哪些商場(chǎng)開了？想去圖書館？......速看
更新時(shí)間：2020年2月27日 11:56 內(nèi)容來(lái)源：
面對(duì)疫情，蕭山不僅全力做好防疫工作，還積極保障好有關(guān)企業(yè)和老百姓所需。商貿(mào)行業(yè)，目前，我區(qū)大型商貿(mào)綜合體已有序開業(yè)，各類負(fù)面清單之外的各類生活必需品門店、便利店等大部分已開業(yè)。文旅體行業(yè)，星級(jí)酒店從2月10日起逐步復(fù)工，文化館、圖書館、博物館、少體校等單位分別推出了線上服務(wù)。在公積金政策方面，實(shí)施降低企業(yè)公積金繳存比例、或緩繳住房公積金的政策支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)......
2月26日上午9點(diǎn)30分，區(qū)商務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)吳琴芳，區(qū)文化和廣電旅游體育局局長(zhǎng)陸佳偉，杭州住房公積金管理中心蕭山分中心主任凌云走進(jìn)蕭山網(wǎng)直播間，圍繞我區(qū)“復(fù)工政策”，與廣大網(wǎng)友互動(dòng)交流。
目前，我區(qū)商貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況如何？
有什么幫扶政策？接下去，還有哪些工作要做？
讓我們來(lái)看看吳琴芳怎么說(shuō)~
問題一：春節(jié)前后一直到2月份，原本是商業(yè)和旅游的旺季，但這次疫情，使得旺季直接冷卻，和往年同期相比，疫情對(duì)商業(yè)的沖擊有多大？
吳琴芳：商貿(mào)流通行業(yè)的本質(zhì)是流通，物流、人流、商流、財(cái)流，流通速度加快、流通效率提升，就會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇與財(cái)富，反之則亦然。本次新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，發(fā)展迅猛，給全區(qū)大部分商貿(mào)流通行業(yè)造成了突然且巨大的沖擊。比方說(shuō)我們的餐飲行業(yè)，本來(lái)大年三十到正月初七是他們的黃金時(shí)段，各大飯店的年夜飯、團(tuán)圓飯幾乎都訂滿了，結(jié)果疫情突然來(lái)臨，整個(gè)餐飲行業(yè)按下了暫停鍵，所有酒店飯店停業(yè)，預(yù)訂的餐都退訂，餐飲企業(yè)損失慘重。
數(shù)據(jù)顯示，去年春節(jié)期間，城區(qū)十三大商場(chǎng)超市共實(shí)現(xiàn)零售額1.74億元，今年下降30%以上；去年，10家餐飲名店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2886萬(wàn)元，11家汽車銷售公司實(shí)現(xiàn)銷售額1.41億元，因?yàn)榻衲甏汗?jié)期間關(guān)門謝客的原因，這兩個(gè)數(shù)據(jù)基本為零。
春節(jié)期間至啟動(dòng)復(fù)工前，只有農(nóng)批市場(chǎng)、糧食市場(chǎng)、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等保供單位正常運(yùn)營(yíng)，其他大部分商貿(mào)流通企業(yè)都處于停業(yè)狀態(tài)。即便陸續(xù)復(fù)工復(fù)市后，受疫情影響，客流量大幅減少，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也乏善可陳�？梢哉f(shuō)，本次疫情對(duì)我區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)造成的強(qiáng)烈沖擊將持續(xù)一長(zhǎng)段時(shí)間，然后整個(gè)行業(yè)才能逐步恢復(fù)過(guò)來(lái)。正是考慮到商貿(mào)流通企業(yè)面臨著巨大困難與挑戰(zhàn)，所以區(qū)委、區(qū)政府高度重視，在中央和省市出臺(tái)政策的基礎(chǔ)上，專門研究制定了區(qū)級(jí)扶持政策。
問題二：一個(gè)個(gè)數(shù)字直觀地讓我們感受到了疫情的影響之大，防控工作之難。我們不僅要防疫，還要保供，要充分保障老百姓的生活所需。目前，保供工作是如何開展的？
吳琴芳：自疫情發(fā)生以來(lái)，我局1月22日下午，迅速召開會(huì)議，成立由局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并先后建立供應(yīng)保障、疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)三個(gè)工作組。23號(hào)全省啟動(dòng)疫情防控一級(jí)響應(yīng)后，成立由三位局領(lǐng)導(dǎo)帶班的保供專項(xiàng)組。
具體是這樣抓供應(yīng)保障的：
一是解決車輛通行問題。在省交通部門專用通行證發(fā)放前，我局積極與有關(guān)部門溝通對(duì)接，為保供車輛發(fā)放200余張臨時(shí)通行證；省交通部門發(fā)放專用通行證后，我局幫助保供企業(yè)申領(lǐng)了343張專用通行證，確保保供車輛順利進(jìn)出。
