關(guān)于蕭山區(qū)新零售發(fā)展的思考
更新時間：2019年12月27日 17:39 內(nèi)容來源：蕭山網(wǎng)
關(guān)于蕭山區(qū)新零售發(fā)展的思考
區(qū)商務(wù)局理論學(xué)習(xí)中心組
新零售是以信息技術(shù)為驅(qū)動，以消費者體驗為核心，以大數(shù)據(jù)技術(shù)重構(gòu)人、貨、場關(guān)系的一種泛零售商業(yè)模式，是展示城市形象、體現(xiàn)城市品位的重要窗口，更是服務(wù)民生，提升百姓生活品質(zhì)的重要基礎(chǔ)。在蕭山區(qū)委、區(qū)政府高度重視下，蕭山新零售業(yè)態(tài)迅速發(fā)展。
一、商貿(mào)新零售業(yè)態(tài)培育打造工作情況
截至目前，蕭山區(qū)已建成新零售特色街區(qū)2條（市心中路口碑街、湘湖慢生活口碑街），建成啟用新零售門店6家（盒馬鮮生、超級物種2家、寶燕到家、農(nóng)聯(lián)品質(zhì)生活館、聯(lián)華生活館），簽約新零售門店1家（鯨選未來店），開設(shè)新零售小店70余家（天貓小店、蘇寧小店），落地繽果盒子無人店、豐美無人售貨機、萬品天街無人售貨柜等無人零售項目若干。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)出臺政策。區(qū)政府專門成立由分管副區(qū)長任組長，區(qū)商務(wù)局主要負責(zé)人任副組長，發(fā)改、財政、規(guī)劃、住建等10余個部門負責(zé)人為成員的蕭山區(qū)推進新零售發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌推進新零售發(fā)展各項工作。為切實加大對新零售發(fā)展的支持力度，區(qū)政府專門出臺了新零售發(fā)展政策，蕭山區(qū)也是杭州市第一個出臺新零售政策的區(qū)（縣、市）。
�。ǘ┙�(zhàn)略合作關(guān)系。去年11月26日，區(qū)商務(wù)局與杭州聯(lián)華華商集團有限公司簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方?jīng)Q定在商業(yè)項目配套建設(shè)、商業(yè)網(wǎng)點布局優(yōu)化、新零售業(yè)態(tài)發(fā)展等方面進行深度合作，目前已落地兩個重點項目。今年1月25日，區(qū)政府與口碑（上海）信息技術(shù)有限公司簽訂了《框架合作協(xié)議》，雙方?jīng)Q定在口碑街打造、商圈商戶數(shù)字化賦能、新餐飲智慧項目建設(shè)等方面進行深度合作，目前已建成2條口碑街。
（三）建設(shè)新零售特色街區(qū)。區(qū)商務(wù)局于去年12月開始多次與口碑公司洽談合作事宜，達成建設(shè)口碑街的意向并擬定了具體方案。2月19日，區(qū)政府召開口碑街建設(shè)動員大會。區(qū)商務(wù)局會同北干街道和區(qū)級相關(guān)部門，列出清單，倒排計劃，落實人員，扎實推進各項工作。4月30日，蕭山市心中路口碑街正式開街，引進了盒馬鮮生、超級物種、天貓小店、繽果盒子等新零售業(yè)態(tài)，成為全國第一條阿里巴巴本地生活新零售生活街和全國第一條智能硬件覆蓋率超過85%的口碑街。隨后，區(qū)商務(wù)局會同湘湖管委會和口碑公司，積極推進湘湖口碑街建設(shè)。7月14日，湘湖金融小鎮(zhèn)慢生活口碑街暨新零售示范街正式開街，該街既是全國景區(qū)第一條新零售口碑街，又是全國第一條智能硬件覆蓋率100%的口碑街。前期，該街已被認定為區(qū)級商業(yè)步行街，正在積極申報省級高品質(zhì)商業(yè)特色街。此外，區(qū)商務(wù)局積極對接錢江世紀城和瓜瀝鎮(zhèn)，謀劃區(qū)內(nèi)第三條口碑街的落戶事宜。
�。ㄋ模┐蛟煨铝闶凼痉堕T店。聯(lián)系對接重點新零售企業(yè)，全力服務(wù)重點新零售項目落地。去年6月，全市第四家、蕭山第一家盒馬鮮生會員店在華潤萬象匯開業(yè)。去年12月，蕭山首家世紀聯(lián)華鯨選?未來超市簽約入駐開元廣場。今年1月，農(nóng)聯(lián)品質(zhì)生活館試營業(yè)。同月，超級物種銀隆店開業(yè)。4月，超級物種恒隆店開業(yè)。6月，寶燕到家加州店開業(yè)。
�。ㄎ澹┩苿悠脚_鎮(zhèn)街新零售建設(shè)。區(qū)商務(wù)局主動對接經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、湘湖旅游度假區(qū)、錢江世紀城、空港新城四大平臺和瓜瀝、臨浦、北干、城廂等鎮(zhèn)街，推動無人便利店、無人售貨機及民宿類、餐飲類、書吧等新零售項目落地。支持天貓小店、蘇寧小店落戶，提升零售小店數(shù)字化經(jīng)營能力，提高經(jīng)營效率，完善平臺、鎮(zhèn)街社區(qū)商業(yè)配套。目前已開設(shè)天貓小店60余家、蘇寧小店10家。深化與聯(lián)華華商集團的合作，推動聯(lián)華小型生活超市布點布局。聯(lián)華生活館已經(jīng)落戶江南之星小區(qū)，計劃于9月27日正式開業(yè)。
