施青山：“無休式”服務(wù)讓辦事中心更親民

更新時(shí)間：2018年12月11日 15:25    內(nèi)容來源：   

　　網(wǎng)友問，在親民化上，辦事中心有什么新的動(dòng)作嗎？

　　對(duì)此，施青山表示，從去年8月26日起，市民中心就升級(jí)為“無休式”辦事大廳了，一周7天都可以為群眾受理、辦理業(yè)務(wù)。在辦事服務(wù)中心、市民服務(wù)中心大廳，我們開設(shè)預(yù)約辦事、午間值班崗、項(xiàng)目代辦等一系列制度，方便群眾和企業(yè)辦事。

　　同時(shí)，我們加強(qiáng)了滿意度調(diào)查，對(duì)每個(gè)辦件都進(jìn)行短信滿意度測(cè)評(píng)，并對(duì)不滿意進(jìn)行第三方電話回訪，希望市民朋友對(duì)不滿意不順心的地方在短信平臺(tái)上進(jìn)行反饋，我們會(huì)認(rèn)真進(jìn)行核實(shí)整改。

作者：  編輯：張偉