二是解決人員通行問題。城區(qū)大型超市共有1500余名員工，在疫情防控前期，許多員工每天上下班出入不便，我們積極協(xié)調(diào)，兩天內(nèi)核發(fā)1000余份保供單位員工證明，幫助企業(yè)員工順利到崗到位。
三是解決物資保障問題。保供單位的一線員工每天要接觸大量人員，口罩等防疫物資非常緊缺,我局多方協(xié)調(diào)把防疫物資分配給了各家保供單位。
四是解決供需平衡問題。開展十大類生活必需品供應(yīng)日?qǐng)?bào)制度，統(tǒng)籌做好糧食等生活必需品采購(gòu)、加工、供應(yīng)等工作。每天走訪重點(diǎn)保供單位，掌握具體情況，確保生活必需品及時(shí)足量投放到市場(chǎng)中。同時(shí)，做好信息公開與宣傳引導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)布最新供應(yīng)情況，讓市民群眾安心放心。
問題三：蕭山目前商貿(mào)的復(fù)工情況怎樣？
吳琴芳：目前，我區(qū)規(guī)上商貿(mào)企業(yè)已基本復(fù)工，城區(qū)大型商貿(mào)綜合體已有序開業(yè)，各類負(fù)面清單之外的各類生活必需品門店、便利店等大部分已開業(yè)。在商貿(mào)企業(yè)復(fù)工之前我們已經(jīng)做了大量的準(zhǔn)備工作。
一是提前謀劃，做好復(fù)工準(zhǔn)備，研究扶持政策。2月初，我們主動(dòng)了解企業(yè)復(fù)工意向，梳理出第一批計(jì)劃復(fù)工的重點(diǎn)企業(yè)名單并進(jìn)行報(bào)備，為后續(xù)復(fù)工做好準(zhǔn)備。及時(shí)將中央、省市區(qū)相關(guān)政策傳達(dá)給企業(yè)，同時(shí)抓緊研究制定我區(qū)外貿(mào)和商貿(mào)扶持政策。牽頭制定了《蕭山區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)嚴(yán)格疫情防控有序復(fù)工導(dǎo)則》和《蕭山區(qū)商貿(mào)流通行業(yè)有序復(fù)市方案》，明確不同類型商貿(mào)服務(wù)企業(yè)的復(fù)工時(shí)間、復(fù)工要求和申報(bào)途徑。
二是建立專班，加速審批受理，推動(dòng)復(fù)工復(fù)市。企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)啟動(dòng)后，我們建立了由局分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的11人專班，線上與線下結(jié)合，確保第一時(shí)間受理審核企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)。截至2月18日，線下共受理審核規(guī)上商貿(mào)企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)314家（2月18日起，企業(yè)復(fù)工不再需要區(qū)級(jí)受理），線上共審批小微商貿(mào)企業(yè)及小店2251家。外貿(mào)企業(yè)方面，我區(qū)2019年出口額1000萬(wàn)美元以上的195家外貿(mào)企業(yè)已全部復(fù)工。
三是優(yōu)化服務(wù)，解決困難問題，助力企業(yè)發(fā)展。為更好地幫助企業(yè)復(fù)工，我們會(huì)同相關(guān)部門，推出了一系列措施：建立復(fù)工規(guī)上商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，落實(shí)專門人員，幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的困難問題；動(dòng)員餐飲企業(yè)為復(fù)工企業(yè)提供配餐服務(wù)，目前全區(qū)有42家會(huì)員單位每天配送工作餐8000份左右；服務(wù)外貿(mào)企業(yè)方面，積極指導(dǎo)企業(yè)申領(lǐng)不可抗力證明，為外貿(mào)企業(yè)辦理原產(chǎn)地證證明574份，完成對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記12份；針對(duì)外貿(mào)企業(yè)受疫情影響資金鏈緊張的情況，幫助柳橋等第一批18家企業(yè)申報(bào)各類補(bǔ)貼，昨天開始申報(bào)第二批；為企業(yè)緊急發(fā)布招工需求，幫助企業(yè)員工通過(guò)搭乘復(fù)工專列、復(fù)工專車安全返蕭。
問題四：企業(yè)在復(fù)工過(guò)程中，區(qū)商務(wù)局有什么幫扶政策？
吳琴芳：在中央省市區(qū)已出臺(tái)、近期可操作兌現(xiàn)的一系列政策中，涉及區(qū)商務(wù)局的共有10條。其中涉及外貿(mào)企業(yè)的有三條，涉及商貿(mào)服務(wù)業(yè)的有三條，涉及相關(guān)企業(yè)（包括商貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)）的有4條：