（六）發(fā)展多種新零售業(yè)態(tài)。區(qū)商務(wù)局協(xié)助新塘街道依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位優(yōu)勢，通過電商直播探索“新零售”發(fā)展新路徑，打造的云創(chuàng)直播小鎮(zhèn)已于8月25日開業(yè)運營。支持本土企業(yè)豐美科技開設(shè)區(qū)內(nèi)首家生鮮無人售貨便利店，目前已投放生鮮無人售貨機設(shè)備18臺。支持萬品天街聯(lián)合美的智能電器啟動智能無人售貨柜項目，目前已在寫字樓、社區(qū)等場所投放100多臺。支持“繽果盒子”等無人零售項目落地，目前區(qū)內(nèi)已落地4個。支持澳門豆撈、舒蘭農(nóng)業(yè)等企業(yè)開展新零售業(yè)態(tài)探索和布局。
�。ㄆ撸┩苿由坛脑焐墶ＶС謪^(qū)內(nèi)大型商超線上線下融合發(fā)展，推動世紀聯(lián)華、物美超市、匯德隆購物中心等傳統(tǒng)商超加快新零售轉(zhuǎn)型步伐。世紀聯(lián)華鯨選App、物美超市多點App下單后，已可實現(xiàn)3公里配送范圍商品1小時內(nèi)送達。大潤發(fā)超市接入了天貓新零售物流能力，面點類食品也已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)線上下單、線下配送。匯德隆購物中心依托線上平臺，進一步提高了配送效率。
二、下一步發(fā)展設(shè)想
�。ㄒ唬⿵娀咭I(lǐng)，推進項目建設(shè)。充分用好、用活區(qū)級新零售發(fā)展政策，對電商龍頭企業(yè)布點線下新零售業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)實施新零售數(shù)字化改造、新零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)項目等進行精準扶持，大力支持和推進新零售特色街區(qū)、智能商圈、新零售門店、新零售小店的建設(shè)。下一步，要進一步加大政策宣傳落實力度，切實發(fā)揮政策引領(lǐng)作用，努力推進有關(guān)項目落地見效。
�。ǘ┘涌焱攸c擴面，豐富業(yè)態(tài)類型。要以與口碑公司和聯(lián)華華商集團戰(zhàn)略合作為重要契機，以重點新零售項目布點布局與落地建設(shè)為重要抓手，結(jié)合“十三五”商貿(mào)業(yè)規(guī)劃中期評估修訂和全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃完善，推動區(qū)商業(yè)中心、副中心和主要商業(yè)街區(qū)、商貿(mào)綜合體加快布局各類新零售業(yè)態(tài)。主動服務(wù)各建設(shè)主體城市化建設(shè)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，引導(dǎo)新零售業(yè)態(tài)向商業(yè)集聚地、旅游度假區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、生活居住區(qū)和鎮(zhèn)村布點布局，加快推動新零售業(yè)態(tài)城鄉(xiāng)全覆蓋。
�。ㄈ╅_展數(shù)字賦能，提升傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。要以發(fā)展新零售為切入點，發(fā)展新興業(yè)態(tài)，提升傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，加快推進蕭山商貿(mào)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。發(fā)揮口碑街示范效應(yīng)，鼓勵和推動區(qū)內(nèi)大型商場超市、商業(yè)綜合體、餐飲服務(wù)企業(yè)、社區(qū)便利店等商貿(mào)企業(yè)運用數(shù)字技術(shù)進行賦能改造。在完成旺角城智慧商圈建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極推動銀隆、萬象匯、恒隆等商圈建設(shè)新零售智慧商圈。引導(dǎo)區(qū)內(nèi)商貿(mào)業(yè)企業(yè)開展新零售業(yè)務(wù)，提高流通效率，提升數(shù)字化經(jīng)營銷售水平。
�。ㄋ模┚o盯龍頭電商，爭取項目落地。要深化與阿里巴巴（口碑）的合作，加強與云集、京東、網(wǎng)易、谷歌、亞馬遜等著名互聯(lián)網(wǎng)公司的對接，著力引導(dǎo)龍頭電商企業(yè)建設(shè)線下新零售示范項目。支持企業(yè)打造網(wǎng)紅產(chǎn)品和網(wǎng)紅打卡點，幫助本土企業(yè)借力云集等線上平臺打造爆款產(chǎn)品，釋放數(shù)字賦能促銷新活力。實施新零售示范企業(yè)“種苗成長”計劃，培育和建設(shè)一批新零售示范門店，支持和推動新零售企業(yè)扎根蕭山。
作者： 編輯：姚晨曦