中信銀行優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)暖人心

為深化貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于做好“六穩(wěn)六?！惫ぷ鞯淖谥?，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障小微企業(yè)、流動(dòng)就業(yè)群體賬戶服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效和管理水平。中信銀行紹興分行高度重視優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)工作，深化“放管服”改革的決策部署，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)，多措并舉有效解決了開戶難的問題。

為解決小微初創(chuàng)企業(yè)開戶難問題，該行實(shí)行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶服務(wù)。通過精簡(jiǎn)客戶資料，精簡(jiǎn)盡調(diào)程序，開立功能與客戶身份核實(shí)程度、賬戶風(fēng)險(xiǎn)相匹配的銀行基本存款賬戶，滿足小微企業(yè)開戶需求，后續(xù)可根據(jù)客戶盡職調(diào)查情況，升級(jí)賬戶功能；對(duì)小微企業(yè)免收開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)，減免柜面支付手續(xù)費(fèi)，真正做到業(yè)務(wù)沒門檻，開戶無負(fù)擔(dān)；建立個(gè)人銀行賬戶服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，采取差異化的的客戶盡調(diào)方式，優(yōu)化開戶流程。聚焦異地流動(dòng)人口、老年人等特殊群體開戶需求，持續(xù)推進(jìn)跨行代發(fā)工資業(yè)務(wù)，源頭治理開戶難題；提高開戶服務(wù)透明度，充分公開告知，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)加強(qiáng)賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控，通過持續(xù)監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)調(diào)整賬戶類別，推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博資金鏈治理，最大程度減少因風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)正常銀行賬戶服務(wù)產(chǎn)生的不利影響，

接下來，該行將持續(xù)加強(qiáng)賬戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，將風(fēng)險(xiǎn)防控寓于高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之中，堅(jiān)持貫徹落實(shí)開戶便利度不減、風(fēng)險(xiǎn)防控力不減，在優(yōu)化賬戶服務(wù)的前提下，加強(qiáng)賬戶管理，全面提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。