蕭山：數(shù)字手段賦能文明城市創(chuàng)建

更新時間：2020年5月9日 8:19    內容來源：中國食品報融媒體   

　　杭州市蕭山區(qū)以數(shù)字手段賦能文明城市創(chuàng)建，搭建以“文明云監(jiān)管”為中心的智慧化系統(tǒng),通過正負清單倒逼鎮(zhèn)街部門平臺提升社會治理能力，不斷提高城市文明程度和市民文明素質。

　　嚴監(jiān)管，搭建參與社會治理的“大舞臺”

　　日前，蕭山區(qū)開發(fā)“文明云監(jiān)管”微信小程序，以涉及城市治理亂象、集鎮(zhèn)管理短板、市民素質的不文明行為、不文明現(xiàn)象等為采集對象，建立文明辦統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街部門加入、市民群眾參與的線上信息采集體系，在全社會形成對不文明現(xiàn)象的監(jiān)督聲勢。 同時蕭山著力構建文明信息監(jiān)督網，聘任138名市民監(jiān)督員，利用微信、微博等平臺收集整理市民群眾反映的熱點和關注的焦點問題。結合外賣、快遞行業(yè)特點，聘用外賣小哥、快遞小哥作為“文明流動哨”，在走街串戶的過程中收集各類不文明現(xiàn)象。此外該區(qū)還實現(xiàn)了文明工作清單化。定期組織線上市民問卷調查，每月梳理各鎮(zhèn)街、部門的任務，制定任務清單，以項目打包、積分達標形式，推進各項工作落實。

　　重落實，打造助推社會治理的“加速度”

　　蕭山區(qū)利用城市大腦，接入城管、交警、治安等2000余個探頭，隨時采集文明城市創(chuàng)建過程中城市治理、交通管理、商貿環(huán)境、社會生活中的各類現(xiàn)象，并打通線上交辦鏈，健全問題反饋追蹤制，在微信小程序上安排專人專職對各類問題進行分類，并采用事后隨機抽查等方式，確保整改到位。同時貫通條塊責任線。對于職責不清、權責不明、地域不分地帶存在的臟亂問題、秩序管控問題，制定鎮(zhèn)街公共文明指數(shù)、部門重點行業(yè)單位雙月發(fā)布制度，發(fā)布1000余個點位具體的牽頭單位，明晰相關部門、鎮(zhèn)街的管控責任。

　　此外，蕭山區(qū)還推出廣播專欄、開通新媒體平臺、組織無線課堂等方式，引導市民群眾關注生活中的文明點滴，傳播正能量，強化宣傳，發(fā)出響應社會治理的“最強音”。

作者：蔣艷慧  編輯：程棟