吃喝玩樂智能化 蕭山打造智慧文旅平臺

更新時間：2019年9月19日 7:49    內(nèi)容來源：蕭山網(wǎng)-蕭山日報   

　　在蕭山吃喝玩樂，如今越來越智能化。走進太虛湖假日酒店可以看到，前臺多了一臺高科技設(shè)備——酒店自助入住退房一體機。已提前預訂的客戶，只要拿身份證刷一刷、人臉識別一下，就可以選擇訂單、拿取房卡，實現(xiàn)自助入住，整個過程不到30秒。

　　如果沒有提前預訂，就點擊“無預訂入住”，選擇入住天數(shù)和房型。各個房型都有對應圖片，可以放大查看細節(jié)。選定房型后就可以用銀行卡或支付寶完成付款。值得注意的是，押金和房費是一起扣除的，退房時押金可按原路徑退回。付款完成后，機器會“吐”出押金單、房號單以及房卡，辦理時間不超過一分鐘。

　　這樣方便快捷的智能自助設(shè)備，已經(jīng)在我區(qū)多家酒店投用。寶盛水博園、寶盛賓館、寶盛道谷酒店、湘湖驛站、湘湖小隱酒店、奧城凱豪大酒店、森庭尚島酒店、桔子酒店機場店等多家酒店都已啟用這樣的智慧入住系統(tǒng)。

　　諸如此類的數(shù)字應用場景在蕭山文旅行業(yè)中的廣泛應用， 正在解決市民旅行中常見的痛點難點問題。

　　比如在湘湖國家旅游度假區(qū)，以前坐游船若在中途景點下船游覽后再重新上船，就得再次購票或出示連票，若遇上節(jié)假日或團隊游的高峰時段，往往需要等候不少時間。如今只需在屏幕前刷一刷臉，就能在中途景點逗留后完成再上船的檢票過程，簡單方便。在開元森泊，游客按照預定的行程日期完成支付后，到達景區(qū)入口就能直接錄臉、刷臉，不到20秒就能完成入園手續(xù)，省去了排隊、等候、取票等繁瑣環(huán)節(jié)。

　　在體驗式旅游時代，數(shù)字場景的廣泛應用，不斷顛覆著傳統(tǒng)旅游模式，但游客與目的地之間，如何更快速地增加親密度，關(guān)鍵看數(shù)字場景與旅游內(nèi)容資源的融合度。對此，蕭山正在積極實踐探索。記者從區(qū)文旅局了解到，針對旅行途中常見的堵車、排隊、等候、信息不對稱、資訊獲取慢以及“游占比”低下等痛點問題，蕭山將通過數(shù)字化應用場景逐個解決。

　　區(qū)文旅局相關(guān)負責人告訴記者，目前一個基于數(shù)字化應用場景的“蕭山智慧文旅平臺”項目正在穩(wěn)步推進中。借助“數(shù)據(jù)+算法”模式，對接全區(qū)的酒店、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點等，10秒就能找到空房，通過刷碼、刷臉入園20秒就能進入景區(qū)，到達酒店后30秒就能完成入住，給游客帶來更多便利。

作者：  編輯：邱璐