中信銀行蕭山支行副行長朱剛走進“蕭網(wǎng)會客廳”
更新時間：2020年4月13日 9:31 內(nèi)容來源：
金融戰(zhàn)疫，銀行業(yè)是“最強后方”。中信銀行作為最早進入蕭山的全國性股份制銀行，在“兩手抓 兩戰(zhàn)贏”的當下，如何發(fā)揮綜合融資的獨特優(yōu)勢？如何為復工復產(chǎn)和民生保障注入金融活水？如何用行動傳遞“中信溫度”和“中信擔當”？
今天下午2點30分，中信銀行杭州蕭山支行副行長朱剛走進“蕭網(wǎng)會客廳”，圍繞“金融助力促發(fā)展”和廣大網(wǎng)友互動，并與廣大網(wǎng)友交流探討中信銀行支持蕭山疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的情況，以及為區(qū)域實體經(jīng)濟健康發(fā)展提供金融保障等社會各界關注的焦點問題。
在金融戰(zhàn)疫的背后，
中信銀行是如何發(fā)力，以國企的責任和擔當
為抗擊疫情提供全方位、多角度的金融融資支持？
來聽聽朱行長怎么說？
01
在蕭山的二十五年發(fā)展中，中信銀行是如何履行社會責任和社會擔當?shù)模?/P>
朱 剛：同舟共濟方顯責任擔當。中信銀行蕭山支行始終把責任和擔當扛在肩上，與蕭山共成長。例如，2014年以來，蕭山一直處于產(chǎn)業(yè)調(diào)整過程中，化纖、紡織、羽絨、潔具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐步退出或優(yōu)化，部分企業(yè)經(jīng)營困難甚至面臨倒閉。中信銀行不可避免地承受了很大的風險處置壓力與損失，但我們沒有對風險企業(yè)實施簡單的抽貸、壓貸，而是本著銀企合作的誠信、互信和信心為指導原則，以高度的責任擔當意識，堅決執(zhí)行區(qū)政府相關指令，千方百計爭取最完善的風險處置化解方案，與企業(yè)共進退，并盡可能減少對區(qū)域經(jīng)濟社會的負面影響與沖擊。在此過程中，我們雖然承擔了很大的壓力和損失，但我認為，在風險聚集暴露和處置過程中，更能體現(xiàn)一家金融機構對地方經(jīng)濟發(fā)展的責任與擔當，也更能彰顯一家銀行的大局意識。在這些年的發(fā)展歷程中，我們一如既往地秉承支持與服務蕭山經(jīng)濟的發(fā)展宗旨，為營造健康穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境發(fā)揮著自身應有的作用。我們堅信，一家有溫度、講擔當?shù)慕鹑谄髽I(yè)，也一定會被區(qū)域社會和民眾廣泛接受并認可。
中信銀行蕭山支行自創(chuàng)業(yè)之初，就始終堅持做一家有溫度的銀行。我們一直把“慈善”作為“為民情懷、服務百姓；感恩客戶、反哺社會”的工作平臺。2003年，我行與蕭山區(qū)慈善總會聯(lián)合發(fā)行了“中信慈善卡”，17年來中信銀行通過“中信慈善卡”累計慈善捐款1994萬元。此外，我們積極響應區(qū)政府號召，主動參與貧困鄉(xiāng)村結對幫扶及其他慈善捐款活動。累計參加幫扶、捐贈共72次，捐助金額達325萬元。
這次新冠疫情來襲，中信銀行蕭山支行再次用實際行動展示了我們的“為民情懷”。我們堅持提供不間斷服務，疫情初期，我們始終安排一家網(wǎng)點正常對外營業(yè)，同時，通過移動辦公系統(tǒng)堅持為客戶提供線上金融咨詢與服務，安排員工全力協(xié)助區(qū)財政完成疫情各類補助支付13898筆，共計2.11億元。我們及時組織捐款捐物，主動肩負社會責任，組織黨員、團員積極投身到當?shù)亍熬W(wǎng)格連心、組團服務”防控疫情第一線參加志愿者服務，做好卡點執(zhí)勤、社區(qū)居民摸排等工作，為社區(qū)志愿者和居民提供免費理發(fā)等服務。
02
中信銀行依托中信集團為后盾，發(fā)展模式和業(yè)務模式也有別于其他銀行。在這次疫情中，是否也體現(xiàn)了中信的實力和底氣？