1.補(bǔ)貼商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。對(duì)年稅收50萬(wàn)元以下的商貿(mào)、餐飲、旅游、住宿、文化、交通運(yùn)輸、物流配送等小微企業(yè)，按2019年增值稅月均納稅額的市區(qū)留存部分額度，政府給予兩個(gè)月補(bǔ)貼。
2.對(duì)年稅收50萬(wàn)元以上（含）的餐飲、住宿、文化、旅游、會(huì)展等企業(yè)，按2019年增值稅月均納稅額的區(qū)級(jí)留存部分額度，政府給予兩個(gè)月補(bǔ)貼。
3.對(duì)在新冠肺炎疫情防控期間不休市，履行保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)的農(nóng)批市場(chǎng)、糧食市場(chǎng)、食品公司、大型超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)予以補(bǔ)助。其中，農(nóng)批市場(chǎng)、糧食市場(chǎng)、食品公司、大型超市每家補(bǔ)助10萬(wàn)元，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每家補(bǔ)助3萬(wàn)元。
針對(duì)外貿(mào)企業(yè)，我們還有三條政策：
1.辦理不可抗力證明。由于疫情原因無(wú)法按時(shí)交付訂單，造成合同違約或取消的，當(dāng)?shù)卣唾Q(mào)促會(huì)應(yīng)積極幫助企業(yè)申請(qǐng)辦理與不可抗力相關(guān)的事實(shí)性證明，支持企業(yè)通過(guò)調(diào)解、訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益。
2.提高出口信用保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼。對(duì)出口小微企業(yè)投保政策性出口信用保險(xiǎn)的保費(fèi)予以全額補(bǔ)貼，提高保險(xiǎn)覆蓋面，做到應(yīng)保盡保。
3.給予參展費(fèi)用補(bǔ)助。對(duì)列入商務(wù)、貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)補(bǔ)助目錄范圍內(nèi)的展會(huì)，因疫情原因，導(dǎo)致企業(yè)支付參展費(fèi)用后不能參展的，按展位費(fèi)全額補(bǔ)助。補(bǔ)助目錄范圍外的展會(huì)，經(jīng)認(rèn)可的組展機(jī)構(gòu)提供證明，給予展位費(fèi)50%補(bǔ)助。
涉及相關(guān)企業(yè)（包括商貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)）的有4條：
1.發(fā)放企業(yè)員工租房補(bǔ)貼。對(duì)按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、2019年全年工資收入低于7.2萬(wàn)元、未承租公租房和未享受政府住房補(bǔ)貼且在外租住房屋的企業(yè)員工，政府給予每人500元租房補(bǔ)貼。
2.全力保障防疫物資采供。鼓勵(lì)醫(yī)藥流通企業(yè)采供急需防疫物資，其中對(duì)符合國(guó)家防疫標(biāo)準(zhǔn)的口罩采取“平進(jìn)平出”零利潤(rùn)銷售的，政府給予0.5元/只的補(bǔ)助，補(bǔ)助期限暫為政策印發(fā)之日起兩個(gè)月（該政策2月9日印發(fā)）。
3.給予集中過(guò)渡住宿補(bǔ)貼。鼓勵(lì)企業(yè)為外地員工提供集中住宿點(diǎn)，實(shí)行集中管理，防止疫情擴(kuò)散。對(duì)2019年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)，以及2019年畝產(chǎn)效益評(píng)價(jià)為A、B類的工業(yè)企業(yè)，本企業(yè)沒有集中住宿條件，在外租用賓館酒店等集中住宿點(diǎn)，對(duì)返企員工進(jìn)行封閉式管理的，給予企業(yè)在外集中居住員工每人每天50元的補(bǔ)貼，最高不超過(guò)700元/人，補(bǔ)貼期限至2020年3月10日止。
4.給予防疫物資補(bǔ)貼。復(fù)工企業(yè)要按照防疫規(guī)范落實(shí)防疫物資，加強(qiáng)員工健康管理。對(duì)2019年度畝產(chǎn)效益評(píng)價(jià)為A、B類的工業(yè)企業(yè)和規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)類民營(yíng)企業(yè)，并在2020年2月底前復(fù)工的，根據(jù)企業(yè)3月份實(shí)際社保參保人數(shù)，按每人150元給予企業(yè)防疫物資補(bǔ)貼。
問題五：接下來(lái)，區(qū)商務(wù)局將做好哪幾方面工作？
吳琴芳：下一步，區(qū)商務(wù)局將做好三個(gè)方面工作，全力幫助商貿(mào)、外貿(mào)企業(yè)快速有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。
