學知識練技能，強服務展風采！珠寶城“第三屆青工技術(shù)比武”圓滿落幕

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蕭山網(wǎng)訊 為進一步推進珠寶文化活動蓬勃發(fā)展，豐富珠寶城文化生活，珠寶城婦聯(lián)于9月9日至10日，在航民百泰二樓會議室舉辦了珠寶城“第三屆青工技術(shù)比武”。

專業(yè)培訓和技能競賽

本次活動為期兩天，分別開展了專業(yè)知識培訓、分組互動競賽搶答、服務技巧培訓、分組實戰(zhàn)模擬演練，多方位全面地考察了當前青年職工的技能狀態(tài)。

專業(yè)知識培訓

9月9日下午，珠寶城邀請了天翊咨詢公司專業(yè)講師對珠寶城商戶員工開展專業(yè)知識培訓。

分組互動競賽搶答

9月9日下午，開展了分組互動競賽搶答。規(guī)則為參加人員按5人一組，由主持人出題，選手舉手搶答，5秒內(nèi)說出正確答案，未在規(guī)定時間內(nèi)回答或回答錯誤，其他組可再次搶答。答對1題得10分，答錯不得分。

服務技巧培訓

9月10日下午，珠寶城邀請了天翊咨詢公司專業(yè)講師對珠寶城商戶員工開展服務技巧培訓。

分組實戰(zhàn)模擬演練

9月10日下午，開展了分組實戰(zhàn)模擬演練，以組對組的形式進行銷售實戰(zhàn)演練，珠寶城各商戶員工根據(jù)主持人給到的相關(guān)要求，如異議處理、邀請購買、附加推銷等，按要求完成了整場演練。

專業(yè)培訓和技能競賽

持續(xù)兩天的專業(yè)培訓和技能競賽，讓參加的商戶員工提升了理論素養(yǎng)和服務水平。最終評選出了優(yōu)勝組，并對小組前三名頒發(fā)了獎狀和獎金，分別為1000元、800元、600元。

知識競賽一等獎小組

知識競賽二等獎小組

知識競賽三等獎小組

頒獎合影

據(jù)悉，此次青工技能比武進一步激發(fā)了員工在青工崗位上的學習積極性和工作主動性，為提升珠寶城青工技能人才隊伍的綜合能力和業(yè)務素質(zhì)起到了助推作用。

未來，杭州國際珠寶城將繼續(xù)關(guān)注青年職工的技能培訓、形象打造，為廣大青年職工提供施展本領(lǐng)、展示才華的舞臺，搭建交流學習的橋梁。