發(fā)揚勞動精神，提升服務品質，勞模代表團走進杭州南站

更新時間：2020年11月3日 9:58    內容來源：   

　　共建“五心”南站，引領樞紐新城。10月30日下午，杭州南站樞紐管理委員會邀請蕭山區(qū)勞模協(xié)會代表團參加第二期“請您進南站 暢談新樞紐”活動，向全國五一勞動獎章獲得者、省市級勞動模范、蕭山工匠、省市級優(yōu)秀黨員等先進人物學習，發(fā)揚勞動精神、工匠精神，進一步提升杭州南站服務品質。

　　南站管委會副主任邵岳橋、蕭山區(qū)勞模工匠協(xié)會秘書長高宜賢出席。南站樞紐派出所、交警城區(qū)中隊、城管南站中隊、運管南站所、市監(jiān)新塘所，鐵路杭州南站、杭港地鐵、蕭山公交、晟越公司負責人，南站志愿者代表參加。

　　參觀走訪

　　參加本次體驗活動的代表團成員均為蕭山勞模協(xié)會的先進人物，涵蓋基層社區(qū)書記、蕭山工匠代表、企業(yè)優(yōu)秀員工、高級技師等。代表團一行先觀看了南站前世今生的宣傳片和基本情況介紹，隨后進行實地觀摩和現(xiàn)場體驗，全方位了解南站相關配套設施、服務保障，以及公共交通出行方式。

　　△了解志愿者服務“微笑亭”工作

　　△觀看南站出租車、網約車運作新模式

　　咨詢引導、幫扶旅客，在志愿服務微笑亭，代表團們直觀的感受到了南站志愿者的熱情服務；智能AR導航，為代表團們體驗網約車出行，帶來不一樣的出行方式；智能檢測、全程監(jiān)控，杭州南站利用大數(shù)據(jù)智能工作，讓代表團們了解南站各項安全工作。

　　△參觀防疫卡口點位

　　交流座談

　　隨后，在座談會上，代表團們積極發(fā)言，為杭州南站加強細節(jié)管理，提供個性化、創(chuàng)新性的服務體驗建言獻策。

　　省勞動模范、杭二棉社區(qū)社工倪勤文說：“這次走進南站的體驗非常好，通過工作人員的介紹，我們才發(fā)現(xiàn)原來杭州南站有那么多的新科技，新體驗。回去后，我也要積極發(fā)揮社工作用，把我們的南站的新氣象介紹給我們的居民朋友。”

　　省級優(yōu)秀黨員、城廂街道休博園社區(qū)書記王亞芳說：“作為社區(qū)干部，今天讓我印象最深刻就是南站的防疫檢驗工作，這里通過智能化、科學化的技術手段，為過往旅客查驗身份，測量體溫，把蕭山防疫工作了做到實處�！�

　　南站志愿者代表從"奉獻、友愛、互助、進步"的精神出發(fā)，分享在杭州南站志愿服務經歷，憑借自己的雙手、頭腦、知識與愛心無償幫助需要幫助的旅客。

　　領導講話

　　△蕭山區(qū)勞模工匠協(xié)會秘書長高宜賢

　　高宜賢表示，杭州南站是蕭山建設重要窗口示范樣板新的平臺與出發(fā)點。隨著2022年杭州亞運會的來臨，蕭山人流量的不斷增加，杭州南站責任更大，擔子更重。希望能南站能在建設服務過程中，加強各方協(xié)調配合，不斷提升服務品質，發(fā)揚勞動精神、工匠精神，傳播杭州南站新氣象、新面貌，以更高水平迎接亞運會的到來。

　　△南站管委會副主任邵岳橋

　　邵岳橋表示，杭州南站歷史悠久，底蘊深厚。如今，在各部門共同努力下，杭州火車南站已發(fā)生了巨大的變化。隨著經濟社會發(fā)展，杭州南站的歷史使命也不斷更新，交通基礎設施的重要性逐漸凸顯。南站管委會將繼續(xù)不斷推進杭州南站軟硬件實力提升，挖掘火車南站的綜合交通功能，加快南站周邊開發(fā)建設，以杭州南站為依托，著力打造南站新城，將杭州南站打造成蕭山的又一個對外窗口。

作者：  編輯：程棟