區(qū)辦事服務(wù)中心教育窗口三舉措助力“最多跑一次”升級

更新時間：2017年11月14日 17:3    內(nèi)容來源：蕭山網(wǎng)   

    “最多跑一次”是發(fā)出改革好聲音的一項承諾，是衡量運行高效率的一把尺子，是營造改革最暖感受的一大抓手。圍繞“最多跑一次”改革，區(qū)教育局駐區(qū)辦事服務(wù)中心窗口認(rèn)真比對省教育廳確定的“最多跑一次”事項，按照《全省教育系統(tǒng)群眾和企業(yè)到政府辦事事項指導(dǎo)目錄》涉及區(qū)縣教育局17個事項，推出三大舉措，實現(xiàn)群眾和企業(yè)到教育局辦事的提質(zhì)增效。

　　一、梳理重點，規(guī)范指南。區(qū)教育局發(fā)動職能科室開展“最多跑一次”事項清單與行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項清單的比對工作，梳理事項、精簡辦事材料，逐項編制辦事指南。及時向區(qū)跑改辦報送工作進(jìn)展，上網(wǎng)公布“最多跑一次”事項清單，并在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)錄入、公開，并同步更新政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)辦事指南、辦理流程信息。

　　二、配合改革，支持前臺。配合“一窗受理、集成服務(wù)”改革，區(qū)辦事服務(wù)中心教育窗口后臺工作人員支持“前臺”，培訓(xùn)前臺工作人員，通過精美的PPT圖片，精準(zhǔn)的語言表達(dá)，對各項材料收件要求作詳細(xì)講解。平常在具體的收件過程中還進(jìn)行手把手的“傳幫帶”，使前臺工作人員對事項的辦理能夠快速上手進(jìn)行受理。

　　三、優(yōu)化流程，高效運行。教育窗口后臺工作人員著力破解“一件事情”改革難點，著力探索“多辦合一”只跑一次。對接民政、消防部門，著手編制民辦學(xué)校設(shè)立審批“一件事情”全程聯(lián)辦流程圖，將民政、消防、教育等材料審查，按照“一窗受理、一套資料、一站審查、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、容缺后補(bǔ)、統(tǒng)一審批”的模式運行。努力使企業(yè)和群眾“要跑多個部門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸慌芤粋�窗口”，實現(xiàn)“一件事情、一窗受理、統(tǒng)一出件”。

　　下階段，區(qū)教育局將繼續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”事項網(wǎng)上辦理流程的公開，做好在線材料審核，方便窗口一次性辦理。

作者：  編輯：李莎