【鎮(zhèn)街在行動】開放首日，蜀山街道公共服務(wù)中心工作有實招

更新時間：2020年2月21日 8:28    內(nèi)容來源：蕭山蜀山   

　　面對當(dāng)前疫情防控總體平穩(wěn)的新形勢，蜀山街道積極行動，落實一手抓防疫防控，一手抓為企為民服務(wù)，全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障群眾正常生活。為有效滿足企業(yè)和群眾在疫情防控期間的辦事需求，蜀山街道公共服務(wù)中心于2月20日正式開放啦！

　　今天是開放首日，

　　讓我們一起走進(jìn)大廳，

　　感受“特殊”時期的“特殊”服務(wù)吧。

　　防控措施不能少

　　疫情防控依然是當(dāng)下最緊要最迫切的任務(wù)，中心嚴(yán)格按照防控要求，每天兩次，全方位做好大廳地面、受理臺、進(jìn)出口等區(qū)域的清潔、消毒，確保大廳消毒無死角。同時，中心還為每個窗口配備了口罩、手套、消毒液、表面消毒濕巾等防護用具。

　　對于前來辦事的人員，嚴(yán)格落實大廳入口防疫檢測，實行“罩亮證測”，戴口罩、亮綠碼、出示有效證件、測體溫是進(jìn)入大廳必不可少的“四件套”，通過檢驗正常者，方能進(jìn)入。

　　特色服務(wù)有實招

　　“在疫情防控期間，為切實提高服務(wù)效能，進(jìn)一步鞏固“最多跑一次”改革成果，中心推出“三大服務(wù)”。

　　01、精準(zhǔn)服務(wù)——全力支持企業(yè)復(fù)工

　　截至18日，蜀山街道37家規(guī)上工業(yè)企業(yè)全部完成復(fù)工，企業(yè)員工流動性增強，社保業(yè)務(wù)相應(yīng)也會增多，為此街道成立了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員隊伍，積極走訪企業(yè)，做到“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)答疑解惑、提供“網(wǎng)上辦、掌上辦”實時在線指導(dǎo)。

　　02、代辦服務(wù)——成立便民服務(wù)隊

　　各村社確定一名“代辦員”，成立由28名志愿者組成的“便民服務(wù)隊”，為轄區(qū)居民提供全流程代辦服務(wù)，真正實現(xiàn)群眾辦事“小事不出村社，大事不出鎮(zhèn)街”。

　　03、創(chuàng)新服務(wù)——推行郵寄辦理

　　為減少群眾跑大廳的次數(shù)，積極響應(yīng)讓群眾“少跑腿”、“零跑腿”的號召，疫情防控期間，中心針對新辦市民卡、公交卡、城管辦各類審批事項等，審批結(jié)果均以郵寄形式送達(dá)申請人。

　　宣傳引導(dǎo)效果好

　　疫情期間，中心第一時間通過微信公眾號、各工作群，倡導(dǎo)辦事企業(yè)、群眾通過“浙里辦”APP、“杭州辦事服務(wù)”APP、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http：//www.zjzwfw.gov.cn）等進(jìn)行線上辦理。鼓勵各居民通過“綜合辦事自助機”進(jìn)行就近辦理。

　　同時，中心開放后，還在大廳發(fā)放宣傳冊，積極宣傳疫情防控相關(guān)知識。

　　據(jù)了解，今天公共服務(wù)中心現(xiàn)場辦理個人業(yè)務(wù)7件，法人業(yè)務(wù)4件，接聽各類咨詢電話22個。

作者：  編輯：金振未