疫情期間征信查詢方式及征信權益保護政策有什么變化？

更新時間：2020年3月23日 10:28    內(nèi)容來源：   

　　疫情期間征信查詢方式及征信權益保護政策有什么變化？

　　朱華明：我們現(xiàn)在宣傳引導公眾采用居家方式查詢信用報告。信用報告分兩種，一種是個人信用報告，查詢方式有互聯(lián)網(wǎng)查詢、網(wǎng)銀查詢、自助查詢機查詢、現(xiàn)場查詢。另一種是企業(yè)信用報告，查詢方式有網(wǎng)銀查詢、郵寄查詢、現(xiàn)場查詢等。另外疫情期間還有以下惠民舉措：

　　一是對符合信用保護的四類個人主體（參加疫情防控的醫(yī)護人員、工作人員、因新冠肺炎住院治療或隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群），要求各金融機構在個人貸款、信用卡還款上可采取適當延長還款期限、少收或免收逾期還款息費，暫緩采取強制性手段等予以保護。對信用卡欠款，還可以采取賬單分期減免手續(xù)費、最低還款額減免手續(xù)費、調(diào)整賬單日等方式予以保護。

　　二是對符合信用保護的企業(yè)主體，要求各金融機構可采取延期還款、分期還款、展期、無還本續(xù)貸等措施，合理設置還款期限，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，做到不轉(zhuǎn)逾期、不計罰息、不下調(diào)貸款分類等。

　　各金融機構對符合信用保護的信貸主體，因疫情影響未能及時還款的，經(jīng)過認定，相關逾期貸款可以不做逾期記錄報送，已經(jīng)報送的予以調(diào)整。對疫情影響失去收入來源的，可依重新調(diào)整后的安排，報送信用記錄。

　　三是建立征信異議處理綠色通道，有效保障信息主體征信權益。要求各銀行機構成立專項工作小組，壓實工作責任，建立協(xié)同機制，簡化內(nèi)部流程，按照“特事特辦、急事急辦”原則，優(yōu)先快速處理針對疫情的征信異議，妥善保障受疫情影響信貸主體的征信權益。

　　四是減免10類機構4個月征信查詢費用。如：農(nóng)村商業(yè)銀行、村鎮(zhèn)銀行、融資租賃公司等農(nóng)村、民營和小微機構。

作者：  編輯：徐凱