春運首日火車票今起開售！
再過不到半個月，“春運大軍”又要出動了。
春運首日火車票今天（1月12日）正式開搶。
2024年春節(jié)法定節(jié)假日為2月10日至2月17日。今年春運將從1月26日開始，3月5日結(jié)束，共計40天。
火車票提前15天預售，也就是說2024春運首日車票1月12日開搶，而除夕當天的車票將于1月26日開售。
鐵路12306推出多項購票新功能
候補購票成功率更高了
隨著春運的腳步日漸臨近，鐵路12306推出多項新功能。
據(jù)潮新聞，記者從鐵路12306科創(chuàng)中心獲悉，自1月11日零時起，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數(shù)量，擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，將進一步提高旅客候補購票成功率。
比較明顯的變化是，每名旅客可提交的待兌現(xiàn)候補訂單數(shù)量由2個增至6個，每個訂單最多可添加9名乘車人。
在此基礎(chǔ)上，增加了備選方案數(shù)量。原來旅客提交候補訂單時，可選擇相鄰2個乘車日期，每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合，最多可選擇10個組合。優(yōu)化升級后，旅客可選擇預售期內(nèi)任意3個乘車日期，累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合，每個車次可選多個席別。
候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍也擴大了。原來候補訂單截止兌現(xiàn)時間最晚為開車前2小時，優(yōu)化升級后調(diào)整為開車前20分鐘，旅客可在更大范圍內(nèi)根據(jù)實際情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時間。
記者了解到，鐵路12306手機客戶端日前還推出購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能。
目前，火車票預售期為15天。購票需求預填功能上線后，旅客可于車票起售當日，預先填寫乘車人、車次、席別等信息，在車票開始發(fā)售時一鍵提交訂單并完成支付，使旅客購票更便捷。
同時，鐵路12306還推出了起售提醒訂閱功能，旅客可根據(jù)車票起售時間，提前通過系統(tǒng)設(shè)置多個提醒，以便及時提交購票訂單。各趟列車的車票起售時間可通過鐵路12306查詢。
此外，自1月10日零時起，鐵路12306手機客戶端推出春運期間學生、務工人員專區(qū)預約購票功能，符合條件的旅客可通過12306手機客戶端專區(qū)預約購買春運期間往返火車票，這也是鐵路12306保障春運重點群體出行的便民舉措。
1月8日，中國民航局舉行例行新聞發(fā)布會，相關(guān)負責人介紹，2024年春運從1月26日開始至3月5日結(jié)束，共計40天，今年春運期間民航運輸旅客量預計將達到8000萬人次，有望創(chuàng)歷史新高。
根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，今年春節(jié)期間（臘月廿九-正月初九，共11天）的機票搜索熱度已超出2019年同期40%，預計在臘月廿九、除夕迎來出行最高峰。
1月15日起
優(yōu)化車票改簽規(guī)則
值得一提的是，自1月15日起，鐵路部門將優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內(nèi)車票，將進一步便利旅客購票出行。
