【蕭山在行動】非常時期，我們依然堅守崗位，服務(wù)不間斷
更新時間：2020年2月6日 14:3 內(nèi)容來源：蕭山網(wǎng)
國家有難，人人有責(zé)
抗擊疫情非常時期
燃氣一線服務(wù)人員依然堅守崗位
傾一己之力，溫暖的你我他
燃氣保障事關(guān)千家萬戶日常生活，特別是在這戶戶居家抗擊疫情的非常期間，確保燃氣足額、高效、安全供應(yīng)顯得尤為重要。
蕭燃燃氣——瓶裝燃氣配送服務(wù)不間斷
目前，蕭燃燃氣到崗240余名配送員，不辭辛苦且冒著健康風(fēng)險為保障全區(qū)瓶裝燃氣用戶用氣而奔波著，每天配送量在1500瓶至2000瓶不等。
2月5日一大早，如同往常一樣，蕭燃燃氣送氣工蔣海忠?guī)煾翟缭绲貋淼狡株柺看�，今天他要�?0余戶家庭送去瓶裝燃氣。卻又與往常不一樣，蔣師傅不僅帶著口罩，而且進入配送點需接受體溫測量；在配送之前，蔣師傅又認真仔細地給配送車輛、待配送氣瓶等裝備及周邊環(huán)境進行噴灑消毒，保證交到用戶手中的氣瓶安全可靠。
蕭燃燃氣負責(zé)人王水祥董事長表示，為認真貫徹落實省、市、區(qū)各級政府及行業(yè)管理部門要求，結(jié)合我區(qū)瓶裝燃氣行業(yè)實際情況，蕭燃燃氣第一時間對防疫期間瓶裝燃氣行業(yè)的疫情防控和配送服務(wù)工作進行了部署安排，確保在保護好自身的同時，保障好廣大市民用氣需求。
一線人員必須佩戴口罩
為確保一線人員健康安全，蕭燃燃氣全力確保堅守在崗的工作人員口罩需求。
加強設(shè)施設(shè)備及環(huán)境消毒
各充裝站、中轉(zhuǎn)站每日多次對危化品車輛、配送車輛等設(shè)施設(shè)備及周邊環(huán)境進行消毒防疫。
守護你我健康安全
不僅要求每日對所有員工健康情況進行詳細統(tǒng)計，確保員工健康返崗，并對各站點外來人員進行體溫測量和相關(guān)信息登記。同時，在配送前后對氣瓶等進行消毒，保證用戶的健康安全。
杭州中燃燃氣——春節(jié)大團圓，服務(wù)不放假
“您好，這里是杭州中燃。什么？水堵了？好的，我們馬上安排搶修人員上門�！�
1月27日，杭州中燃接到瓜瀝偉南社區(qū)地下燃氣管水堵，居民無法用氣的消息，立刻安排人員上門搶修。半小時內(nèi)，搶修隊到達現(xiàn)場，用最快的速度進行搶修，為燃氣用戶恢復(fù)了供氣。
防疫期間，杭州中燃積極動員響應(yīng)。所有管理層取消休假，進行疫情工作部署，由黨員和中層干部帶頭值班，各個工作條線上均安排了充足的工作人員；調(diào)度中心24小時全天候監(jiān)控保障蕭山天然氣用氣情況；各營業(yè)廳在做好防護的前提下一直堅持提供對外服務(wù)。從大年三十到正月十一，杭州中燃通過營業(yè)廳、服務(wù)熱線、微信線上業(yè)務(wù)辦理平臺為燃氣用戶處理了5000多項燃氣業(yè)務(wù)，其中包含6次緊急搶險。
蕭山新奧燃氣——非常時期，服務(wù)不間斷
疫情當(dāng)前，蕭山新奧燃氣一線人員在做好自我防護措施的前提下仍然堅守在工作崗位上，一邊為客戶服務(wù)堅守安全底線，一邊眾志成城抗擊疫情。
各營業(yè)網(wǎng)點每日定人定時對辦公場所進行消毒，對辦公人員及前來辦理業(yè)務(wù)的客戶測量體溫并做好登記工作，疫情面前依然保持微笑為用戶耐心細致辦理各類業(yè)務(wù)；戶內(nèi)多能工成為接觸疫情風(fēng)險最高的人員，但他們毫不畏懼，通過微信、視頻等平臺遠程指導(dǎo)用戶安全用氣，對特殊需求需要上門的用戶及時響應(yīng)；遇到居家醫(yī)學(xué)觀察的用戶，逆行上門解決難題，與燃氣用戶共渡難關(guān)。
在這個非常時期戶外施工已經(jīng)停止，但戶外巡線人員仍像往常一樣，每天堅持對第三方開挖未回填路段、路面、路基下沉路段的燃氣管線、燃氣設(shè)施設(shè)備進行巡檢，確保管網(wǎng)安全運營；搶險隊成員保持最佳狀態(tài)，做好24小時備戰(zhàn)；場站運行工24小時不間斷值守，確保場站運行安全，保障區(qū)域內(nèi)燃氣穩(wěn)定安全供應(yīng)。
作者： 編輯：李莎