朱 剛：作為一家區(qū)域內(nèi)的重點股份制商業(yè)銀行，面對突如其來的新冠疫情，中信銀行蕭山支行是直面困難、迎難而上的，用快速的響應、堅定的執(zhí)行力，以及主動的服務，第一時間推出相關惠企、便民舉措，用實際行動傳遞了“中信溫度”和“中信擔當”。
一是快速響應，加大金融服務支持。疫情發(fā)生初期，我行要求相關工作人員與企業(yè)保持密切聯(lián)系，及時響應企業(yè)的各項金融服務需求。企業(yè)陸續(xù)復工以來，我行行長和分管行長帶領支行經(jīng)營、管理線人員，每周實地走訪不少于3家企業(yè)，一方面，了解企業(yè)的實際復工生產(chǎn)經(jīng)營情況和面臨的困難。另一方面，了解企業(yè)對我行的服務需求，為企業(yè)定制金融服務方案，全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)。按照國家、省市區(qū)政府下發(fā)的防疫重點支持企業(yè)清單，對抗疫重點支持企業(yè)，主動開展服務對接，大幅簡化審查審批流程，給予特殊時期的支持，全方位地為企業(yè)打開綠色通道、提供優(yōu)惠。我行有一家戰(zhàn)略合作客戶，是國內(nèi)知名化工龍頭企業(yè)，也是國內(nèi)84消毒水的核心生產(chǎn)廠商，為支持抗疫工作，在年初針對該公司的續(xù)授信工作中，我們發(fā)揮“中信速度”，從報審到放款僅用了不到一周時間。在疫情防控關鍵時期，我們主動走訪了蕭山區(qū)部分重點區(qū)域性平臺公司及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，積極了解他們的金融服務需求，并送去口罩等防疫物資，協(xié)助做好抗疫保障工作。對疫情防控重點企業(yè)安排專項信貸規(guī)模，新發(fā)放貸款利率在LPR基礎定價上再降低30個BP。今年一季度，我行累計發(fā)放人民幣表內(nèi)貸款35.93億元，其中，防疫物資相關生產(chǎn)企業(yè)貸款約16.81億元；生活保障物資相關企業(yè)貸款1.96億元，涉及一批區(qū)域重點輕紡、化工、醫(yī)藥、食品等企業(yè)。
二是堅定執(zhí)行，主動減免企業(yè)利息。在總、分行的指導下，我們堅定執(zhí)行，對蕭山的制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等受疫情影響較重的行業(yè)進一步加大支持力度，對原來高于LPR基礎定價的貸款利率，全部減免至LPR基礎定價，并做到疫情影響行業(yè)、企業(yè)減免全覆蓋。通過這一主動減免利息政策，2月份，我們已經(jīng)為171家企業(yè)、554筆貸款，合計減免利息799萬元。
三是主動服務，幫扶紓困。公司客戶業(yè)務方面，在疫情期間無法正常經(jīng)營或現(xiàn)金流暫時出現(xiàn)問題的企業(yè)，根據(jù)實際情況辦理展期、借新還舊、無還本續(xù)貸及變更還款計劃，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對于因延遲復工不能及時解付資金的商業(yè)匯票，暫不進行墊款計息、暫不上報客戶征信、暫不下調(diào)風險分類。另外，這次疫情，我們考慮到企業(yè)承受的壓力很大，還出臺了很多減輕企業(yè)負擔的系列措施。一個是疫情期間所有客戶辦理轉賬匯款手續(xù)費全免。全力保障財政、政府部門和抗疫企業(yè)的資金劃匯，今年一季度，共惠及企業(yè)4000余家，累計優(yōu)惠各類手續(xù)費125.93萬元。第二個是對涉及疫情防控的跨境結算，推出免除手續(xù)費、給予結售匯匯率優(yōu)惠。今年一季度，累計為客戶辦理匯率避險交易6.39億美元，為25家企業(yè)辦理優(yōu)惠匯率結售匯，讓利超過100萬元。第三個是推出疫情時期對公遠程開戶。企業(yè)足不出戶就可開立結算賬戶，新客戶免除一切開戶和結算相關的手續(xù)費。