根據(jù)《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運輸規(guī)程》《鐵路客運運價規(guī)則》等規(guī)定，由鐵路運輸企業(yè)明確售票改簽等規(guī)則和標準。按照現(xiàn)行規(guī)則，火車票在開車前48小時以上，可以改簽預售期內(nèi)任意車次，開車前不足48小時以及開車后，僅可改簽乘車日24時之前列車。新規(guī)實施后，車票改簽范圍擴大，旅客在開車前和開車后當日均可改簽預售期內(nèi)車票，開車前48小時以上的，不收取改簽費；開車前不足48小時以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當日）車票的不收取改簽費，改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時間梯次核收改簽費，具體改簽規(guī)則旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和車站公告查詢。
火車票改簽規(guī)則優(yōu)化后，旅客辦理改簽的選擇更多，調(diào)整行程更加方便。同時，鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。廣大旅客朋友要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項。
杭州西站將增開列車
春運臨近，旅客出行需求持續(xù)上漲，杭州西站增開了武漢方向往返列車，今天10:30將正式開售。
增開車次：G4660/G4661杭州西-武漢
增開日期：1月26日-2月8日
增開車次：G4659/G4662武漢-杭州西
增開日期：1月26日-2月8日
根據(jù)12306顯示，杭州西-武漢、杭州西-漢口的春運首日（1月26日）車票將于今天10:30正式開售。其中，杭州西-武漢G1544次列車，最快車程為4小時15分鐘。新增開杭州西-武漢G4660次列車售價為373元起。
此外，長三角區(qū)域還有哪些恢復與增開車次？春節(jié)期間出行的小伙伴看過來！
恢復開行
統(tǒng)計截止日：1月10日
增開列車
統(tǒng)計截止日：1月10日
鐵路部門提醒廣大旅客，目前，鐵路車票預售期為15天（含當天），具體列車開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站公告為準。
春運回家路上也能
一鍵下單坐享美味
鐵路春運的變化，正悄悄地從“走得了”向“走得好”轉(zhuǎn)變，火車上的餐食也越來越豐富多樣。
最近，長三角鐵路“一碗好飯”菜單煥新升級，特色地方美食——嵊州小籠包“閃亮登場”，因皮薄餡多，韌滑飽滿，頗受旅客歡迎，成為“明星”餐品，售價為18元。
不少人的傳統(tǒng)印象里，以往坐高鐵通過12306或者餐車訂餐，不過只能選擇一些冷鏈快餐盒飯，由微波爐加熱后，簡單對付兩口。
事實上，如今乘坐高鐵出行，還有熱鏈套餐和手機下單點外賣多種選擇。這些熱騰騰的飯菜是怎么送進車廂的？記者就帶你來一一揭秘。
高鐵熱鏈餐，即廚師當日現(xiàn)燒現(xiàn)煮，從打包完畢到送至旅客手上一般控制在30分鐘以內(nèi)，菜品口感更好，更加落胃。
1月11日，記者來到位于嘉興南站附近的華東印記嘉興南主題餐廳，這是熱鏈套餐的供應點之一。廚房內(nèi)大廚一手顛鍋一手掌勺，餐廳里工作人員夾菜、封裝，忙著打包，一片火熱忙碌的場景。
華鐵旅服相關(guān)負責人告訴記者，這里平均每天有600多份訂單，食材當天采買當天炒制，套餐保質(zhì)期僅兩個小時，只為給途經(jīng)嘉興南站高鐵列車上的乘客提供熱騰騰的餐食。
記者看到，當天這里提供的熱鏈餐品分為三類，分別是60元的套餐、40元的套餐以及28元的便利桶。
