蕭山汽車行業(yè)凝心聚力“練好內功”

　　3月1日起，《杭州市小客車“區(qū)域指標”和“浙A區(qū)域號牌”設置管理辦法》（以下簡稱”“《辦法》”）及相關配套措施正式實施。

　　為更好地實施《辦法》及相關配套措施，幫助車主厘清申領、上牌等流程和注意事項，2月28日下午2點30分，區(qū)商務局、區(qū)公安分局交通警察大隊、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)汽車流通行業(yè)協會共同舉辦了“浙A區(qū)域號牌申領業(yè)務培訓會（蕭山區(qū)）”。區(qū)內汽車銷售企業(yè)總經理、銷售骨干、浙江世紀汽車市場經營戶以及各大二手車市場代表們百余人參加了本次培訓會。

　　會議現場，區(qū)汽車流通行業(yè)協會會長董沛華首先講解了《辦法》實施的注意事項。他指出，《辦法》實施后，各汽車經銷商要提高上牌點工作人員的業(yè)務能力和工作效率，上牌人員還要熱情服務，為車主做好區(qū)域牌照的申領服務工作。同時，協會還將做好“上情下達”的工作，從3月1日起，專設熱線（83869125）為全區(qū)汽車銷售企業(yè)、廣大汽車消費者進行“答疑解惑”。

　　接著，蕭山區(qū)公安局交警大隊車管所副所長陳曉波對非浙A車輛轉入和新車上牌線上申領進行了講述，并就浙A區(qū)域號牌申領過程中將會面臨的問題進行解答。

　　他還特別強調，區(qū)內4S店、各大二手車市場要協助車主做好區(qū)域牌照的申領工作，落實到位。尤其是幫助外地牌照辦理轉籍時，務必告知車主車輛違法、事故處理完畢，有抵押需解除。當車輛回遷時，對“存在問題”“具有爭議”的車輛需審核再三，杜絕違規(guī)操作、知法犯法等行為。另外，車主如果對區(qū)域號牌上牌有任何疑問，可撥打88945680、96345、12123熱線咨詢。

　　2020年，消費者反映的汽車行業(yè)問題主要集中在產品質量、合同爭議、售后及維修保養(yǎng)服務、強制消費等方面，尤其是部分經銷商銷售汽車時強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。區(qū)市場監(jiān)督管理局價格分局局長傅學軍在會上指出，本次浙A區(qū)域牌照申領涉及業(yè)務廣、涉及人員多，汽車經銷商應規(guī)范汽車行業(yè)銷售行為，增強行業(yè)自律意識，不斷提高汽車行業(yè)的商品質量和服務水平，堅決杜絕發(fā)生違規(guī)收費、強制消費等侵犯車主利益的問題發(fā)生。

　　最后，區(qū)商務局黨委委員、總經濟師潘靈敏指出，此次新《辦法》關注度高，全區(qū)各4S店、汽車商戶、二手車市場一要落實責任，在思想和行動統(tǒng)一到上級的決策部署要求上來，確保此項工作有序推進。二要強化服務，要嚴格落實上牌點工作人員，深入學習政策，嚴格規(guī)范工作流程，做實、做好每一項業(yè)務，讓市民更便捷，真正實現“零次跑”。