我們要讓封控小區(qū)居民 及時吃上熱飯……

       “15分鐘涌入近300筆訂單， 關(guān)鍵時刻最重要的是保障好民生”

        牛肉、豬肉、雞蛋、大米……昨日中午12點17分，來自阿里社區(qū)電商平臺淘菜菜的276件生活物資順利送達指定提貨點，并無接觸轉(zhuǎn)運至了杭州蕭山區(qū)龍湖春江天璽小區(qū)的居民手中。

12月7日，杭州出現(xiàn)新增確診病例，針對封控小區(qū)居民出現(xiàn)物資供給不足的情況，淘菜菜連夜啟動“保供給、穩(wěn)價格”舉措，并運用無接觸配送方式，第一時間向封控小區(qū)配送生活物資。

為封控小區(qū)居民安排集中配送

12月8日晚，淘菜菜工作人員的電話響起，龍湖春江天璽社區(qū)團點發(fā)來求助，小區(qū)物資嚴(yán)重不足，社區(qū)大約有3300位居民家里隨時可能“斷糧”。按照政府防控要求，小區(qū)全體3358位居民從12月7日晚上開始采取封閉管理措施。“很多居民通過電商平臺下單生活用品，但發(fā)現(xiàn)某些平臺不送了?！币晃痪用窠辜钡卣f。

12月8日晚上10點左右，僅僅15分鐘時間，封控小區(qū)內(nèi)的3000余戶居民，總共下了276筆訂單，重點采購的商品是生鮮、蔬菜、速凍食品等。

“當(dāng)時，我們也不知道能不能送過去?！碧圆瞬耸捝絽^(qū)工作人員張佩，一邊上報情況，一邊聯(lián)系人手。

淘菜菜浙江省域負(fù)責(zé)人錢成舜表示，“在關(guān)鍵時刻，最重要的是保障好民生。”情況緊急，當(dāng)晚做出決策，淘菜菜決定為封控小區(qū)的居民單獨安排配送，牛肉、豬肉、雞蛋、大米、蔬菜、水果共計276件生活物資，在天亮前全部分揀完畢。 第二天中午12點17分，276件生活物資通過無接觸的方式，順利送到了龍湖春江天璽門口。

“我們會千方百計在保證安全的前提下，讓你們及時吃上熱飯?！甭牭教圆瞬说墓ぷ魅藛T這句話，社區(qū)的居民也安心了。

同時，大潤發(fā)市心店了解到龍湖春江天璽小區(qū)增設(shè)為隔離小區(qū)，周邊沒有配套的生活超市，小區(qū)居民急需日常用品的情況，遠(yuǎn)在9公里外的大潤發(fā)市心店第一時間開通該區(qū)域線上配送服務(wù)，確保封閉小區(qū)內(nèi)的人員的日常生活物資。得知小區(qū)內(nèi)有40名小朋友也在隔離中，大潤發(fā)還為小朋友們帶去了玩具，希望小朋友們在隔離期間不會孤單。

外賣正常提供服務(wù)

據(jù)悉，在杭州涉疫情管控的小區(qū)2公里內(nèi)，有8家盒馬鄰里提供服務(wù)。

針對消費者急需的蔬菜、豬肉，杭州盒馬鄰里已按日常消費的150%進行訂貨，日日鮮牛奶等也增加了30%的供應(yīng)。臨近雙12，目前盒馬鄰里的米面糧油等民生商品備貨充足，可銷售到12月底。

目前，各盒馬鄰里自提點均配備了測溫槍、消毒劑、消毒液，為涉疫情管控小區(qū)附近的門店配備醫(yī)用口罩、手套等。各門店每天閉店后需做全屋消毒，員工所有員工需持綠碼、測溫合格、核酸檢測結(jié)果合格才能上崗。

另外，自疫情防控升級以來，餓了么已成立疫情防控專項小組并啟動應(yīng)急處理機制。目前，餓了么在中風(fēng)險區(qū)域啟動了“電子圍欄”，餓了么近期進一步強化了騎手疫情防控管理制度：每日測量騎手體溫并要求騎手上報健康碼情況，若出現(xiàn)異常第一時間停止騎手工作并安排騎手進行核酸檢測；嚴(yán)格要求騎手佩戴口罩并升級站點消毒措施。

另據(jù)美團方面表示，美團已建立起從供應(yīng)鏈到商戶、騎手和交付環(huán)節(jié)的防控體系。已在中風(fēng)險地區(qū)啟動無接觸安心送服務(wù)。并在部分核心寫字樓、公寓、住宅陸續(xù)鋪設(shè)了外賣智能取餐柜。美團閃購還啟動了價格管控措施，對于漲價明顯的民生及防疫用品第一時間下架、刪除。