北干：社區(qū)建設(shè)走前列 城市發(fā)展增動(dòng)力

更新時(shí)間：2016年1月10日 11:2    內(nèi)容來(lái)源：蕭山網(wǎng)-蕭山日?qǐng)?bào)   

　　北干：社區(qū)建設(shè)走前列 城市發(fā)展增動(dòng)力

　　城市建設(shè)日新月異 社區(qū)服務(wù)亮點(diǎn)紛呈

街道趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)

金泰苑社區(qū)包粽子比賽現(xiàn)場(chǎng)

湖濱花園社區(qū)拔河比賽現(xiàn)場(chǎng)

金山西苑社區(qū)宣傳“五水共治”

社區(qū)干部參加社工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)

廣德社區(qū)交誼舞比賽現(xiàn)場(chǎng)

　　北干街道地處蕭山新城區(qū)，是我區(qū)政治、文化、商貿(mào)中心和城市化的前沿陣地。目前，街道下轄16個(gè)城市社區(qū)、7個(gè)轉(zhuǎn)制社區(qū)、6個(gè)行政村。其中城市社區(qū)總面積4.62平方公里，有社區(qū)專(zhuān)職工作者近150名，是全省和諧社區(qū)建設(shè)示范街道。

　　北干街道黨工委、辦事處高度重視社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，將此作為推進(jìn)城市化、提升文明程度的重要載體。特別是近幾年，更加注重對(duì)社區(qū)的人力、物力和財(cái)力的投入，并先后開(kāi)展了社區(qū)建設(shè)年、社工素質(zhì)提升年、社區(qū)服務(wù)年、品牌創(chuàng)建年活動(dòng)，社區(qū)工作不斷邁上新臺(tái)階，走出了一條具有北干特色的社區(qū)建設(shè)和發(fā)展之路，跨入了蕭山社區(qū)建設(shè)的前列，不斷為蕭山城市發(fā)展增光添彩。

　　社區(qū)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)

　　加大社區(qū)投入 實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公

　　走進(jìn)北干街道任何一個(gè)城市社區(qū)，第一印象就是寬敞、明亮的“一站式”服務(wù)大廳。“在敞開(kāi)式的環(huán)境中，與社工面對(duì)面進(jìn)行交流，辦事的心情也舒暢許多�！边@是一位北干居民劉阿姨的心聲。

　　社區(qū)“一站式”服務(wù)大廳全覆蓋，是北干街道不斷夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)的重要一步。2010年，北干街道將此作為加強(qiáng)社區(qū)硬件投入的社區(qū)建設(shè)年。在2010——2011年期間，街道加大社區(qū)硬件投入，利用一切可利用的社區(qū)用房資源，在16個(gè)城市社區(qū)全部建成“一站式”服務(wù)大廳、實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公，星光老年之家、社區(qū)圖書(shū)館等設(shè)施日益完善。

　　社區(qū)面貌為之一新，與之相輔相成的，是社區(qū)工作機(jī)制的進(jìn)一步健全、格局進(jìn)一步完善。加強(qiáng)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)，街道黨工委、辦事處把社區(qū)建設(shè)擺上重要議事日程，明確專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職科室、專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)社區(qū)工作，形成了上下協(xié)調(diào)、左右聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。完善社區(qū)工作格局，構(gòu)建了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)公共服務(wù)工作站“三位一體”的社區(qū)管理新體制，業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司等各類(lèi)社區(qū)組織職責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，共建單位、駐社區(qū)單位與社區(qū)資源共享、共駐共建。抓好社區(qū)建設(shè)全覆蓋，通過(guò)新建社區(qū)、社區(qū)擴(kuò)面、失管房改造后納入周邊社區(qū)管理等途徑，使社區(qū)管理不留空白。

　　與此同時(shí)，各個(gè)社區(qū)不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新管理與服務(wù)，重點(diǎn)培育了“陽(yáng)光居務(wù)”“自治式管理”“針對(duì)性服務(wù)”等幾種管理模式，得到了省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，金泰苑社區(qū)被推選為全區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理十大典型之一。