1、加快兌現(xiàn)各類政策。我們將根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一安排和工作要求，會(huì)同區(qū)財(cái)政等相關(guān)部門，安排足夠的力量，抓緊落實(shí)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情支持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的各類政策，努力減少疫情對(duì)企業(yè)的影響。具體請(qǐng)各類商貿(mào)企業(yè)關(guān)注“蕭山發(fā)布”和“蕭山商務(wù)”微信公眾號(hào)，相關(guān)政策的內(nèi)容申報(bào)、兌現(xiàn)流程和具體聯(lián)系方式，會(huì)第一時(shí)間在這上面發(fā)布。
2、提供精準(zhǔn)高效服務(wù)。我們將繼續(xù)牽頭落實(shí)好商貿(mào)企業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)專員制度，規(guī)模以上的商貿(mào)企業(yè)、大型商超、商貿(mào)綜合體，由我局會(huì)同企業(yè)所在地的平臺(tái)、鎮(zhèn)街安排服務(wù)專員，為企業(yè)提供一對(duì)一服務(wù)；規(guī)模以下的商貿(mào)企業(yè)，由企業(yè)所在地的平臺(tái)、鎮(zhèn)街安排服務(wù)專員，為企業(yè)提供服務(wù)。主要是指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)做好疫情防控工作，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到困難問題。為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)方面，我局已建立由局分管副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)專項(xiàng)服務(wù)小組，對(duì)企業(yè)“原產(chǎn)地證辦理、不可抗力證明申領(lǐng)、涉外糾紛處理、出口信保辦理”等提供專門咨詢服務(wù)，相關(guān)人員及聯(lián)系方式已于昨日在“蕭山商務(wù)”微信公眾號(hào)上發(fā)布。
3、支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。這次疫情之所以給餐飲、住宿等商貿(mào)行業(yè)造成了強(qiáng)烈的短期沖擊，是因?yàn)楦淖兞巳藛T集聚行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境。環(huán)境既然變了，企業(yè)也要變。我們了解到，已經(jīng)有很多餐飲企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，開始大力發(fā)展外賣、正餐配送、食材配送等新模式來(lái)“以變應(yīng)變”，努力求得新環(huán)境下企業(yè)的生存與發(fā)展。我們很多的大型超市，也正在開展線上經(jīng)營(yíng)、線下配送，努力豐富業(yè)態(tài)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括“社區(qū)便民自提點(diǎn)建設(shè)”在內(nèi)的“無(wú)接觸”“少接觸”購(gòu)物消費(fèi)方式，也呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展前景與潛力。
下一步，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞2020年度的既定目標(biāo)，以“數(shù)字生活新服務(wù)”示范區(qū)建設(shè)為抓手，推進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化、傳統(tǒng)零售企業(yè)數(shù)字化，用“數(shù)字生活新服務(wù)”來(lái)拉動(dòng)“新消費(fèi)”。我們將繼續(xù)加強(qiáng)與阿里巴巴本地生活公司、集遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)等電商平臺(tái)企業(yè)的合作，扎實(shí)推進(jìn)阿里巴巴“數(shù)字生活城市”項(xiàng)目、“云生活”品質(zhì)消費(fèi)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。支持商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱數(shù)字技術(shù)，探索開展“無(wú)接觸交易”和配送模式的推廣，針對(duì)疫情期間外出消費(fèi)有所減少的實(shí)際情況，鼓勵(lì)餐飲企業(yè)、大型商超發(fā)展線上經(jīng)營(yíng)，補(bǔ)足線下經(jīng)營(yíng)減少的短板，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。支持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商、服務(wù)貿(mào)易等新模式，深化市場(chǎng)多元化和自主品牌戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進(jìn)我區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)與開放性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