個人金融業(yè)務方面，一是對確屬受疫情影響無法按期還款的個人貸款客戶（比如，參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員以及我們上級行認定的受疫情影響的其他個貸客戶），我們給予“還款寬限期”設置,逾期記錄不上報人行征信，減免罰息、復利等；二是對符合一定條件的個貸客戶可以申請變更還款方式，最大限度的減輕還款壓力。三是對小微企業(yè)主及個體工商戶申請的個人經(jīng)營性貸款予以利率優(yōu)惠，執(zhí)行標準為一年期個人經(jīng)營貸款利率下限4%，具體支持行業(yè)包括醫(yī)藥及醫(yī)療器械生產(chǎn)流通業(yè)、口罩及其原材料生產(chǎn)流通業(yè)、消毒用品生產(chǎn)流通業(yè)、糧油蔬果等基本生活保障物資生產(chǎn)流通業(yè)等。
03
疫情當下，在渠道還沒有完全暢通的被動形勢下，如何幫助企業(yè)做好財務管理，中信銀行有沒有行動？
朱 剛：剛才主持人講得特別好，財務管理始終是企業(yè)管理中的一個痛點。面對新冠疫情對企業(yè)管理的沖擊，中信銀行今年向企業(yè)免費贈送我們自主研發(fā)的MBS多銀行財資管理系統(tǒng)，來幫助企業(yè)提升財務管理電子化和智能化，可以為企業(yè)提供跨銀行的資金管理服務。打個比方，假如一名集團公司的財務人員，管理著多家成員企業(yè)，而這些企業(yè)分別在數(shù)個銀行開展業(yè)務，僅登錄的網(wǎng)上銀行可能就有幾十個U盾，進行賬務管理非常繁瑣。同時，企業(yè)的高層管理人員也無法實時掌握名下企業(yè)的資金總量和分布情況。因此，很多企業(yè)都存在用人工匯總財務數(shù)據(jù)和資金數(shù)據(jù)的情況。中信銀行的MBS系統(tǒng)接入企業(yè)財務系統(tǒng)后，可以為企業(yè)高效優(yōu)質地解決這一問題，讓企業(yè)財務人員用一個網(wǎng)上銀行的U盾就能接管全部業(yè)務，讓企業(yè)高層管理人員可以通過手機隨時查看資金財務報表，讓業(yè)務辦理實現(xiàn)遠程授權和移動辦公。所以，簡單地說，MBS就是幫企業(yè)了解口袋里的錢。另外，這套系統(tǒng)還提供了遠高于普通金融安全級別的安全保障，使用十分安全。這套系統(tǒng)的價格約10萬元，在前期疫情突發(fā)的情況下，為能夠幫助更多企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的財務管理功能，我們決定今年面向全體客戶免費贈送使用，并且不收取后續(xù)維護費用。疫情防控期間，我行技術人員加班加點，已累計為10余家企業(yè)免費安裝了這一系統(tǒng)，助力企業(yè)遠程辦理相關結算業(yè)務。
除了幫客戶了解口袋里的錢，我們還要幫助客戶們打理資產(chǎn)，做到“錢生錢”。因此，一方面，我們努力幫助將客戶的階段性閑置資金提升收益。推出了種類豐富、收益穩(wěn)健的各項企業(yè)投資產(chǎn)品，從存款類的大額存單、結構性存款、智能存款，到理財類的天天利開放式產(chǎn)品、共贏系列封閉式產(chǎn)品等，針對不同風險偏好的企業(yè)客戶提供全方位的投資產(chǎn)品線，每周更新產(chǎn)品價格，而且全部實現(xiàn)線上投資理財。另一方面，我們積極幫助客戶降低財務成本。中信銀行針對疫情對實體企業(yè)帶來的影響，專門打造了“信e融”貸款產(chǎn)品，實現(xiàn)貸款全線上化遠程操作，簡便易辦，實現(xiàn)了1天至6個月靈活期限、單筆最高3億元、最優(yōu)惠定價低于LPR基礎利率的隨借隨還貸款模式，在提高企業(yè)資金使用效率的同時，有效降低了企業(yè)的平均付息水平。
04
中信銀行的年卡和小額管理有什么特點？針對個人客戶，中信銀行最近有沒有一些特別好的產(chǎn)品值得重點關注一下？
朱 剛：我們中信銀行的借記卡的確是免工本費、年費和賬戶管理費的，還可以免費開通個人網(wǎng)銀和手機銀行，免個人網(wǎng)銀和手機銀行的境內(nèi)轉賬手續(xù)費、免開通個人金融短信通費用。同時，針對賬戶內(nèi)任何一筆300元以上的動賬交易均有微信、短信的即時提醒，非常方便。