　　社工素質(zhì)不斷提升

　　嚴(yán)格社工考核 打造專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍

　　在北干街道工人路社區(qū)的“心之韻”驛站，輪值的社區(qū)黨委書(shū)記顧蕓正耐心地開(kāi)解一位因婆媳關(guān)系而滿臉憂愁的老人。作為一名80后的社工代表，她擁有社會(huì)工作師、心理咨詢師“雙證”，而據(jù)她介紹，街道里這樣的社工不少，不少社區(qū)黨組織書(shū)記都是。

　　為了提高社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水平，北干街道多措并舉、多管齊下，提高社區(qū)工作者的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化水平。這其中，鼓勵(lì)社工參加社會(huì)工作師、心理咨詢師等培訓(xùn)與考試，就是舉措之一。到2014年底，街道城市社區(qū)持有中級(jí)社會(huì)工作師職稱(chēng)的社工有36名，持有助理社會(huì)工作師職稱(chēng)的社工有34名，持有國(guó)家三級(jí)心理咨詢師資格證的社工有36名。隨著今年備考社工的增加，這一數(shù)字還將進(jìn)一步提升。

　　從2011年社工素質(zhì)提升年開(kāi)始，街道對(duì)社工隊(duì)伍打造的力度不斷加碼。比如，采取嚴(yán)格的考核考評(píng)，建立和完善了社工走訪、社工工作日志、社工考核評(píng)議等各項(xiàng)制度。特別是對(duì)社工每半年一次的考核，積極引入第三方考核測(cè)評(píng)，群眾意見(jiàn)也成為考核的重要依據(jù)。

　　此外，加強(qiáng)班子梯隊(duì)建設(shè)，在全區(qū)首創(chuàng)城市社區(qū)副職后備干部公開(kāi)選拔，鼓勵(lì)優(yōu)秀社區(qū)工作者脫穎而出；加大新社工招收力度，充實(shí)社區(qū)工作力量，使得社區(qū)工作團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)更趨合理；鼓勵(lì)社工爭(zhēng)優(yōu)趕優(yōu)，自行組織社區(qū)培訓(xùn)、輪訓(xùn)；激發(fā)社區(qū)團(tuán)隊(duì)潛能，開(kāi)展街道社工運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽等，提升團(tuán)隊(duì)向心力，增強(qiáng)社區(qū)交流。在一系列舉措下，結(jié)合日常工作磨礪，一支結(jié)構(gòu)優(yōu)、素質(zhì)高、服務(wù)強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)社區(qū)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)正逐步形成，多名社工被評(píng)為杭州市“魅力社工”、蕭山區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、“十佳社工之星”。

　　社區(qū)品牌不斷打響

　　“一社區(qū)一品牌” 服務(wù)邁上新臺(tái)階

　　隨著社區(qū)工作軟、硬件的不斷提升，北干街道的社區(qū)服務(wù)也在發(fā)生脫胎換骨的變化。這其中，又以成功入選全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范單位的廣德社區(qū)最為典型。在蕭山城市化推進(jìn)中，廣德社區(qū)是第一個(gè)拆遷安置社區(qū)。面對(duì)居民結(jié)構(gòu)多層次的情況，社區(qū)抓住服務(wù)重點(diǎn)，整合志愿服務(wù)資源，打造“牽手夕陽(yáng)為老服務(wù)基地”，開(kāi)創(chuàng)全新的服務(wù)模式和管理方式，一度使得居民戶口大量回遷。

　　緊緊圍繞為居民服務(wù)這一宗旨，北干街道結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求，精心設(shè)計(jì)服務(wù)載體，著力打造了一批貼近群眾、務(wù)實(shí)管用、與時(shí)俱進(jìn)、富有特色的服務(wù)項(xiàng)目，基本實(shí)現(xiàn)“一社區(qū)一品牌”。

　　從街道層面來(lái)說(shuō)，自2010年成立北干街道“心之韻”驛站，隨后在所有社區(qū)實(shí)現(xiàn)工作站全覆蓋，開(kāi)設(shè)“心之韻電話熱線”和“心之韻網(wǎng)絡(luò)在線”，組建專(zhuān)業(yè)心理咨詢師隊(duì)伍，初步形成了全區(qū)率先、北干特有的心理咨詢社區(qū)服務(wù)模式。