疫情期間，我區(qū)文旅體業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況如何？
接下來(lái)，還有哪些措施？
讓我們來(lái)看看陸佳偉怎么說(shuō)~
問題一：這次疫情對(duì)文旅體行業(yè)有哪些影響？
陸佳偉：大家都知道春節(jié)原本是文旅行業(yè)的消費(fèi)旺季，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，對(duì)我們這個(gè)行業(yè)造成了非常大的影響，尤其對(duì)旅游行業(yè)的沖擊特別突出，“景點(diǎn)關(guān)閉、游客銳減、市場(chǎng)慘淡”是這個(gè)春節(jié)文旅行業(yè)真實(shí)的寫照。2019年，蕭山春節(jié)黃金周，8家星級(jí)酒店的營(yíng)收就超過(guò)了2000萬(wàn)；湘湖景區(qū)、極地海洋公園、爛蘋果樂園、東方文化園、森泊樂園5家景區(qū)接待游客約26萬(wàn)人次，營(yíng)收約1700萬(wàn)元；旅行社組接團(tuán)隊(duì)208個(gè)，營(yíng)收約1700萬(wàn)；14家電影院票房收入約1200萬(wàn)元，而上述數(shù)字在今年春節(jié)幾乎全部歸零。
區(qū)文化和廣電旅游體育局從1月24日起，按照國(guó)家、省市區(qū)的相關(guān)規(guī)定，第一時(shí)間對(duì)相關(guān)場(chǎng)館和企業(yè)進(jìn)行了關(guān)停處理，包括圖書館、文化館、體育中心、博物館等公共文化場(chǎng)所，景區(qū)、網(wǎng)吧、影院和KTV等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，同時(shí)取消了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)所有文體活動(dòng)；旅行社也相繼停止了國(guó)內(nèi)游和出境游業(yè)務(wù)，可以說(shuō)，造成的經(jīng)濟(jì)損失和行業(yè)影響是前所未有的。
問題二：在這次疫情防控阻擊戰(zhàn)中，各行各業(yè)都為疫情防控盡職盡責(zé)，像文旅體局的文化干部們，第一時(shí)間創(chuàng)作了很多的防疫作品溫暖一線的工作人員。詳細(xì)的情況，能介紹一下嗎？
陸佳偉：一級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)以來(lái)，文旅人立足本職、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為防控工作盡職盡責(zé)。主要做了三方面的工作：
1.創(chuàng)作作品，宣傳防疫。我們的群文工作者創(chuàng)作出了許多飽含力量的文藝作品，有原創(chuàng)歌曲《寫在后背的名字》、《不哭》；曲藝板書《萬(wàn)眾一心戰(zhàn)疫情》和《文化管家來(lái)提醒》；詩(shī)朗誦《每個(gè)人都應(yīng)該是一枚勇往直前的子彈》；紹劇清唱《眾志成城戰(zhàn)疫情》；紹興蓮花落《眾志成城一條心》等，積極做好疫情防控宣傳引導(dǎo)工作。我們的非遺傳承人也創(chuàng)作出了瓷印、微雕、剪紙等作品，用獨(dú)特的方式為防控工作鼓勁加油。
2.捐款捐物，助力防疫。我局干部職工捐款4萬(wàn)余元，向堅(jiān)持在抗疫一線的女性醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心；部分旅行社和導(dǎo)游從國(guó)外帶來(lái)口罩等防控物資，捐給醫(yī)療機(jī)構(gòu)；特別是在跨湖橋遺址博物館工作的一位女同志，把舉辦婚禮的20萬(wàn)元都捐給了杭州市紅十字會(huì)，在網(wǎng)絡(luò)上引起了不小的反響，我也很感動(dòng)。這些都充分展現(xiàn)了文旅人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
3.服務(wù)基層，參與防疫。在疫情防控中，我們文旅系統(tǒng)黨員干部也積極投身防疫工作，共有234位同志組成疫情防控突擊隊(duì)，參與防控工作。
問題三：文旅體行業(yè)現(xiàn)在有序復(fù)工了嗎？
陸佳偉：根據(jù)我區(qū)發(fā)布的《蕭山區(qū)企業(yè)疫情防控工作導(dǎo)則》，我局專題進(jìn)行研究部署，星級(jí)酒店從2月10日起逐步復(fù)工；容易導(dǎo)致人員集聚的網(wǎng)吧、影院、KTV等場(chǎng)所目前還暫時(shí)不能開放；旅行社可以復(fù)工但是還不能開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。至于公共文化場(chǎng)館和旅游景區(qū)，文旅部近期針對(duì)這兩個(gè)領(lǐng)域恢復(fù)開放印發(fā)了工作指南，按照分區(qū)分級(jí)原則逐步恢復(fù)開放，對(duì)不符合開放條件的場(chǎng)地以及容易形成人員聚集的項(xiàng)目等，暫不開放。這段時(shí)間里，我們也對(duì)相關(guān)場(chǎng)館進(jìn)行了全面消毒，做好了開放預(yù)案，結(jié)合我區(qū)疫情實(shí)際情況，確定具體開放時(shí)間，屆時(shí)將會(huì)通過(guò)媒體第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布。