中信銀行的理財產(chǎn)品一直深受蕭山老百姓的喜愛，除了新客理財、薪金煲天天利等明星產(chǎn)品外，我們針對代發(fā)客戶，還推出了多款定制化專屬理財，以滿足代發(fā)客戶不同期限、不同風險偏好的理財需求，如短期類1-3個月的代發(fā)專屬理財，期限靈活收益高；長期類3年的小額定制定期存款，保本保息又安心。另外，還有基金定投“目標盈”，靈活打理工資、定制收益目標，省時省心也很省力。
05
老年客群是中信銀行三大重點個人客群當中很重要的一部分，請問中信銀行專注于老年人的產(chǎn)品和服務有哪些？
朱 剛：中信銀行有一套特有的 “幸福年華”服務體系。2009年，推出了國內(nèi)第一張面向老年人的借記卡——幸福年華卡，成為率先推出老年金融服務體系的商業(yè)銀行之一。經(jīng)過十多年來精心耕耘，2019年已全新升級為“幸福1+6”老年客戶服務體系，以中信集團旗下銀行、信托、證券、保險協(xié)同組成的綜合金融平臺為基礎，完善了6大老年特色服務。一是“老有所養(yǎng)”，在國內(nèi)首推申請人年齡提升至70歲的老年專屬信用卡（附屬卡持卡人年齡更可延長至75歲），并推出每月領息的月月息存款、穩(wěn)健理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品，幫助老年人財富保值增值和傳承，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”；二是“老有所醫(yī)”，為老年貴賓客戶配備7×24小時家庭醫(yī)生服務，“VIP健康管家”為老年客戶提供一位三甲醫(yī)院醫(yī)生、一位醫(yī)療顧問和一位白金顧問客服的專屬健康評估、健康資訊、微信問診等全天候服務，實現(xiàn)“老有所醫(yī)”；三是“老有所學”，通過開展老年課堂、老年沙龍活動，寓學于樂，為老年人生活添活力，實現(xiàn)“老有所學”。比如在蕭山，從去年開始，我們針對老年客戶，推出了專場沙龍活動，如金融防范詐騙、玩轉智能手機等，手把手教老年客戶如何用手機輕松完成生活繳費、社交聊天、智能出行、線上賬戶查閱等；四是“老有所樂”，通過組織豐富的老年才藝大賽活動，點燃“幸福年華”歲月，比如，從2013年開始，我行已連續(xù)舉辦六屆“幸福年華”廣場舞大賽，為愛跳廣場舞的老年人專門設計了兩支廣場舞；五是“老有所游”，依托中信銀行20年的出國金融優(yōu)勢，通過0元簽、經(jīng)典線路游等精品服務，實現(xiàn)“老有所游”；六是“老有所享”，推出專為老年人設計的幸福年華版手機銀行，讓老年人無需老花鏡也可輕松享受移動金融服務，并為老年人定期提供老年客戶專屬“中信紅”權益，可兌換耳溫槍、護膝、血壓計等老年客戶貼心好禮、以及超市抵用券等，實現(xiàn)“老有所享”。
整個“幸福1+6”老年金融服務體系已全面覆蓋了老年人金融、健康、學習、娛樂、旅游、精神文化生活等多個方面，為老年人建立起一套飽含“中信溫度”的線上線下養(yǎng)老金融生態(tài)圈。
06
這次新冠疫情，全社會都高度關注日常工作防護，請問中信銀行是如何做好安全防疫措施的？
朱 剛：中信銀行嚴格執(zhí)行疫情防控措施，在確保安全的前提下，提供優(yōu)質的金融服務，可以負責任地講，老百姓到中信銀行辦理業(yè)務是絕對安全的。從春節(jié)以來，中信銀行蕭山支行一直保持開放一家網(wǎng)點，確保線下服務不間斷。從2月24日開始，我們7家網(wǎng)點全部全面復工。我們采取了以下措施，進一步保障員工和客戶的健康安全。一是嚴格落實檢查綠碼防疫管理。對每一位進入營業(yè)場的員工和客戶嚴格要求出示健康綠碼。二是加強營業(yè)場和各類機具消毒管理。每天早、中、晚對營業(yè)場所定時消毒；對柜臺上使用頻次高的簽字筆、密碼鍵盤安排專人使用酒精進行“一用一消毒”，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。三是扎實做好疫情期間現(xiàn)金消毒安全管理。嚴格執(zhí)行人民銀行“現(xiàn)金收支兩條線”政策，取消自助設備的現(xiàn)金循環(huán)使用功能，對所有收入的現(xiàn)金嚴格執(zhí)行消毒，確�？蛻敉ㄟ^我行任何渠道提取的現(xiàn)金都是經(jīng)過消毒、安全的貨幣。