　　各個(gè)社區(qū)更是你爭(zhēng)我趕，積極開(kāi)展形式多樣的社區(qū)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。到2013年的社區(qū)品牌建設(shè)年，社區(qū)品牌全面涌現(xiàn)。黨建服務(wù)方面，有北干一苑社區(qū)的黨員“微”服務(wù)俱樂(lè)部，為全區(qū)黨員“微服務(wù)”開(kāi)了先河。金泰苑首創(chuàng)的“一站一群一微博”網(wǎng)上社區(qū)服務(wù)，加德社區(qū)的在職黨員“8小時(shí)外”管理機(jī)制；社區(qū)活動(dòng)方面，有湖濱花園社區(qū)的“星耀湖濱”鄰居節(jié)系列，銀河社區(qū)的“七色彩虹驛站”便民服務(wù)體系，蕭然社區(qū)的“崗位銀行”，北干二苑的“樂(lè)我家”系列。這些社區(qū)服務(wù)品牌的創(chuàng)建和運(yùn)行，有效提高了社區(qū)管理服務(wù)水平，促進(jìn)了社區(qū)工作上臺(tái)階，也在全區(qū)打響了北干街道社區(qū)服務(wù)的品牌，不少工作更是創(chuàng)新和引領(lǐng)了全區(qū)的社區(qū)服務(wù)模式。

　　社區(qū)服務(wù)不斷創(chuàng)新

　　促進(jìn)社會(huì)和諧 街道建設(shè)添動(dòng)力

　　“以品牌建設(shè)為載體，以服務(wù)居民為旨?xì)w。”北干街道分管社區(qū)工作的副主任陳偉興表示，通過(guò)社區(qū)品牌創(chuàng)建，整體推進(jìn)了北干的社區(qū)服務(wù)，跨入了蕭山社區(qū)建設(shè)的前列。社區(qū)品牌的建設(shè)，根本目的是為了服務(wù)居民。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，北干街道社區(qū)近年來(lái)獲得了一系列榮譽(yù)，廣德社區(qū)入選全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)，工人路社區(qū)被命名為全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)，北干一苑社區(qū)被命名為全國(guó)基層低保規(guī)范化典型社區(qū)，星都社區(qū)被命名為全國(guó)商業(yè)示范社區(qū)，綠茵園社區(qū)被命名為浙江省科普示范單位，蕭然社區(qū)被命名為浙江省充分就業(yè)社區(qū)，北干二苑、銀河、金泰苑等社區(qū)被命名為浙江省文明社區(qū)，還有其他數(shù)十項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)。

　　在榮譽(yù)后面，是社區(qū)服務(wù)的亮麗紛呈。注重公共服務(wù)，依托社區(qū)公共服務(wù)工作站，充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)大廳的作用，在社區(qū)保障、救助、衛(wèi)生計(jì)生、文教體等方面為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共服務(wù)。培育志愿服務(wù)，積極培育和發(fā)展社區(qū)志愿者隊(duì)伍，在每個(gè)社區(qū)建有志愿者服務(wù)站，比如“時(shí)間銀行”“愛(ài)心銀行”、律師志愿者工作室、“手牽手愛(ài)心”便民點(diǎn)、“醫(yī)療專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)”，全面提升居民共享成果、共建社區(qū)的氛圍；推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)，打造信息化服務(wù)平臺(tái)，北干一苑社區(qū)建立了5788黨建網(wǎng)，湖濱花園社區(qū)推進(jìn)信息化智能社區(qū)建設(shè)，借助網(wǎng)絡(luò)手段聯(lián)系群眾、優(yōu)化服務(wù)。此外，還有各個(gè)社區(qū)蓬勃開(kāi)展的鄰居節(jié)、藝術(shù)節(jié)、服務(wù)月等一系列文體活動(dòng)。