“這個便利桶是我們近期新推出的產(chǎn)品，由餐盒將米飯和菜分裝開，類似于蓋澆飯的形式?！痹撠撠熑苏f，一個大葷一個小葷以及一個素菜僅售28元，春運很多民工返鄉(xiāng)，讓大家都能吃得上熱乎飯。
中午餐點的高峰期集中在10點半到12點半之間。記者跟著配送員跑了一趟，從餐廳到站臺步行大約需要十分鐘，配送員基本兩人一組，根據(jù)不同的車次，一趟又一趟地往返于兩地之間。在配送過程中，通過嚴格的保溫措施，在寒冬臘月也能讓旅客吃上熱氣騰騰的“一碗好飯”。
記者了解到，自1月5日起，中國鐵路上海局集團有限公司在途經(jīng)上海、杭州、南京等地的近140多趟高鐵列車上，一共上新了15款平價優(yōu)質(zhì)套餐。新款套餐價格從18元到30元不等，通過12306手機App下單、掃座位扶手二維碼、服務員下車廂等形式銷售，旅客不用離開座位即可享用。
截至目前，上海虹橋、杭州東、千島湖、衢州、南京南、揚州東、合肥南等21個車站先后加入鐵路12306網(wǎng)絡(luò)供餐矩陣，南京、嘉興、金華、合肥等城市的高鐵站建成投用6家“華東印記”主題餐廳，上線供餐商家達60余家，每天提供百余種高鐵餐食，“長三角一小時熱鏈圈”已初步形成。
高鐵上點外賣
飯菜是怎么送到你手中的
手機掃碼點點屏幕，高鐵沿線的外賣就能送到座位上。在高鐵上點外賣的形式，讓不少人直呼“真香”。
95后的小劉從事電商行業(yè)，目前在杭州工作，每個月都要去上海出差，坐高鐵出行成了她的首選。
“有時候高鐵上沒有想吃的，外賣選擇更多，部分餐品還有沿線城市特色?！毙⒄f，不下車就能吃到不同地方的美食，大大提升了旅途幸福感。
記者在高鐵上遇到何女士時，她正在下單杭州東站附近的外賣餐品——某連鎖品牌的剁椒芋艿蒸排骨套餐。
何女士打開鐵路12306APP，點擊“餐飲·特產(chǎn)”按鈕，輸入對應車次后，就能看到沿途提供外賣服務的車站。選擇對應車站后，點餐頁面可以看到餐食配送至座位的時間以及餐具數(shù)量、發(fā)票信息等內(nèi)容，同時還可以根據(jù)個人需要對訂單備注。
不到兩分鐘的時間，何女士就順利完成了下單。不過，她也提到，一般需要提前一小時。
“我一般遇到飯點趕高鐵都會選擇點外賣，飯菜價格和在餐廳是差不多的，而且高鐵上能點到的外賣基本都是連鎖的品牌，也不用擔心衛(wèi)生問題?！痹诤闻靠磥?，加個配送費就能送到座位上，省得自己帶口糧，很方便，性價比也不錯。
那么，乘客在高鐵上訂的外賣到底是怎么送進車廂的？記者也去12306網(wǎng)絡(luò)訂餐杭州東站集配點看了看。
記者了解到，一般乘客提前在高鐵上下單后，位于高鐵站內(nèi)的餐飲店就會收到一條類似外賣訂單的信息，里面包括車次、上貨站、訂單號、下單時間等信息。
現(xiàn)場工作人員介紹，餐品從開始準備到送上車要確保在一個小時內(nèi)?！斑@樣能確保口感和食品安全，讓乘客有更好的體驗?！?/p>
記者在現(xiàn)場看到，商家出餐后會將打包好的餐品送至位于杭州東站內(nèi)南進站口西側(cè)的訂餐集配點，華鐵旅服配送員接收到相應訂單，核對相信信息后按照不同車次進行配送。
新上鐵集團相關(guān)負責人告訴記者，目前杭州東站日均外賣訂單在400份左右?！肮?jié)假日、春運等特殊節(jié)點會比較火爆。一趟車最多時會有100多份外賣訂單?！?/p>
由于高鐵停站時間很短，送餐員必須準時準點地趕到站臺，所以要人等車，不能車等人。因此，配送員們都養(yǎng)成了奔跑的習慣，每天的步行步數(shù)也常?！鞍园瘛迸笥讶Α?/p>
記者也跟隨配送員體驗了送餐過程，從集配點到候車大廳再到站臺層，配送員全程幾乎都處于“跑”的狀態(tài)，不一會兒，眼前已經(jīng)不見配送員蹤影。記者算了算，取完餐不到五分鐘的時間，配送員已將餐品送到站臺。
在和車上工作人員核對數(shù)量、檢查包裝是否完好后，完成配送任務。
最終，由車上的工作人員將餐食送至對應乘客手中。
春節(jié)機票退改簽手續(xù)費
平均降百元
