學(xué)知識(shí)練技能，強(qiáng)服務(wù)展風(fēng)采！珠寶城“第三屆青工技術(shù)比武”圓滿落幕

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蕭山網(wǎng)訊 為進(jìn)一步推進(jìn)珠寶文化活動(dòng)蓬勃發(fā)展，豐富珠寶城文化生活，珠寶城婦聯(lián)于9月9日至10日，在航民百泰二樓會(huì)議室舉辦了珠寶城“第三屆青工技術(shù)比武”。

專業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽

本次活動(dòng)為期兩天，分別開(kāi)展了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、分組互動(dòng)競(jìng)賽搶答、服務(wù)技巧培訓(xùn)、分組實(shí)戰(zhàn)模擬演練，多方位全面地考察了當(dāng)前青年職工的技能狀態(tài)。

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

9月9日下午，珠寶城邀請(qǐng)了天翊咨詢公司專業(yè)講師對(duì)珠寶城商戶員工開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

分組互動(dòng)競(jìng)賽搶答

9月9日下午，開(kāi)展了分組互動(dòng)競(jìng)賽搶答。規(guī)則為參加人員按5人一組，由主持人出題，選手舉手搶答，5秒內(nèi)說(shuō)出正確答案，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答或回答錯(cuò)誤，其他組可再次搶答。答對(duì)1題得10分，答錯(cuò)不得分。

服務(wù)技巧培訓(xùn)

9月10日下午，珠寶城邀請(qǐng)了天翊咨詢公司專業(yè)講師對(duì)珠寶城商戶員工開(kāi)展服務(wù)技巧培訓(xùn)。

分組實(shí)戰(zhàn)模擬演練

9月10日下午，開(kāi)展了分組實(shí)戰(zhàn)模擬演練，以組對(duì)組的形式進(jìn)行銷售實(shí)戰(zhàn)演練，珠寶城各商戶員工根據(jù)主持人給到的相關(guān)要求，如異議處理、邀請(qǐng)購(gòu)買、附加推銷等，按要求完成了整場(chǎng)演練。

專業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽

持續(xù)兩天的專業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，讓參加的商戶員工提升了理論素養(yǎng)和服務(wù)水平。最終評(píng)選出了優(yōu)勝組，并對(duì)小組前三名頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，分別為1000元、800元、600元。

知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)小組

知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)小組

知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)小組

頒獎(jiǎng)合影

據(jù)悉，此次青工技能比武進(jìn)一步激發(fā)了員工在青工崗位上的學(xué)習(xí)積極性和工作主動(dòng)性，為提升珠寶城青工技能人才隊(duì)伍的綜合能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)起到了助推作用。

未來(lái)，杭州國(guó)際珠寶城將繼續(xù)關(guān)注青年職工的技能培訓(xùn)、形象打造，為廣大青年職工提供施展本領(lǐng)、展示才華的舞臺(tái)，搭建交流學(xué)習(xí)的橋梁。