我區(qū)銀行支持企業(yè)抗疫“提速增效”

更新時間：2021年1月8日 15:28    內(nèi)容來源：蕭山網(wǎng)-蕭山日報   

　　昨日，我區(qū)召開金融支持疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展工作座談會。中國人民銀行蕭山支行行長朱華明、中國銀保監(jiān)會浙江監(jiān)管局蕭山監(jiān)管組組長周金根出席會議。

　　“在疫情防控的特殊時期，我行在得知一家生產(chǎn)醫(yī)用產(chǎn)品的企業(yè)因采購原材料有資金需求時，立即啟動業(yè)務(wù)辦理綠色通道，克服當?shù)氐缆方煌ü苤频壤щy，當天完成企業(yè)賬戶開立，連夜完成優(yōu)惠利率審批和業(yè)務(wù)上報，并在團隊快速聯(lián)動下實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速落地，成功發(fā)放貸款200萬元。”中國農(nóng)業(yè)銀行蕭山分行有關(guān)負責人介紹。據(jù)了解，該行在疫情期間累計為100余家企業(yè)新增授信20億元，累計發(fā)放增量貸款12.5億元。

　　這種“急客戶之所急”的生動案例還有許多。在昨日由中國人民銀行蕭山支行、中國銀保監(jiān)會浙江監(jiān)管局蕭山監(jiān)管組組織召開的金融支持疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展工作座談會上，中國農(nóng)業(yè)銀行蕭山分行、中信銀行杭州蕭山支行、浙商銀行杭州蕭山分行、中國郵政儲蓄銀行杭州市蕭山區(qū)支行、寧波銀行杭州蕭山支行、杭州聯(lián)合銀行蕭山支行等6家銀行有關(guān)負責人匯報了支持疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展采取的措施和取得的成效。

　　在2020年年初疫情較為嚴重時期，我區(qū)金融機構(gòu)用實際行動，切實提高金融服務(wù)效率，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，建立應(yīng)急放款機制，全力保障疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金的審批、劃轉(zhuǎn)效率，確保業(yè)務(wù)辦理高效化、便利化。同時，蕭山不少銀行還探索如何優(yōu)化“非接觸式服務(wù)”渠道，為客戶提供安全便捷的“在家”金融服務(wù)，獲得大家的點贊。

　　開辟綠色通道

　　打通金融“生命線”

　　疫情就是命令，防控就是責任。在疫情發(fā)生初期，中國人民銀行蕭山支行快速行動起來，結(jié)合我區(qū)實際制定出臺《關(guān)于蕭山區(qū)金融機構(gòu)應(yīng)對疫情支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導意見》，聯(lián)合銀保監(jiān)蕭山監(jiān)管組、蕭山區(qū)金融辦發(fā)布《關(guān)于進一步強化金融合力支持新冠疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導意見》，并推動政策落地落實。

　　人行蕭山支行行長朱華明帶隊走訪我區(qū)多家疫情防控重點保障企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、銀行對接及資金需求等情況。我區(qū)不少金融機構(gòu)第一時間成立疫情防控領(lǐng)導小組，及時制定業(yè)務(wù)運營計劃和應(yīng)急預(yù)案，主動開展服務(wù)對接，大幅簡化審查審批流程，給予特殊時期的金融支持，全方位地為企業(yè)打開綠色通道、提供優(yōu)惠。

　　“多虧了南京銀行蕭山支行發(fā)放的一筆貸款，我們才能在接到任務(wù)后，第一時間順利開展生產(chǎn)�！蔽覅^(qū)一家致力于特種防護服裝生產(chǎn)的企業(yè)負責人介紹，去年1月底該企業(yè)在接到趕制一批應(yīng)急防護工作衣的任務(wù)后，迅速集采物資、組織人員開展生產(chǎn)。但面對后續(xù)20萬套訂單需求，企業(yè)有1500萬元左右資金缺口，南京銀行蕭山支行在了解到這一情況后，主動聯(lián)系企業(yè)，“貴單位在我行有900萬元貸款余額，如果需要增加授信，我行一定鼎力相助，幫助解決后顧之憂�！庇辛算y行信貸資金支持后，該企業(yè)后續(xù)運作順暢。

　　再如中信銀行杭州蕭山支行有一家戰(zhàn)略合作客戶，是國內(nèi)知名化工龍頭企業(yè)，也是國內(nèi)84消毒水的核心生產(chǎn)廠商，為支持抗疫工作，在2020年年初面向該公司的續(xù)授信工作中，該行發(fā)揮“中信速度”，從報審到放款僅用了不到一周時間，最快速度響應(yīng)企業(yè)融資需求。為了保證抗疫企業(yè)的用款需求，郵儲銀行蕭山支行優(yōu)化信審流程，隨到隨審，實現(xiàn)最少1個工作日、最多3個工作日內(nèi)完成審查審批。

　　人行蕭山支行還指導我區(qū)銀行機構(gòu)及時貫徹人民銀行小額支付系統(tǒng)放開限額的工作要求，對于疫情防控相關(guān)境內(nèi)資金劃匯業(yè)務(wù)要隨申隨辦、立辦立結(jié)。交通銀行蕭山支行就特事特辦，及時為區(qū)內(nèi)某企業(yè)將捐助的300萬元資金劃入?yún)^(qū)紅十字會，保證了抗疫款項的及時撥付到位。農(nóng)行蕭山分行在收到某慈善基金會的緊急跨境匯款需求后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，在把握真實性的情況下，簡化業(yè)務(wù)流程，減免手續(xù)費用，第一時間為基金會成功辦理約100萬元人民幣的跨境匯款業(yè)務(wù)，用于防疫物資采購。

