他們有一個共同的名字：衢州網(wǎng)絡(luò)公益志愿者

更新時間：2018年2月5日 12:12    內(nèi)容來源：掌上衢州   

　　衢報傳媒集團記者 姜安琪 報道組 鄭曦 通訊員 耿真 占麗

　　冰封雪飄，向往暖意。剛剛落幕的“衢時代”首屆網(wǎng)絡(luò)風云榜評選，選出了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公益團隊。這些網(wǎng)絡(luò)公益團隊，就像冬日的暖爐，溫暖社會、聚合人心。它們的存在，釋放了一座城市的善意與溫度，讓衢州人的網(wǎng)絡(luò)世界，生長著源源不斷的理性、溫情和愛心。

　　??年度優(yōu)秀公益志愿團隊：

　　??衢報96811志愿者服務(wù)隊

　　“生活有難題，打96811就行了�！奔易∈袇^(qū)興華苑的杜老先生常對身邊親友這樣說。幾年前，杜先生有一次電瓶車壞在路上，打了96811熱線，師傅來為他修了車，卻因為問題簡單而分文未收，杜先生便從此成了96811的“粉絲”。直到現(xiàn)在，每遇難事，他都會第一時間打電話給96811尋求幫助。

　　在衢州，96811擁有一大批像杜先生一樣的忠實粉絲。“衢時代”網(wǎng)絡(luò)風云榜年度優(yōu)秀公益志愿團隊——96811志愿服務(wù)隊，是衢州日報報業(yè)傳媒集團下屬公司、全市第一個綜合性的信息服務(wù)平臺，具有政民對話、民生服務(wù)、愛心公益三大服務(wù)功能。依托衢州日報、衢州晚報、衢州新聞網(wǎng)、掌上衢州APP等資源，96811知民情、解民憂，圍繞居民生活中的急事、難事、麻煩事等，展開多層次、多角度、多領(lǐng)域的社區(qū)型志愿服務(wù)。

　　目前，這支隊伍已運行六年，有志愿者429人。他們逐漸實現(xiàn)了志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，構(gòu)建了志愿者線上互聯(lián)、線下互動的O2O服務(wù)體系。他們通過通衢網(wǎng)絡(luò)平臺、掌上衢州、96811熱線平臺、志愿匯、微博、微信、戶外智能交互大屏等渠道與市民互動，處理的問題涉及政策解答、問題投訴、建言獻策、新聞報料、社會調(diào)查等方方面面，目前已有接近70萬件。其中96811熱線接聽電話共40余萬通，接待市民上門求助達600批次。

　　因為對受理事件始終做到事事有著落、件件有回音，96811贏得了廣泛好評。2016年，96811“走進社區(qū)大型志愿服務(wù)活動”項目成功入圍全國“雙百”精品項目、獲得第三屆中國青年志愿服務(wù)項目全國銅獎，“1+1點對點”志愿服務(wù)項目榮獲全國學雷鋒志愿服務(wù)“四個100”最佳志愿服務(wù)項目。

　　“‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓我們的志愿服務(wù)精準化，能夠最大化利用有限資源，提高效率�！狈�務(wù)隊負責人介紹。

　　2017年，96811志愿服務(wù)隊以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，取得了豐碩成果。他們通過“志愿匯”發(fā)起志愿服務(wù)活動40余次，參與的志愿者有800余人次，受益人數(shù)11500人。通過網(wǎng)絡(luò)、媒體及線下開展的志愿服務(wù)項目有“1+1點對點”志愿服務(wù)社區(qū)行項目、“關(guān)注千戶困難家庭”公益項目、脫貧攻堅志愿服務(wù)項目、斑馬線文明勸導(dǎo)、平安維穩(wěn)巡邏、創(chuàng)國衛(wèi)、剿滅劣V類水、點亮樓道燈等。

　　冰封雪飄，向往暖意。剛剛落幕的“衢時代”首屆網(wǎng)絡(luò)風云榜評選，選出了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公益團隊。這些網(wǎng)絡(luò)公益團隊，就像冬日的暖爐，溫暖社會、聚合人心。他們的存在，釋放了一座城市的善意與溫度，讓衢州人的網(wǎng)絡(luò)世界生長著源源不斷的理性、溫情和愛心。

　　??年度優(yōu)秀公益救援團隊：

　　??衢州市紅十字應(yīng)急救援隊

　　“衢州市紅十字應(yīng)急救援隊信息發(fā)布：嚴先生，有智力障礙，1月30日早從家中出走，去向不明。他的個人特征是......(尋人信息請轉(zhuǎn)發(fā))”1月30日，在衢州市紅十字應(yīng)急救援隊志愿者微信群里，這條尋人消息一發(fā)出，許多市民的朋友圈就被刷屏了。自從衢州市紅十字應(yīng)急救援隊建立，這種全城網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)尋人的溫暖接力，便經(jīng)常在衢城上演。