問題四：圖書館、博物館這些場(chǎng)所目前都沒有開放，那么在關(guān)閉的這段時(shí)間內(nèi)，有沒有通過(guò)其他的形式為市民提供相關(guān)服務(wù)？
陸佳偉：針對(duì)今年春節(jié)全民宅家的情況，我們文化館、圖書館、博物館、少體校等單位分別推出了線上服務(wù)，有全民藝術(shù)普及培訓(xùn)、閱讀圖書、觀看展覽、居家鍛煉等一系列活動(dòng)，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)市民“居家”協(xié)助疫情防護(hù)，做到線下閉館，線上開放。
問題五：2022年杭州亞運(yùn)會(huì)，場(chǎng)館建設(shè)時(shí)間緊任務(wù)重，但疫情讓我們至少停工一個(gè)月了，區(qū)文旅體局主管的一些項(xiàng)目順利復(fù)工了嗎？
陸佳偉：目前我局有體育中心改造提升和少體校二期建設(shè)兩個(gè)在建項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目都是省市區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目，本身時(shí)間緊、任務(wù)重，在突如其來(lái)的疫情影響下，對(duì)于確保工程的進(jìn)度，我們感到壓力格外巨大，目前我局按照區(qū)委“一促三比拼”活動(dòng)部署要求，以“員工到崗率”、“產(chǎn)能恢復(fù)率”、“項(xiàng)目開工率”為重點(diǎn)，做了以下三方面工作：
1.提前做好復(fù)工備案。及時(shí)提交復(fù)工承諾書和備案表，體育中心建設(shè)和少體校二期已分別于2月19日和22正式復(fù)工。
2.克服困難統(tǒng)籌施工。截止25日，兩個(gè)工地共到崗83人，到崗率為35%，工地克服人員緊缺，施工材料不足、防疫物資有限等困難，正在有序統(tǒng)籌推進(jìn)。
3.全力做好防疫工作。我們嚴(yán)格按照復(fù)工企業(yè)“十個(gè)一”規(guī)定，要求施工企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，每天做好消毒和體溫測(cè)量，并在工地設(shè)置了臨時(shí)隔離間，確保各項(xiàng)防疫工作落實(shí)到位。
問題六：有哪些政策可以幫助文旅體行業(yè)？
陸佳偉：1. 文旅部明確暫退旅行社80%質(zhì)保金。旅行社可以申請(qǐng)暫退80%的旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，但被法院凍結(jié)的保證金不在此次暫退范圍之內(nèi)。我區(qū)的旅行社可持相關(guān)憑證，到質(zhì)保金開戶銀行就可辦理。收到退款后5個(gè)工作日內(nèi)，登錄全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，完成質(zhì)保金信息變更和備案，但須在2022年2月5日前將本次暫退的質(zhì)保金如數(shù)交還。
2. 各級(jí)政府出臺(tái)的政策。目前省、市、區(qū)各級(jí)政府出臺(tái)的扶持政策中，有不少條款我們文旅企業(yè)只要符合條件都能享受，具體如下：（1）市12條規(guī)定，（中共杭州市委 杭州市人民政府關(guān)于嚴(yán)格做好疫情防控幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的若干政策），年稅收50萬(wàn)元以下的文旅企業(yè)，可按2019年增值稅月均納稅額的區(qū)級(jí)留存部分額度，政府給予兩個(gè)月補(bǔ)貼，我區(qū)在此基礎(chǔ)上對(duì)年稅收50萬(wàn)元以上的文旅企業(yè)也給予同樣補(bǔ)貼；（2）區(qū)7條規(guī)定，（區(qū)委辦公室 區(qū)政府辦公室印發(fā)關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)若干政策的通知）給予集中過(guò)渡住宿補(bǔ)貼。規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)，沒有集中住宿條件，在外租用賓館酒店等集中住宿點(diǎn)，對(duì)返企員工進(jìn)行封閉式管理的，給予企業(yè)在外集中居住員工每人每天50元的補(bǔ)貼，最高不超過(guò)700元/人，補(bǔ)貼期限至2020年3月10日止。（3）區(qū)7條規(guī)定，給予防疫物資補(bǔ)貼。規(guī)模以上的商貿(mào)服務(wù)類民營(yíng)企業(yè)，在2020年2月底前復(fù)工的，根據(jù)企業(yè)3月份實(shí)際社保參保人數(shù)，按每人150元給予企業(yè)防疫物資補(bǔ)貼。