施青山：“無差別受理”破解排隊難題

更新時間：2018年12月11日 15:25    內(nèi)容來源：   

　　在現(xiàn)場互動中，有代表提問：“之前到辦事中心辦理企業(yè)注冊等手續(xù)的時候等候時間有點(diǎn)長，有沒有一些更貼心的措施可以減少排隊等候時間？”

　　施青山回答：我很能理解群眾排隊等候的心情，我們也注意到了辦事中心部分窗口尤其是商事登記窗口由于辦件量大、辦件復(fù)雜，群眾和企業(yè)排隊時間比較長。今年4月，我們在行政審批領(lǐng)域推出了“無差別受理”窗口，單個窗口可收836個事項的辦件，解決了窗口忙閑不均的現(xiàn)象。尤其是業(yè)務(wù)繁忙窗口的辦件可由全部窗口收件，月均辦件量從改革前的2.5萬件增加至3.5萬件，商事登記窗口長時間排隊的問題已基本解決。

作者：  編輯：張偉