一線社工上演36計之“走”為上計

更新時間：2020年7月14日 9:28    內(nèi)容來源：   

　　社工上臺分享“走訪”經(jīng)驗 來源：蕭山北干

　　社工走訪是怎么一回事？想必不少人都對此存在疑惑，在社區(qū)的日常管理中，走訪是使用頻率和出現(xiàn)頻率較高的一個詞，它是社區(qū)管理一個必備的工具，也是接觸社區(qū)居民的一個常用工具。

　　為切實提升黨建引領(lǐng)社區(qū)治理能力，加強社工隊伍建設(shè)，展現(xiàn)社工風采，近日，杭州市蕭山區(qū)北干街道舉行黨建引領(lǐng)社區(qū)治理能力提升之社工36計“走”為上計——街道“走訪”專場比學。

　　活動現(xiàn)場 來源：蕭山北干

　　蕭山區(qū)北干街道共有26個城市社區(qū)、樓宇社區(qū)、籌建社區(qū)，可謂“盤子大，類型多”，不同類型的社區(qū)，采取的走訪形式也不盡相同�；顒又校�北干一苑社區(qū)黨委書記曹凱、加德社區(qū)黨支部書記柴琳作為代表，上臺向與會人員介紹本社區(qū)的特色走訪運行機制，展示社區(qū)走訪地圖。

　　為考驗社工的應(yīng)變能力和溝通水平，本次活動還安排了督導率隊現(xiàn)支招這一環(huán)節(jié)，由省級社工督導、廣德社區(qū)黨委書記童春燕出題，現(xiàn)場隨機選取4名社工來解答走訪妙招，與參會人員分享實地走訪的經(jīng)驗和方法。

　　據(jù)了解，北干街道每一位社工都寫了自己的“走訪日記”，在日記中，有社工寫道：“服務(wù)一個人并不難，其實居民的要求并不高，只是當他們需要被關(guān)懷的時候，我們能不能及時出現(xiàn)。”也有社工提到一個很有意思的“泡茶理論”：在走訪過程中，要真心實意獲得居民的信任，一進門居民給我們“泡茶聊天”，這是走訪的最高層次，居民真正把我們當好友看待了�；顒蝇F(xiàn)場，街道選取4名特色社工代表，上臺分享了他們的走訪經(jīng)驗和感悟。

　　為現(xiàn)場的分享鼓掌 來源：蕭山北干

　　值得一提的是，為測試社工的“基本功”是否扎實，有沒有認真開展走訪，是否將轄區(qū)居民的面貌記在心里，現(xiàn)場隨機抽取了兩名社區(qū)組織委員進行了測驗。大屏幕滾動播放轄區(qū)黨員照片，被抽中的組織委員喊“�！辈⒋鸪銎聊簧巷@示的3名黨員的姓名、認識途徑和當時的互動故事。

　　據(jù)悉，近年來，蕭山區(qū)北干街道堅持以黨建引領(lǐng)，不斷推進社區(qū)治理創(chuàng)新，相繼提出了“社區(qū)建設(shè)年”“素質(zhì)提升年”“品牌建設(shè)年”等一系列舉措，為貫徹落實區(qū)委“強基固本年”有關(guān)要求，進一步提升社區(qū)治理能力和治理水平，形成黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新格局，北干街道黨工委、辦事處策劃推出了“社區(qū)治理能力提升年”系列活動，開展了“360民情圓桌會全面推廣”“鄰聚力”項目提升完善、“社區(qū)副職定期述職”“社工剖析會”等一系列精準聚焦社區(qū)治理能力提升的活動。這場“走訪”專場比學活動也是系列活動之一，旨在通過比學的方式打通“走訪”任督二脈，以比促學、以學促用。

作者：  編輯：程棟