　　在“衢時代”網(wǎng)絡(luò)風云榜評選中，衢州市紅十字應(yīng)急救援隊被評為年度優(yōu)秀公益救援團隊。該隊伍于2015年成立，是一支由熱心公益的戶外運動愛好者志愿發(fā)起，主要從事戶外遇險救援的民間公益性團體，由衢州市紅十字會領(lǐng)導(dǎo)。隊伍的47名正式成員、30名預(yù)備隊員中，有工人、醫(yī)生、護士、教師、警察、工程師……他們各有所長，因為對于公益的共同熱愛，出錢出力出時間，緊緊凝聚在一起。

　　2016年11月，為了應(yīng)對人口走失事件，該隊成立了城市救援分隊。隊員們利用微信、本地網(wǎng)絡(luò)社區(qū)面向社會發(fā)布走失人員信息，并在微信、QQ分別建立公益救援志愿者群。截至2017年11月，已發(fā)展網(wǎng)絡(luò)志愿者近2000人。我市每每發(fā)生人口走失事件，隊員們都一邊地毯式搜救，一邊通過網(wǎng)絡(luò)組織志愿者們轉(zhuǎn)發(fā)尋人信息。這張為走失者織起的安全網(wǎng)取得了良好效果。據(jù)隊員統(tǒng)計，該隊城救隊成立以來，至今已出勤幫助尋找走失人員至少兩百次。

　　目前，隨著救援任務(wù)及類別的增多，這支救援團隊正不斷向著正規(guī)化、專業(yè)化方向發(fā)展。除了城市救援隊，衢州市紅十字應(yīng)急救援隊還有山地救援、水上救援、后勤保障三支分隊。他們通過網(wǎng)絡(luò)集結(jié)，身穿紅色救援服，小組前進，行動迅速，在情況瞬息萬變的救援現(xiàn)場，作為拯救生命的“急先鋒”，屢屢出奇制勝。

　　他們所傳遞的紅十字人道、博愛、奉獻的精神，得到了社會各界的認可。

　　??年度優(yōu)秀公益圓夢團隊：

　　??柯城區(qū)府山街道社會組織服務(wù)中心

　　1月30日上午，在柯城區(qū)七里鄉(xiāng)大頭村，冷風侵骨，到處是白皚皚的積雪。但一群身著紅馬甲的志愿者的出現(xiàn)，給這個被雪覆蓋的村子增添了暖色。

　　這群志愿者來自府山街道社會組織服務(wù)中心。該村干部說，因為天氣太冷，路面結(jié)冰，村里的老人基本都不出門了，生活很不方便，老人們共同的心愿就是能盡快度過寒冬。微信群里聽聞情況后，府山街道社會組織服務(wù)中心的志愿者們便來結(jié)伴看望該村日間照料中心的老人們。他們捐贈的善款1萬元、大米20袋、食用油5箱、豆奶50箱，以及中心入駐團隊民促會捐贈的43條毛毯、12900元愛心資金，為老人圓了溫暖過冬的心愿。

　　在“衢時代”網(wǎng)絡(luò)風云榜評選中，柯城區(qū)府山街道社會組織服務(wù)中心被評為年度優(yōu)秀公益圓夢團隊。

　　這個團隊于2012年7月成立， 2014年8月升格為柯城區(qū)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，它是柯城區(qū)所有志愿者家園和社會組織、民間公益團隊的總指揮部，也是我市“最美衢州人”實踐轉(zhuǎn)換的一個重要平臺。

　　工作人員告訴記者，他們對“圓夢”的堅持，最初來源于中心組織的“心愿樹”活動。

　　“最早，我們在中心擺放了實體盆栽，需要幫助的特殊人群會將微心愿寫在紙條上掛起來，愛心人士會認領(lǐng)并幫助他們‘圓夢’�！惫ぷ魅藛T說。后來，實體盆栽樹升級成“互聯(lián)網(wǎng)+心愿樹” ，又升華成“心愿樹愛心圓夢”品牌。一棵棵心愿樹，被“播種”到柯城區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)。據(jù)介紹，到目前為止，該中心共累計收集“微心愿”近4萬個，點亮“微心愿”3萬多個，為3萬多名群眾提供了及時幫助，參與人數(shù)達9萬多人次。

　　由心愿樹“圓夢”帶來的啟示出發(fā)，該中心充分利用“柯城志愿”微信平臺及“志愿柯城”網(wǎng)頁，及時推送志愿團隊服務(wù)信息發(fā)布，傳播正能量，同時結(jié)合微信平臺，將志愿者注冊，志愿團隊信息功能錄入，實現(xiàn)“無紙化”管理。他們引領(lǐng)各社會組織及公益團隊，打造“一校一期”、 “多網(wǎng)多隊”、“一新多特”志愿服務(wù)品牌，匯聚社會愛心資源和力量實施扶貧、幫困、濟孤、救弱，為一個又一個需要幫助的人圓了心中的夢想。

