蕭山：數(shù)字手段賦能文明城市創(chuàng)建
更新時(shí)間：2020年5月9日 8:19 內(nèi)容來源：中國(guó)食品報(bào)融媒體
杭州市蕭山區(qū)以數(shù)字手段賦能文明城市創(chuàng)建，搭建以“文明云監(jiān)管”為中心的智慧化系統(tǒng),通過正負(fù)清單倒逼鎮(zhèn)街部門平臺(tái)提升社會(huì)治理能力，不斷提高城市文明程度和市民文明素質(zhì)。
嚴(yán)監(jiān)管，搭建參與社會(huì)治理的“大舞臺(tái)”
日前，蕭山區(qū)開發(fā)“文明云監(jiān)管”微信小程序，以涉及城市治理亂象、集鎮(zhèn)管理短板、市民素質(zhì)的不文明行為、不文明現(xiàn)象等為采集對(duì)象，建立文明辦統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街部門加入、市民群眾參與的線上信息采集體系，在全社會(huì)形成對(duì)不文明現(xiàn)象的監(jiān)督聲勢(shì)。 同時(shí)蕭山著力構(gòu)建文明信息監(jiān)督網(wǎng)，聘任138名市民監(jiān)督員，利用微信、微博等平臺(tái)收集整理市民群眾反映的熱點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)問題。結(jié)合外賣、快遞行業(yè)特點(diǎn)，聘用外賣小哥、快遞小哥作為“文明流動(dòng)哨”，在走街串戶的過程中收集各類不文明現(xiàn)象。此外該區(qū)還實(shí)現(xiàn)了文明工作清單化。定期組織線上市民問卷調(diào)查，每月梳理各鎮(zhèn)街、部門的任務(wù)，制定任務(wù)清單，以項(xiàng)目打包、積分達(dá)標(biāo)形式，推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
重落實(shí)，打造助推社會(huì)治理的“加速度”
蕭山區(qū)利用城市大腦，接入城管、交警、治安等2000余個(gè)探頭，隨時(shí)采集文明城市創(chuàng)建過程中城市治理、交通管理、商貿(mào)環(huán)境、社會(huì)生活中的各類現(xiàn)象，并打通線上交辦鏈，健全問題反饋?zhàn)粉欀疲谖⑿判〕绦蛏习才艑Ｈ藢Ｂ殞?duì)各類問題進(jìn)行分類，并采用事后隨機(jī)抽查等方式，確保整改到位。同時(shí)貫通條塊責(zé)任線。對(duì)于職責(zé)不清、權(quán)責(zé)不明、地域不分地帶存在的臟亂問題、秩序管控問題，制定鎮(zhèn)街公共文明指數(shù)、部門重點(diǎn)行業(yè)單位雙月發(fā)布制度，發(fā)布1000余個(gè)點(diǎn)位具體的牽頭單位，明晰相關(guān)部門、鎮(zhèn)街的管控責(zé)任。
此外，蕭山區(qū)還推出廣播專欄、開通新媒體平臺(tái)、組織無線課堂等方式，引導(dǎo)市民群眾關(guān)注生活中的文明點(diǎn)滴，傳播正能量，強(qiáng)化宣傳，發(fā)出響應(yīng)社會(huì)治理的“最強(qiáng)音”。
作者：蔣艷慧 編輯：程棟