服務重點企業(yè) 147名干部當起“代辦員”
更新時間：2019年12月31日 15:44 內(nèi)容來源：蕭山日報
蕭山百余家重點企業(yè)將迎來“服務員”。日前，我區(qū)明確建立重點企業(yè)“政府事務代辦員”制度，選派147名中層干部擔任“政府事務代辦員”，派駐時間為一年。
今年9月，在新一輪的定向?qū)ＴL企業(yè)活動中，我區(qū)探索駐企代辦員制度，中層干部駐企開展了為期兩個月的蹲點服務，在政府和企業(yè)間搭起了橋梁紐帶，幫助企業(yè)破解了一批發(fā)展難題。新制度是對“駐企代表”工作的進一步深化。
企業(yè)滿意度成為駐企干部考核標準
對新一批“政府事務代辦員”來說，能否讓企業(yè)滿意，成了實實在在扛在肩頭的壓力。
根據(jù)新下發(fā)的工作手冊，干部駐企后，要為企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類政府事務，重點開展問題協(xié)調(diào)解決、項目推進落地、政策咨詢解決、信息溝通交流等全方面保障服務�！耙粚σ弧碑敽梅⻊諉T，“一條龍”當好代辦員，“一站式”當好協(xié)調(diào)員，做優(yōu)管家式服務。
為了確保服務效果，每季度，區(qū)委組織部和區(qū)經(jīng)信局將走訪派駐代表服務企業(yè)，對企業(yè)抽樣回訪，加強對派駐代表服務企業(yè)的督促檢查。每半年度，以駐點企業(yè)滿意度和解決問題成效為衡量標準，將對派駐代表進行工作專項考核。一年期滿，根據(jù)每月匯報、季度回訪、專項考核等情況，區(qū)委組織部將對駐企“政府事務代辦員”進行考核，按照一定比例評選出一批駐企“政府事務代辦員”優(yōu)秀代表，并將考核結果作為干部培養(yǎng)教育、選拔任用、職級晉升的重要參考。
打通綠色通道 提高解憂破難效率
政府和企業(yè)間的橋梁搭好了，解憂破難的效率也要全力保障，我區(qū)為此打通了一條綠色快速通道。
在蕭山區(qū)投資項目審批代辦服務中心，駐企“政府事務代辦員”收集的涉及審批問題將納入?yún)^(qū)行政服務中心審批綠色通道，明確專職代辦員或代辦聯(lián)絡員負責協(xié)助企業(yè)開展項目報批。實行優(yōu)先受理，簡化審批手續(xù)，壓縮審批時限；在非工作時間提供預約審批服務；對審批環(huán)節(jié)、報批流程、審批要求、技術規(guī)范進行集中預審輔導；對窗口申報采取容缺受理制度；對疑難問題召集相關部門（單位）召開專題協(xié)調(diào)會議，針對性解決相關審批難點，確保以優(yōu)質(zhì)的服務解決企業(yè)實際困難，打造良好的政府服務環(huán)境和營商環(huán)境。
“建立重點企業(yè)‘政府事務代辦員’制度，目的是為了深化“最多跑一次”改革，打好‘穩(wěn)增長增動能’攻堅戰(zhàn)，促進機關干部進一步掌握經(jīng)濟運行規(guī)律，加強干事創(chuàng)業(yè)能力，發(fā)揮主動服務作用，提振企業(yè)發(fā)展信心。”區(qū)委組織部相關負責人表示，通過開展常態(tài)化服務，讓政府了解企業(yè)需求更快速，企業(yè)尋求政府幫助更便捷。
作者： 編輯：邱璐