　　會上，銀保監(jiān)蕭山監(jiān)管組組長周金根認為，“我區(qū)金融機構(gòu)服務(wù)有力度、有速度、有溫度。”疫情期間，我區(qū)銀行機構(gòu)“穩(wěn)存量、保增量、降成本、優(yōu)化服務(wù)”，強化金融保障，履行社會責任，提升金融形象。

　　提高信貸審批效率

　　企業(yè)申請貸款更便利

　　為推進授信減時間、減材料、減環(huán)節(jié)工作，人行蕭山支行共推動7家銀行上級行下放信貸審批權(quán)限，光大銀行蕭山支行、平安銀行蕭山支行、民生銀行蕭山支行、杭州銀行蕭山支行、北京銀行蕭山支行、泰隆銀行蕭山支行等銀行積極利用上級行給予的政策支持，提高金融服務(wù)效率。

　　比如光大銀行蕭山支行開設(shè)疫情資金匯劃專用通道，減免抗疫相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費；凡通過光大銀行向防疫專用賬戶捐款或匯劃專項款項，免排隊、優(yōu)先辦、免收手續(xù)費；開通綠色審批和應(yīng)急放款通道，疫情相關(guān)企業(yè)專項規(guī)模優(yōu)先保障，為蕭山一集團公司審批通過4億元授信額度。

　　杭州聯(lián)合銀行蕭山支行有關(guān)負責人陪同總行分管行長、總行授信評審部審批人員，現(xiàn)場走訪我區(qū)對資金需求比較迫切的企業(yè)，進一步縮短授信流程，在疫情較為嚴重期間累計授信8戶、發(fā)放貸款5.96億元�！拔覀円獔猿忠钥蛻魹橹行�，切實做到疫情面前金融服務(wù)不中斷，服務(wù)質(zhì)量不降低�！痹撔杏嘘P(guān)負責人表示。

　　蕭山農(nóng)商銀行同樣加急加快授信審批處理，實現(xiàn)內(nèi)部審批流程線上走；限時審批，尤其是優(yōu)先保障疫情防控名單內(nèi)企業(yè)，原則上限時1天內(nèi)完成；下放部分審批權(quán)限至支行，對受疫情影響客戶的授信和評級，最長可順延3個月期限。

　　優(yōu)化“在家”金融服務(wù)

　　滿足客戶多樣化需求

　　疫情防控較為嚴格的時期，如何滿足客戶辦理金融業(yè)務(wù)的需求？我區(qū)銀行紛紛行動，探索優(yōu)化服務(wù)渠道，提供“在家”金融服務(wù)。

　　比如，浙商銀行杭州蕭山分行強化金融科技手段的運用，推薦客戶通過該行網(wǎng)上銀行資產(chǎn)池、應(yīng)收款鏈平臺、點易貸、按揭余值貸、信用通等線上化產(chǎn)品，并制定業(yè)務(wù)操作流程和步驟示意圖，幫助客戶足不出戶完成支付結(jié)算和融資業(yè)務(wù)。

　　寧波銀行蕭山支行則開辟快速開票綠色通道，企業(yè)財務(wù)人員通過網(wǎng)銀直接提交合同影像，足不出戶，最快3分鐘能開出銀票，紙質(zhì)資料可于疫情過后后補。疫情期間該行共出賬8860萬元，為企業(yè)解決資金問題。該行還積極推廣極速貼現(xiàn)、網(wǎng)銀智能選票業(yè)務(wù)，銀行系統(tǒng)自動審核信息，7×12小時服務(wù)，雙休日、節(jié)假日不停歇。疫情期間，該行共為企業(yè)極速貼現(xiàn)5.9億元。

　　農(nóng)行蕭山分行針對受疫情影響較大的批發(fā)零售、交通運輸、住宿餐飲、文化旅游等行業(yè)企業(yè)，在全國農(nóng)行系統(tǒng)和區(qū)內(nèi)同業(yè)中首創(chuàng)“暖到家”銷售服務(wù)平臺，在不收取任何平臺服務(wù)費的同時配套農(nóng)行掌銀信用卡優(yōu)惠活動，并支持客戶通過掌銀、云閃付、支付寶、微信等多渠道完成支付，極大地降低了企業(yè)的成本支出，方便了廣大群眾通過“非接觸渠道”享受到便捷服務(wù)，目前該平臺已惠及包括區(qū)內(nèi)餐飲龍頭企業(yè)跨湖樓餐飲集團等在內(nèi)的50余家企業(yè)。

　　工行蕭山分行通過線上渠道發(fā)布《溫馨提示：防疫期間銀行業(yè)務(wù)辦理攻略》《足不出戶，工銀信用卡業(yè)務(wù)線上辦理指南》《關(guān)于養(yǎng)老金領(lǐng)取事項的溫馨提示》等多篇推文，積極引導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行等自助渠道辦理業(yè)務(wù)。

　　在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)這場大考中，我區(qū)金融機構(gòu)用實實在在、落地有聲的一系列工作有力填寫了自己的答卷。

　　展望未來，人行蕭山支行行長朱華明在會上指出，希望我區(qū)金融機構(gòu)政治站位要更高，為民意識要更強、支持力度要更大、金融普惠要更廣、服務(wù)質(zhì)效要更優(yōu)、創(chuàng)新舉措要更多、風險防控要更好，做到疫情防控和推動實體經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓”。

作者：  編輯：邱璐