07
疫情期間，中信銀行如何在減少接觸的情況下，為老百姓和企業(yè)提供高效服務？
朱 剛：中信銀行積極響應浙江省“最多跑一次”改革，把大量的業(yè)務從線下搬到線上，提高服務效率，有很多業(yè)務已經(jīng)實現(xiàn)了“一次都不用跑”。我們服務方式的轉變，在這次新冠疫情期間發(fā)揮了很大作用。我們的公司網(wǎng)銀、手機銀行等電子化渠道7*24小時暢通，客戶可以實現(xiàn)線上支付結算、線上融資、線上理財、線上開戶等。疫情期間，我們有一家公司的負責人使用網(wǎng)銀成功貸款并提款后，打電話給我們的客戶經(jīng)理，感嘆的說：“現(xiàn)在真是太方便了，只要一個網(wǎng)上銀行，3分鐘，錢就到賬了，解決了我們公司的資金困難！”今年一季度，我們的對公客戶線上支付結算業(yè)務替代率已達到了98.71%，我們的零售客戶購買線上理財達到184億元。因此，我也建議各個年齡段的客戶，多嘗試使用中信銀行的電子服務，提高辦事效率。
08
民營企業(yè)和小微企業(yè)是受疫情沖擊很大的群體，請問中信銀行有哪些更長遠的計劃，幫助蕭山的民營企業(yè)和小微企業(yè)打贏抗疫之戰(zhàn)？
朱 剛：中信銀行始終把服務好民營企業(yè)和小微企業(yè)，作為支持蕭山經(jīng)濟發(fā)展的根本之策。
首先，我們積極爭取到總分行支持，在信貸規(guī)模、定價水平等方面均給予了差異化支持。截至3月末，我行民營企業(yè)貸款余額113.36億元，在對公貸款中占比47.38%，服務區(qū)內(nèi)民營企業(yè)數(shù)量達261戶，在系統(tǒng)內(nèi)和區(qū)內(nèi)股份制銀行保持前列。后續(xù)，我們將在前期對企業(yè)進行實地走訪了解他們需求信息的基礎上，對部分受疫情影響嚴重的酒店、交通運輸、生產(chǎn)型實體企業(yè)進行追加授信支持。目前，已確定對五家企業(yè)提供增量授信，而且已進入授信報批階段，總增量授信額突破10億元，我們將加快推進相關業(yè)務流程，盡快實現(xiàn)投放落地，以有效緩解企業(yè)流動性緊張狀況，幫扶企業(yè)共渡難關。
其次，依托中信集團，充分發(fā)揮綜合金融服務優(yōu)勢。聯(lián)動中信集團旗下的中信證券、中信建投、中信信托、信誠保險、華夏基金等子公司，提供綜合性服務。從直接融資領域（包括債券及相關資本市場業(yè)務）為一些平臺公司及行業(yè)頭部企業(yè)量身定制方案，抓住低成本業(yè)務窗口期，加快推進業(yè)務方案實施落地，以有效補充企業(yè)經(jīng)營資金。
第三，加大普惠金融服務力度。中信銀行總行已經(jīng)把唯一一家普惠金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心設在杭州，并且在傳統(tǒng)房抵貸產(chǎn)品基礎上創(chuàng)新推出了銀票E貸、商票E貸、物流E貸等線上化特色產(chǎn)品。銀票E貸、商票E貸是指客戶持有未到期的銀票或商票來我行進行質押，可于當天進行線上審批和放款，高效實現(xiàn)“銀票、商票變鈔票”。物流E貸是指我們銀行根據(jù)物流企業(yè)提供的車輛保單，見單即貸，一點可做全國的一款線上化產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是我們?yōu)槊駹I企業(yè)、小微企業(yè)服務的很好抓手。
09
新冠疫情使經(jīng)濟出現(xiàn)階段性衰退，蕭山的外向型企業(yè)訂單減少、壓力很大，中信銀行如何幫助這些企業(yè)渡過難關？
