共有6起類似事件發(fā)生，主要是高層住戶向下潑水、水瓶墜落等，通過調(diào)取監(jiān)控、雙方和談的方式，鑒于涉事雙方均無受傷，所以大家選擇內(nèi)部和解，由拋擲方賠償給受害者1000元左右。

　　8月23日，當(dāng)天事發(fā)之時物業(yè)已經(jīng)下班，得知此事之后，傍晚7點不到葉主管就趕來現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。此時，該網(wǎng)友提出，自己媽媽被東西砸傷，要求對方賠償5000元。

　　要知道，從25樓下落的巴掌大的西瓜皮如果擊中頭部可致人死亡，25樓拋下的空易拉罐可致人死亡。如果該受害者被高空拋物砸到，后果不堪設(shè)想。

姚江岸家園住宅樓設(shè)計

2樓平臺上放置花盆住戶較多，高層多無陽臺

　　在該網(wǎng)友的堅持下，維修人員抓緊維修監(jiān)控系統(tǒng)，順利調(diào)出監(jiān)控后，確認拋擲者為2X層住戶，雙方來到物業(yè)辦公室進行協(xié)調(diào)。

　　據(jù)了解，這次事件是因為小孩子在家玩水不小心把瓶子扔下去而發(fā)生的。拋擲方表示自己沒有管好小孩子愿意賠償，兩家人協(xié)商之后，確定賠償3500元。該事件于當(dāng)晚11點左右結(jié)束。

　　經(jīng)核實，當(dāng)天晨暉路上的這個小區(qū)因整體工程還在施工調(diào)試中（施工單位在做小區(qū)內(nèi)監(jiān)控操作平臺IP地址變更和電梯轎廂內(nèi)監(jiān)控安裝），事發(fā)時小區(qū)操作平臺暫停使用（但不影響系統(tǒng)后臺運行）。出現(xiàn)高空拋物后物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主要求施工單位協(xié)助調(diào)取事發(fā)樓層監(jiān)控，晚9點左右順利調(diào)取了監(jiān)控視頻，為后續(xù)追責(zé)提供了強有力的依據(jù)。

　　高空拋物怎么禁？

　　姚江岸家園是拆遷安置小區(qū)，除了原村村民以外，也有不少外來租客。因為人員素質(zhì)、住戶生活習(xí)慣等問題，此前小區(qū)內(nèi)高空拋物、高空倒水事件都是有的。

　　今年年初開始，小區(qū)已經(jīng)安裝了大量探頭向上的監(jiān)控，只要有人拋物，都有痕跡可循。記者在小區(qū)逛了一圈，發(fā)現(xiàn)確實極大部分住宅樓前后都安裝了向上的監(jiān)控器。

　　因為高空拋物屢禁不止，近期，物業(yè)已在小區(qū)門口的電子屏上設(shè)置了相關(guān)通告。葉主管表示，自從將拋擲住戶公示以后，小區(qū)內(nèi)高空拋物事件幾乎沒有再發(fā)生。

小區(qū)門口電子屏

　　葉主任也擺出態(tài)度，此后再發(fā)生這類事情大家也可以直接報警，依照派出所要求處理，出具傷情證明等，不是你想賠多少就賠多少。畢竟物業(yè)主要還是負責(zé)調(diào)解協(xié)商，并沒有罰款的權(quán)利。

　　對于此事，你怎么看

　　對于該網(wǎng)友媽媽是否受傷一事，小區(qū)居民說法不一。有人說確實受傷了，也有人說只是受到了驚嚇，不少人表示“我也不是很清楚”，只知道受害者并沒有前往醫(yī)院。

　　有市民覺得，此前這類事故賠償金額也就1000元左右，這次要3500元感覺過高，畢竟現(xiàn)在賺錢也都不容易，這差不多是一個月的工資。不過，如果說受傷了那就得另說。

　　也有市民認為，不論是老人還是小孩，都應(yīng)該遵守規(guī)則，高空拋物就是不對，作為家里人你就需要跟老人好好講講，也需要好好教育小朋友，不以惡小而為之。

　　對此，新塘街道已于9月2日作出如下應(yīng)答：

　　經(jīng)調(diào)查，由于人員素質(zhì)問題，高空拋物時有發(fā)生，但社區(qū)每次都出面進行處理，下一步社區(qū)將開展安全教育，防止出現(xiàn)類似情況。至于監(jiān)控沒有問題，有時因網(wǎng)絡(luò)原因而一時無法查看，但事后都能查看到，我們也已將情況上報，將對小區(qū)智能系統(tǒng)進行升級完善。感謝您對社區(qū)管理的理解與支持！

　　高空拋物造成的慘案時有發(fā)生，甚至有市民被自家垃圾砸到，真是令人哭笑不得。說到底，此類事件還是因為自身素質(zhì)導(dǎo)致的。

　　記者以為，預(yù)防高空拋物從自身做起，你不扔，我不扔，大家才能不被坑。其次，檢查自家陽臺是否存在不規(guī)范置物現(xiàn)象，如果有，請移走。同時，當(dāng)你在高樓下行走的時候，保持警惕，注意異動，只怕萬一。