（4）省30條規(guī)定（中共浙江省委浙江省人民政府關(guān)于堅(jiān)決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)全力穩(wěn)企業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)發(fā)展的若干意見）：對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用氣、用水“欠費(fèi)不停供”，疫情結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)繳。（5）此外，對(duì)金融扶持；社保、醫(yī)保費(fèi)用減免緩交；降低企業(yè)住房公積金繳存比例或緩繳；以及加強(qiáng)企業(yè)用工保障中諸如包車包機(jī)補(bǔ)助、自行返蕭人員補(bǔ)助、企業(yè)多途徑招錄新員工等，只要符合條件的企業(yè)均可申請(qǐng)。
問題七：接下來(lái)，文旅體局將重點(diǎn)做好哪些工作？
陸佳偉：疫情的確給文旅行業(yè)帶來(lái)了巨大的影響，我們將切實(shí)擔(dān)負(fù)部門的職責(zé)，做好行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者、助力者、實(shí)踐者。主要是以亞運(yùn)籌備為總牽引，加強(qiáng)行業(yè)支撐體系建設(shè)，打響文旅的品牌，亮出文旅特色，推動(dòng)全域旅游，努力在文旅融合新征程中實(shí)現(xiàn)趕超跨越發(fā)展。
重點(diǎn)做好五方面工作：
1.幫助企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，讓符合條件的文旅企業(yè)盡快享受相關(guān)政策，把疫情對(duì)文旅企業(yè)的影響降到最低。
2.謀劃全區(qū)文旅事業(yè)“十四五”期間的奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)路徑和具體舉措，充分考慮疫情給文旅發(fā)展帶來(lái)的新方向、新思路，引領(lǐng)全區(qū)文旅事業(yè)科學(xué)、有序、高效的發(fā)展。
3.挖掘蕭山本土優(yōu)秀文化，實(shí)現(xiàn)文化、廣電、旅游、體育各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步。
4.提高公共服務(wù)的針對(duì)性和精準(zhǔn)性，優(yōu)化資源配置，完善公共服務(wù)體系。
5.積極探索文旅行業(yè)管理新經(jīng)驗(yàn)新模式，規(guī)范文化旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
公積金方面，對(duì)我區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)有哪些支持政策？
接下來(lái)還將做好哪些具體工作？
讓我們來(lái)看看凌云怎么說(shuō)~
問題一：這段時(shí)間，公積金蕭山分中心有哪些工作是和企業(yè)、老百姓息息相關(guān)的？
凌云：2020年這個(gè)春節(jié)確實(shí)非常特殊，突如其來(lái)的疫情打破了原有的生活節(jié)奏，為了更好地防范疫情的擴(kuò)散，大家都“宅”在家里。我們公積金中心通過(guò)各種渠道，線上線下有效結(jié)合，為繳存職工提供全方位公積金業(yè)務(wù)，服務(wù)從未有過(guò)停歇。
主要做了兩方面工作：
一是立足本職，服務(wù)不停步。公積金中心在線上辦理正常運(yùn)行的同時(shí)，還推出電話咨詢和預(yù)約辦理線下服務(wù)，為廣大繳存職工提供業(yè)務(wù)政策解答和網(wǎng)上辦理指導(dǎo)，如有急辦件，預(yù)約后值班人員也會(huì)及時(shí)到崗受理業(yè)務(wù)，公積金業(yè)務(wù)自春節(jié)放假第一天起從未有過(guò)間斷。
二是沖鋒在前，支援基層。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，公積金人義無(wú)反顧、挺身而出，前往瓜瀝鎮(zhèn)各個(gè)村、社區(qū)及卡口支援，不畏嚴(yán)寒風(fēng)雨，早出晚歸、三餐不定，始終活躍在戰(zhàn)“疫”第一線。所有黨員同志在做好本職工作的同時(shí)，全部到所在社區(qū)報(bào)到，服從所在社區(qū)的統(tǒng)一調(diào)配，隨時(shí)隨地投入到抗“疫”工作中去。
問題二：目前，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)，公積金有哪些支持政策？
凌云：從政策上，公積金蕭山分中心按照市中心統(tǒng)一政策，實(shí)施降低企業(yè)公積金繳存比例、或緩繳住房公積金的政策支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。具體來(lái)說(shuō)就是，對(duì)于受疫情影響，繳存住房公積金確實(shí)有困難的企業(yè)，可申請(qǐng)降低住房公積金繳存比例最低至3%，或申請(qǐng)緩繳住房公積金，期限均不超過(guò)12個(gè)月，助力企業(yè)減輕壓力，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