朱 剛：我們對一些外貿(mào)企業(yè)也進行了走訪,了解到了他們的困難。針對蕭山區(qū)外向型經(jīng)濟特點，中信銀行蕭山支行助力區(qū)內(nèi)企業(yè)開展各類跨境結算和投融資業(yè)務：比如內(nèi)保外債、內(nèi)保外貸、境外發(fā)債、境外IPO以及出口信貸等業(yè)務，并為企業(yè)提供“外匯管家式”服務。
新冠疫情發(fā)生以來，外匯市場出現(xiàn)了劇烈波動，進出口企業(yè)面臨巨大壓力。與年初相比，3月末人民幣匯率貶值3.52%，美元指數(shù)上漲4.65%（期間最大漲幅達8.8%），英鎊下跌6.5%（期間最大跌幅達14%）。外匯衍生品交易是中信銀行的拳頭產(chǎn)品，24小時交易制更是受到企業(yè)的普遍歡迎。對于企業(yè)在我們銀行敘做的外匯衍生品交易，我們實施動態(tài)化和精細化的管理原則。我們有一家企業(yè)，當期持有較大金額的英鎊頭寸。受疫情影響，英鎊對美元匯率自3月10日起出現(xiàn)巨幅波動，短短5個工作日下跌14%，市場出現(xiàn)了嚴重的恐慌情緒。我們自下跌之日起，每天和該企業(yè)保持電話、微信溝通，及時報告外匯市場的動態(tài)，并進行相關走勢研判分析。同時，向企業(yè)發(fā)送風險提示函和市值測算書。還邀請了分行交易員和企業(yè)面對面作交流，溝通應對方案。后續(xù)，英鎊由最低點上漲1000個BP,該企業(yè)的匯率市值出現(xiàn)較大回升，有效穩(wěn)定了企業(yè)的情緒、提振了企業(yè)的信心。
今年一季度，我行外匯衍生品交易余額達14億元，業(yè)務存續(xù)期間，我們始終堅持履行“外匯管家式”服務，為企業(yè)量身定制個性化產(chǎn)品，幫助企業(yè)管理匯率風險，實現(xiàn)匯率的保值增值。與此同時，我們還在其他諸多方面，為區(qū)內(nèi)外向型企業(yè)提供方便、快捷、靈活的外匯服務。比如，在疫情防控最嚴格的階段，我們服務不間斷，采取“線上值班”方式，持續(xù)為企業(yè)提供各項金融服務。當時，我們有一位企業(yè)客戶急需向境外支付貨款，但手頭沒有外匯資金，如果不及時辦理這筆業(yè)務，該企業(yè)將面臨違約的風險。我們得知此事后，立即組織相關人員與上級行溝通，申請境外匯款綠色通道，并在做好自身防護的基礎上，趕到該企業(yè)，為該企業(yè)發(fā)放了一筆低息美元貸款，解決了該企業(yè)的燃眉之急。
10
作為最早規(guī)劃和布局金融科技的股份制商業(yè)銀行之一，中信銀行這方面的成果怎樣？
朱 剛：中信銀行一直對科技金融十分重視，象前些年與百度公司合作成立的業(yè)內(nèi)首家線上直銷銀行“百信銀行”，已與阿里巴巴的網(wǎng)商銀行并稱為互聯(lián)網(wǎng)金融的兩大巨頭。尤其在近三年，中信銀行的“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”，將科技興行提到了更高的層面，從人員、資源等多方面予以傾斜支持。未來，中信銀行總行端將新增3000位專職信息技術人員，為中信銀行金融科技發(fā)展提供強大的技術支持。
從蕭山支行自身的實際情況來看，我們是最早與蕭山區(qū)財政局進行系統(tǒng)對接的銀行之一，目前，已接入了區(qū)財政體系的國庫集中支付、非稅繳納等服務，并且通過銀企直連通道為區(qū)財政局提供了便捷的資金管理等一系列金融綜合服務，得到了財政系統(tǒng)的認可。今后，我們也將在保障金融安全的前提下，持續(xù)通過科技提高服務質量、提升服務效率。
訪談最后，朱剛表示，面對新冠肺炎疫情，黨和國家采取了強有力的措施，有效管控疫情，中國現(xiàn)在是全球最安全的國家，充分體現(xiàn)了我們的制度優(yōu)勢。我們堅信，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，在社會各界的共同關心和支持下，蕭山一定能取得更輝煌的建設成就。中信銀行將一如既往，用實際行動傳遞“中信溫度”和“中信擔當”，為蕭山區(qū)經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展全力以赴、貢獻力量！
作者： 編輯：徐凱