2024春運將啟，除了火車票方面出臺新政策，日前，東航、南航等多家航空公司也相繼發(fā)布客票退改新規(guī)，降低退改費率，同時還擴大免費退改的范圍，生效日期均為1月10日零時起。
記者查詢航空公司官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，此次調(diào)整的退改簽規(guī)則中，東航新增了航班起飛前30天之外的免費退改規(guī)定，南航的退改規(guī)定最長為起飛前7天。南航將機型變動致無法成行、航班經(jīng)停點延誤、機場轉(zhuǎn)場、不可抗力等因素均納入客票免費退改適用范圍。東航的機票免費退改范圍在此基礎(chǔ)上，還增加了一條“航班變動導致的航程改變”。
此外，記者查詢發(fā)現(xiàn)多家航司對旅客因病退改簽的規(guī)則都有所放寬，同時新增調(diào)整票價波動的退票規(guī)則。如購票后原購票渠道機票降價，允許在購票后24小時之內(nèi)在同一購票渠道重新購買客票，符合一定條件的原客票免費辦理退票。針對購票時姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫錯誤，以及誤操作導致重復購票等情況，航空公司在符合一定條件下可給予免費辦理錯購客票退票。
此次客票退改規(guī)則調(diào)整后，調(diào)低了機票退改簽手續(xù)費的比例，并擴大了客票免費退改范圍和適用場景，新規(guī)在即將到來的春運中會為旅客帶來更多保障。
對于自愿退票的費率，不同艙位有不同比例。以購買南航2000元全價經(jīng)濟艙客票為例，全價票(Y艙)退改可省100元，折扣票(M、U、E、T等)票價在1000元左右，可省50—150元，過去不退不改的R艙，如今遠期(7天以上)退改費率為20%，臨出發(fā)(48小時內(nèi))為75%，但R艙價格相對較低，平均可省150元。對于經(jīng)濟艙旅客來說，無需搞清不同艙位的差別，實際退票價格以訂票頁面展示為準，新規(guī)實行后退票平均省錢100元左右。
某在線旅游預訂平臺大數(shù)據(jù)研究員 劉婷：在春運期間 ，其實熱門城市的機票和火車票是同樣非常難搶的。在新的機票退改規(guī)則實施之后，用戶可以提前購買全價的經(jīng)濟艙來確保能夠出行，在之后可以視火車票的搶票情況以及機票價格的變動，來決定是否要保留這張全價的經(jīng)濟艙。
業(yè)內(nèi)人士提醒，目前，春節(jié)期間熱門旅游線路如飛往三亞、哈爾濱等，機票價格不會有明顯下降，有出行需求的旅客可以參考購票策略鎖票；返鄉(xiāng)航線會在火車票開售后，視銷售情況放出折扣艙位，旅客可在此時關(guān)注機票價格，確定出行方式；2024年春運高峰會集中在臘月二十八至除夕，此期間的票價不會有大幅跳水。
親子出行
如何買到劃算的兒童機票
春節(jié)親子乘機如何購買更優(yōu)惠的機票？兒童機票和成人機票價格構(gòu)成有何異同？記者采訪到了旅游平臺相關(guān)工作人員。
據(jù)此前媒體報道，家住北京的李女士想在寒假帶著孩子來杭州度假，無奈發(fā)現(xiàn)“購買兒童票一點兒也不劃算，3歲孩子的機票竟然比成人的貴”。這令不少帶娃出行的家長不解——孩子不大，費用不便宜。
根據(jù)2004年修訂的《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，0~2歲的嬰兒坐飛機需要購買嬰兒票，按照同一航班成人票價10%來收費，無需收取燃油附加費以及機場建設(shè)費；2~12歲兒童則按照同一航班成人票價50%收費，需要收取一半燃油附加費，機場建設(shè)費免費。
