杭州市醫(yī)療保障局蕭山分局致全區(qū)參保人員書

更新時間：2020年1月29日 18:2    內(nèi)容來源：蕭山醫(yī)保   

　　根據(jù)中央和省、市、區(qū)防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作要求，針對歷年春節(jié)假期后醫(yī)保窗口會迎來群眾辦事高峰的情況，為落實相關(guān)防控措施，切實保障辦事群眾和窗口工作人員的健康安全，特向全區(qū)參保人員告知如下：

　　一、明確醫(yī)保醫(yī)療費報銷業(yè)務(wù)有效期。2019 年開具的醫(yī)療發(fā)票可以在 2020 年 12 月 31 日前、2020 年開具的醫(yī)療發(fā)票可以在 2021 年 12 月 31 日前，到杭州市各醫(yī)保辦事窗口（包括主城區(qū)、余杭區(qū)、富陽區(qū)醫(yī)保辦事窗口）報銷。建議參保人員盡可能選擇疫情控制后前往辦理。

　　二、醫(yī)保備案類及參保類事項盡量選擇“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“就近辦”。為更好地做好疫情防控工作，減少人員聚集，降低交叉感染風(fēng)險，鑒于目前醫(yī)保服務(wù)事項已多數(shù)下沉至鎮(zhèn)街及農(nóng)商銀行支行網(wǎng)點，請辦事群眾盡量前往屬地鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心、農(nóng)商銀行支行網(wǎng)點辦理。同時，辦事群眾還可通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦APP、杭州辦事服務(wù)APP、支付寶等網(wǎng)上辦事平臺進行在線咨詢及辦理。其中需要辦理規(guī)定病種備案、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案的參保人員還可以通過三級醫(yī)院把關(guān)確認后在醫(yī)院端直接辦理。

　　三、蕭山區(qū)醫(yī)保中心本部及市民中心、臨浦辦事處、瓜瀝辦事處醫(yī)保窗口將于2月3日正常上班。參保人員前往醫(yī)保窗口辦理業(yè)務(wù)的，請做好自我防護。根據(jù)疫情防控需要，我局將進一步采取相關(guān)措施，為廣大參保人員提供更加安全、便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。

　　四、參保人員遇政策和業(yè)務(wù)辦理問題的，可致電蕭山區(qū)醫(yī)保中心咨詢，咨詢電話：82657090、82657909。

　　杭州市醫(yī)療保障局蕭山分局

　　2020年1月29日

作者：  編輯：邱璐