　　社區(qū)工作越來(lái)越規(guī)范、越來(lái)越有特色、越來(lái)越有實(shí)效，促進(jìn)了社會(huì)和諧，為建設(shè)文明幸福新北干增添了強(qiáng)大動(dòng)力。

　　實(shí)施“品牌”工程

　　打造社區(qū)金名片

　　2015年，隨著社區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，街道將實(shí)施“品牌”工程，打造社區(qū)金名片，作為街道“八大工程”之一。

　　這是街道社區(qū)建設(shè)的一個(gè)新起點(diǎn)：“進(jìn)一步更新理念、創(chuàng)新思路、破解難題，積極推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)組織培育引導(dǎo)，打造社區(qū)隊(duì)伍領(lǐng)軍人物，努力在推進(jìn)公共服務(wù)、培育志愿服務(wù)、發(fā)展便民服務(wù)、完善失管小區(qū)服務(wù)等方面，繼續(xù)深化‘一社區(qū)一特色’品牌�！�

　　新的社區(qū)建設(shè)藍(lán)圖已經(jīng)展開(kāi)，隨著城中村改造的縱深推進(jìn)，北干街道的管理重點(diǎn)將進(jìn)一步向城市社區(qū)傾斜�！跋嘈盼覀儽备傻纳鐓^(qū)，前景將越來(lái)越廣，榮譽(yù)將越來(lái)越多，品牌將越來(lái)越響，居民幸福度將越來(lái)越高�！标悅ヅd說(shuō)。

　　今年，在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，和有關(guān)部門(mén)的支持下，重點(diǎn)建立以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體，社工為支撐的“三社聯(lián)動(dòng)”運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步擦亮社區(qū)服務(wù)業(yè)品牌。

　　其一，梳理原有社區(qū)品牌，推出社區(qū)重點(diǎn)。采取典型引領(lǐng)的方法，先在湖濱花園、廣德社區(qū)、工人路社區(qū)試點(diǎn)，計(jì)劃于10月底搭好“三社聯(lián)動(dòng)”的服務(wù)框架；然后在北干一苑、北干二苑、銀河社區(qū)、金風(fēng)社區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　其二，保障推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，全力支持發(fā)展。在推進(jìn)“三社聯(lián)動(dòng)”建設(shè)上，做好資金、人力上的各項(xiàng)準(zhǔn)備，出臺(tái)激勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng)的，為下一步全面鋪開(kāi)打下基礎(chǔ)。

　　“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)社區(qū)：

　　湖濱花園社區(qū)——星耀湖濱

　　以“星耀湖濱”為立足點(diǎn)，以“韻湖濱——婦女幸福生活”“翼湖濱——青少年快樂(lè)成長(zhǎng)”等為服務(wù)載體，重點(diǎn)整合原有資源，建設(shè)兩大板塊，一是面向小區(qū)內(nèi)18周歲以下青少年、以社區(qū)“青少年陽(yáng)光驛站”為基礎(chǔ)的“青草地”；二是面向小區(qū)所有女性同胞、提供各類(lèi)服務(wù)的“蘭心社”。

　　廣德社區(qū)——牽手夕陽(yáng)

　　整合資源，打造品牌，努力培育一個(gè)以“牽手夕陽(yáng)”服務(wù)基地為核心，以兩個(gè)工作室為兩翼的社會(huì)組織，為居民提供社會(huì)化的服務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)孵化的銀色年華理發(fā)站、心之韻·紅夕服務(wù)站、威風(fēng)紅鼓宣傳團(tuán)等3個(gè)社會(huì)組織的建設(shè)

　　工人路社區(qū)——百老惠

　　打造“‘百老惠’幸福家園”，由暖老之家、助老之家、樂(lè)老之家、惠老之家、康老之家、安老之家、愛(ài)之家七大板塊組成。下一步，將以完善社區(qū)老年食堂、引入老年日間照料中心、增設(shè)老年活動(dòng)內(nèi)容、增加便民為民服務(wù)、解決小區(qū)停車(chē)難等為重點(diǎn)。

作者：記者 徐文燕 通訊員 張祥榮  編輯：洪美娜