　　??年度優(yōu)秀公益文化傳播團隊：

　　??衢州市儒學館

　　“周末一起帶孩子去聽音樂會，快到網(wǎng)上報名！”1月31日中午，網(wǎng)友“青青”和朋友商量著周末的活動。在衢州·中國儒學館的微信平臺和APP軟件上，該館公益課、公益活動的名額往往一發(fā)布就被家長們“秒殺”。這是衢州孩子們的新去處。

　　衢州·中國儒學館在“衢時代”網(wǎng)絡(luò)風云榜評選中被評為年度優(yōu)秀公益文化傳播團隊。工作人員介紹，該館于2016年9月開館，以弘揚國學，堅持公益為宗旨。平易近人的文化傳播方式，讓該館成為傳播弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化生動有效的載體和平臺。

　　為了實現(xiàn)儒學教育零門檻，2017年，儒學館共開設(shè)包括三字經(jīng)、千家詩等在內(nèi)的儒學小課堂、圍棋、國畫、古箏、書法、禮儀、戲曲7大類17種46期課程。

　　如此高的活動頻率，卻幾乎場場爆滿，這不僅得益于優(yōu)質(zhì)而接地氣的活動內(nèi)容，更得益于儒學館利用QQ活動群、微信公眾號和APP打造的溝通、宣傳和報名互動平臺。

　　2016年12月，為了方便家長提前知曉并報名，儒學館開通了微信公眾號，定期更新豐富的活動信息。而截至目前，該館QQ群已有成員1515人。2017年，該館又研發(fā)了中國儒學館APP，該APP常年提供活動報名通道，內(nèi)容包括手工扎染、皮影戲、竹簡書寫、剪紙等在內(nèi)的國粹系列活動，也包括百箏齊鳴等在內(nèi)的傳承系列活動，還有包括元宵宮燈制作、新春福字DIY、古法造紙、花樣印章等在內(nèi)的親子手工系列活動。

　　如今的中國儒學館，每到周末便門庭若市。借助這些網(wǎng)絡(luò)平臺與手段，儒學館已實現(xiàn)年接待觀眾40萬人次；年開辦公益課300余次，受益8000余人次；年開展活動近百場，受益群眾10余萬人次。這些免費公益文化傳播活動，通過網(wǎng)絡(luò)將觸角伸向了人們的日常生活，儒學之風，滋養(yǎng)著衢州人的休閑時光。

　　??年度優(yōu)秀公益幫扶團隊：

　　??龍游愛在人間協(xié)會

　　1月31日，在龍游愛在人間協(xié)會辦公室，幾名會員正忙著整理結(jié)對子學生的資料，準備寒假期間開展一次走訪送溫暖活動。在“衢時代”網(wǎng)絡(luò)風云榜評選中，該協(xié)會獲評年度優(yōu)秀公益幫扶團隊。

　　“過兩三天就要出發(fā)去看望孩子們，現(xiàn)在志愿者們正在報名�！眳f(xié)會秘書長舒樟榮說。這次，他們將要去看望的是52位與協(xié)會結(jié)對子的學生，還有協(xié)會曾經(jīng)救助過的煤氣燒傷殘疾人陳樹民、肺癌及換腎患者施俊龍。他翻開微信群中的報名接龍表，消息剛發(fā)出沒多久，已有近30位志愿者報名參加，其中不少自發(fā)提出為這些走訪對象捐款。

　　龍游愛在人間協(xié)會位于龍游縣，成立于2014年11月。協(xié)會理事會共有理事35人，正式會員319人，愛心群友1500多人。

　　會員們告訴記者，“愛在人間”，原本是一個只有幾個朋友閑聊，交友聚會的QQ群，因為對公益事業(yè)共同的熱忱，群友們從虛擬世界走向現(xiàn)實。如今，該群已經(jīng)成為一個各項制度齊全、內(nèi)部工作機構(gòu)設(shè)置合理、公益慈善活動開展正常、程序規(guī)范、手續(xù)完備、操作熟練的民間慈善組織。

　　秘書長舒樟榮介紹，2012年4月16日，“愛在人間”群第一次舉辦愛心公益活動時，僅有20余人參加；2017年4月，“愛在人間”為助學組織義賣葡萄干活動，參與人數(shù)已達89人。目前，“愛在人間”在龍游、常山、開化、金華和江山等地建立了分群，參與人數(shù)達到3000人。

　　2017年，他們通過QQ群、微信公眾號、微龍游、優(yōu)酷網(wǎng)等新網(wǎng)絡(luò)媒體，組織各類公益志愿活動19次，累計參加人數(shù)921人次，愛心捐款37萬余元，用于助學、援殘、安老、濟困，直接幫助困難弱勢群體316人次。

　　“我們?nèi)旱木W(wǎng)友來自不同地區(qū)，有著不同工作，相同的是我們都有一顆溫暖的愛心�！笔嬲翗s介紹，“我們的足跡踏遍了龍游，每當看到受助家庭的笑臉，我們就感到快樂�！痹谶@些愛心人士們看來，他們通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的，不僅是一份份資助，更是一份人與人之間的關(guān)懷與人生的希冀。

作者：  編輯：張偉