問題三：政策允許企業(yè)降低公積金繳存比例，如果企業(yè)想申請(qǐng)享受這個(gè)政策，具體要怎么辦理？
凌云：此次降低公積金繳存比例或者緩繳住房公積金的政策，申請(qǐng)對(duì)象主要是我區(qū)范圍內(nèi)符合申請(qǐng)條件的住房公積金繳存企業(yè)，機(jī)關(guān)、事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)等其他單位除外。
申請(qǐng)材料包括填報(bào)《杭州市住房公積金企業(yè)階段性降低繳存比例申請(qǐng)表》或《杭州市住房公積金緩繳申請(qǐng)表》（加蓋單位公章），提供職工代表大會(huì)或工會(huì)決議書，決議書中需說(shuō)明企業(yè)存在的困難及職工審議表決通過(guò)等情況。
申請(qǐng)方式上，采用線上線下同時(shí)辦理，考慮到現(xiàn)在處于疫情特殊時(shí)期，我們提倡盡量進(jìn)行線上辦理，線上申請(qǐng)時(shí)企業(yè)可登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（杭州公積金中心網(wǎng)廳）上傳材料提交預(yù)審，分中心預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后通知企業(yè)郵寄材料，收到材料后分中心在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批，并將審批結(jié)果短信告知企業(yè)；如遇特殊情況需要進(jìn)行線下申請(qǐng)的，企業(yè)可持申請(qǐng)材料就近至行政服務(wù)中心或瓜瀝、臨浦辦事中心網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。
問題四：公積金蕭山分中心在服務(wù)保障方面有新的舉措嗎？
凌云：在服務(wù)上，公積金蕭山分中心采取多種舉措對(duì)受疫情影響的繳存單位和職工提供服務(wù)保障。
在公積金繳存方面，對(duì)疫情期間單位繳存住房公積金存在困難未及時(shí)繳納的，說(shuō)明情況并補(bǔ)繳后，單位所屬職工住房公積金視同連續(xù)繳存；
在公積金貸款方面，對(duì)參加疫情防控工作人員和因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需隔離觀察人員，受疫情影響未能及時(shí)還款的，給予適當(dāng)政策支持，逾期還款不影響個(gè)人信用；
在服務(wù)渠道方面，分中心積極引導(dǎo)各繳存單位和職工選擇“不見面、網(wǎng)上辦、掌上辦”，通過(guò)浙江政務(wù)網(wǎng)（中心網(wǎng)廳）、浙里辦APP、杭州辦事服務(wù)APP、支付寶APP、杭州綜合自助機(jī)等途徑辦理業(yè)務(wù)，因特殊情況確需到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理的，區(qū)行政服務(wù)中心已開通綠色通道，可進(jìn)行預(yù)約辦理。相關(guān)政策的具體操作細(xì)則和業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程，歡迎大家登陸“杭州住房公積金管理中心蕭山分中心”網(wǎng)站或關(guān)注“蕭山公積金”微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢，也可撥打電話12329-1或83587680（歸集提�。�83518496（貸款）進(jìn)行咨詢。
問題五：接下來(lái)，公積金蕭山分中心將具體做好哪些工作？
凌云：疫情發(fā)生以來(lái)，全區(qū)上下高重視、全面動(dòng)員，迅速行動(dòng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)，目前已經(jīng)取得階段性性明顯成效，就公積金方面來(lái)說(shuō)，我們也將盡一切努力，確保公積金業(yè)務(wù)的有序正常運(yùn)行，下階段主要做好以下工作：
一方面是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，逐步增加服務(wù)窗口數(shù)量，確保咨詢窗口工作時(shí)間不斷人，一如既往為繳存職工提供服務(wù)保障。同時(shí)，特別是針對(duì)公積金貸款逾期情況將出臺(tái)操作細(xì)則，進(jìn)一步明確具體情況。
另一方面是要確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)，我們將深化“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”工作，在目前三分之二的業(yè)務(wù)可進(jìn)行線上辦理的基礎(chǔ)上，持續(xù)完善網(wǎng)上大廳，大力推廣線上服務(wù)，打造“智慧公積金”；同時(shí)，我們也將在提速增效工作上發(fā)力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，開展公積金歸集、貸款業(yè)務(wù)的“一件事”辦理，全面提升繳存職工的滿意度和獲得感。
作者： 編輯：程棟