從規(guī)則看，兒童票似乎一定比成人票價要便宜。為何用戶的查詢并非都如此？一旅游平臺機票相關(guān)負責人表示，按照國內(nèi)規(guī)定，兒童票確實是成人全價票的50%，不過指的是全價票，即沒有任何折扣的原價機票。由于成人旅客日常購買的機票大部分是有折扣的，出行淡季時2折、3折機票比比皆是，這些折扣價的確比兒童機票的原價5折更低。因此，兒童票買下來就比成人票更貴了。
那么，如何為孩子購買更便宜的機票？
旅游平臺機票相關(guān)負責人介紹表示，在兒童票更貴的情況下，大多可以直接選擇成人票。目前多數(shù)航空公司已經(jīng)允許兒童訂打折成人票。
享受了更優(yōu)惠的成人票價，那么機建和燃油能否仍按照兒童機票標準來付費？旅游平臺相關(guān)負責人說，如果為兒童購買了成人票，那么機建和燃油以及退改簽費用將與成人票一樣高。親子家庭購票時可根據(jù)平臺提示，選擇更優(yōu)惠的方案出行。
此外，在國際航班中，兒童票的折扣標準也有所不同，通常為成人票價的75%起。春節(jié)選擇跨境出行的親子家庭需要注意不同航司的規(guī)定。購買機票時，用戶還可能需要提供相應的證明文件來證明兒童的年齡。包括出生證明、護照或其他有效身份證件。
春節(jié)玩什么？
杭州推出260余項特色活動帶你嗨
距離龍年新春不到1個月，杭城春節(jié)氛圍已逐漸濃厚。你打算在大杭州的何處度過春節(jié)假期，今年又有哪些年味活動可玩？
記者從杭州市文化廣電旅游局了解到，即日起，2024“宋”福杭州年活動聯(lián)合杭州各區(qū)、縣（市）在全城推出春聯(lián)送福、市集燈會、展覽演藝、非遺體驗、講座沙龍……共計260余項春節(jié)特色活動。除此之外，還有涵蓋酒店套餐、自助晚餐、景區(qū)暢游通票、研學體驗、優(yōu)惠演出門票、龍年文創(chuàng)周邊等內(nèi)容的共計80余項優(yōu)惠文旅產(chǎn)品。
春節(jié)臨近，年貨節(jié)是不少市民的“必逛之地”。在“愉悅龍門 年味共賞”2024龍門古鎮(zhèn)新春年味節(jié)現(xiàn)場，你可以品嘗到新鮮出爐的“龍門三寶”；濱江區(qū)則圍繞民俗和國潮，打造了長河槐市·新潮國貨節(jié)。吳山廣場、湖濱步行街、星光大道、河上鎮(zhèn)等多地都將舉辦年貨主題活動。
舞龍、魚龍燈、龍紋刺繡、龍雕等傳統(tǒng)民俗、手工技藝也引人打卡。新春期間，你可以在南宋德壽宮遺址博物館參與龍年新春美學藝術(shù)展，和“龍”親密互動，嘗試“德壽如意龍”打卡、金龍印福、畫龍點睛等多種互動玩法。在全國傳統(tǒng)工藝工作站杭州拱墅站，你可以參與中國結(jié)、珠繡、藤編制作，還可以體驗皮影戲表演。如果你想遠離城市的喧囂，也可以選擇前往臨安、桐廬或富陽的某一個景區(qū)或民宿小住幾天。民宿主們推出了豐富的傳統(tǒng)手工、民俗藝術(shù)、特色美食主題等體驗活動，邀請你來感受山鄉(xiāng)年味。
春節(jié)期間，龍年新春巡游燈會將在南宋御街-河坊街熱鬧上演，走在張燈結(jié)彩的大街小巷，也能成為照片中“燈火闌珊”處的風景。除此之外，春節(jié)期間，杭州非遺年貨節(jié)系列活動、桐廬山野風物·富春江市集、建德尋年味新春市集、錢塘區(qū)祥龍迎春游園會等市集也將加入“鬧新春”的行列。無論是親子跳蚤市場、非遺潮市，還是農(nóng)產(chǎn)品市集、國風市集，都能帶你找到記憶中的年味兒。
春節(jié)假期，杭州也準備了藝術(shù)展、話劇、兒童劇、音樂會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村晚、舞龍表演等等各種各樣的展演活動。你可以前往吳山廣場看一場傳統(tǒng)龍舞展，去萬象城趕一場2024龍年非遺新春廟會，或是親臨浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻館欣賞“龍”主題非遺作品展，或是呼朋喚友一起去第十六屆杭州超山梅花節(jié)賞梅……
